CasaReclamações1win Casino - A retirada do jogador foi adiada.

1win Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 141.000 INR

1win Casino
Submetido: 28/01/2025
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

4d 18h 24m 29s

Resumo do caso

Tradução

O jogador da Índia depositou 71.000 INR no 1win, ganhou 141.000 INR, mas enfrentou saques cancelados que exigiam nova verificação de documentos, o que ele concluiu com sucesso.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
Tradução

Caro amanraj,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o 1win Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Sua conta está acessível para você? Você consegue fazer login?
  • Quando a verificação da sua conta foi concluída?
  • Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
  • Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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Anexo sensível
Anexo sensível
Tradução

-Sim minha conta está acessível

- JÁ FAZ TRÊS DIAS QUE CONCLUÍ O PROCESSO DE VERIFICAÇÃO COM SUCESSO

- JOGUEI NO CASSINO AO VIVO CHAMADO BACCARAT NO 1WIN

- NÃO, NÃO É O VALOR DO BÔNUS, É O MEU FUNDO LEGAL QUE DEPOSITEI

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Aguardando aprovação
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O Casino Guru está a examinar o caso

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