O jogador da Alemanha tem uma experiência negativa no cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas perguntas e mensagens.
The player from Germany has a negative experience in the casino. We rejected the complaint because the player didn't reply to our questions and messages.
O jogador da Alemanha tem uma experiência negativa no cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas perguntas e mensagens.
Boa noite, este casiono é golpista inaceitável. 30eef565-8c34-42d3-80a6-4dc9c1b3c61d
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20113369 spiel iD :: durante dois anos perdi mais de 15 mil euros, não pode ser que só percas! É tão triste que isso seja legal! é um roubo total!
Good evening , this casiono is unacceptable scammers . 30eef565-8c34-42d3-80a6-4dc9c1b3c61d
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20113369 spiel iD :: for two years I have lost over 15k euros, it cannot be possible that you only lose! It's so sad that this is legal! it's a total rip off!
Guten abend , dieses casiono ist inakzeptable Betrüger . 30eef565-8c34-42d3-80a6-4dc9c1b3c61d
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20113369 spiel iD :: seit zwei jahren habe über 15 k euro verloren , es kann nicht möglich sein dass man nur noch verliert ! es ist so traurig dass sowas legal ist .! es ist totaller abzocke !
Prezado gerillaruhu,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Receio precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar?
Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Tomás
Dear gerillaruhu,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Vulkan Vegas Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Tomas
Caro gerillaruhu
Obrigado pelo seu feedback. Se você tiver um problema específico, pedimos que você o especifique com mais detalhes.
Além disso, você está mostrando sinais de vício em jogos de azar, portanto, não temos escolha a não ser limitar o acesso ao VulkaVegas. Caso precise de ajuda para lidar com o vício do jogo, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso suporte.
Aliás, um fato interessante, se calcularmos todos os seus saques, bônus e reembolsos que você recebeu - parecerá que você não perdeu nada em nosso cassino.
Atenciosamente
Dear gerillaruhu
Thank you for your feedback. If you have a specific issue -we are kindly asking you to specify in more detail.
Moreover, you are showing the signs of gambling addiction, thus we have no choice but to limit access to VulkaVegas. In case you need help to deal with a gambling addiction, please feel free to contact our support.
BTW, an interesting fact, if we calculated all your withdrawals, bonuses and cashbacks that you received - it will appear you have not lost anything at all at our Casino.
Best regards
Dear gerillaruhu,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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