O jogador holandês solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não havia sido recebido. O casino confirmou que o levantamento de 300 euros foi processado e pago em 15/05/2024. Apesar de vários acompanhamentos, o jogador não respondeu. A reclamação foi rejeitada por falta de resposta.
Boa tarde,
Não acredito no westcasino ou é uma farsa?
A primeira vez que tentei levantar o meu dinheiro (300 euros) foi no dia 23 de abril e agora é 14 de maio.
Nesse período fiz minha verificação e tive que escolher um método de saque diferente.
Depois de tudo isso, fico dizendo que estará na minha carteira depois de no máximo 5 dias úteis. Já são 6 dias depois. Um total de 3 semanas se passaram se você contar todo o processo.
Isso é normal com westcasino ou?
A maioria dos sites hoje em dia paga em um ou dois dias.
Espero que você tenha algumas respostas porque o helpdesk não está me ajudando em nada.
Saudações Timo,
Olá timoz45 e Kristina,
Saudações do WestCasino!
Verifiquei e o pedido de levantamento do jogador, no valor de 300 euros, foi processado e pago no dia 15/05/2024.
Tudo de bom,
Eduardo
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