O jogador luta para retirar seu saldo, pois não possui métodos de pagamento disponíveis.
Olá Janiiiikk,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Desde quando sua retirada está desabilitada? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Já consegui fazer meu pagamento, agora estou esperando ele cair na minha conta bancária. Espero não ter que esperar mais de 14 dias novamente.
Minha conta está verificada, já fiz alguns saques.
Olá,
de acordo com nossos registros, o jogador já recebeu dez ganhos e não possui saques ativos/pendentes.
A transação foi criada em 31.08.2022 08:56:57 (UTC)
Aprovado pelo cassino em 01.09.2022 09:12:45 (UTC)
Recebido pelo banco do jogador em 01.09.2022 09:12:45 (UTC)
Atenciosamente