O jogador da Romênia relatou um problema com o WazBee Casino em relação a dois depósitos feitos. Ele não recebeu nenhuma resposta do cassino desde 13 de fevereiro de 2025 e solicitou um reembolso imediato pelas transações. Foi determinado que a situação não justificava um reembolso e a reclamação foi encerrada.
Caro Denispyth,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Wazbee Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Olá Thomas,
Desculpe pela resposta, mas não sei por que as fotos do comprovante bancário não estão sendo carregadas.
Caro Denispyth,
Se você depositou no cassino e arriscou seus fundos jogando, você deve ser responsável por quaisquer perdas e elegível para quaisquer ganhos legítimos, em nossa opinião.
O problema que você está descrevendo não justifica o reembolso dos fundos que foram minimizados.
Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será encerrada agora. Obrigado pela sua compreensão. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar se tiver problemas com qualquer cassino online no futuro.
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