CasaReclamaçõesVulkan Vegas Casino - O jogador tem um problema não especificado.

Vulkan Vegas Casino - O jogador tem um problema não especificado.

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Montante: 20.000 €

Vulkan Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 26/02/2023 | Caso encerrado : 09/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
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O jogador da Alemanha tem uma experiência negativa no cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas perguntas e mensagens.

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Público
Público
há um ano
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Boa noite, este casiono é golpista inaceitável. 30eef565-8c34-42d3-80a6-4dc9c1b3c61d

b:5p:20113369r:ORYX22E01_8274011874

20113369 spiel iD :: durante dois anos perdi mais de 15 mil euros, não pode ser que só percas! É tão triste que isso seja legal! é um roubo total!

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Público
Público
há um ano
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Prezado gerillaruhu,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Vulkan Vegas Casino. Receio precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar?

Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
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Caro gerillaruhu

Obrigado pelo seu feedback. Se você tiver um problema específico, pedimos que você o especifique com mais detalhes.


Além disso, você está mostrando sinais de vício em jogos de azar, portanto, não temos escolha a não ser limitar o acesso ao VulkaVegas. Caso precise de ajuda para lidar com o vício do jogo, sinta-se à vontade para entrar em contato com o nosso suporte.


Aliás, um fato interessante, se calcularmos todos os seus saques, bônus e reembolsos que você recebeu - parecerá que você não perdeu nada em nosso cassino.


Atenciosamente


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Público
Público
há um ano
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Caro(a) gerillaruhu,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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