O jogador do Reino Unido teve a sua conta bloqueada porque tinha várias contas e os seus ganhos foram confiscados. Ele confessou ter várias contas, mas não sabia que isso violava as regras. Sua conta estava sendo verificada quando foi bloqueada. Ele aceitou a perda dos seus ganhos de acordo com os Termos e Condições do casino, mas pediu o reembolso dos seus depósitos, que totalizaram £ 60. Esclarecemos que a maioria dos casinos online proíbe ter mais de uma conta e solicitamos a comunicação pertinente entre ele e o casino. No entanto, o jogador não respondeu, resultando no arquivamento da sua reclamação.