O jogador do México está tendo problemas com saques no cassino. Todas as suas tentativas de sacar fundos estão sendo canceladas e devolvidas à sua conta do jogo, apesar de usar diferentes métodos e bancos, bem como criptomoedas. O jogador não respondeu às nossas perguntas e comentários, por isso rejeitamos a reclamação.
Meus saques não querem sair, cancelam, voltam para minha conta do jogo, já tentei vários métodos e dois bancos e criptomoedas diferentes e não consegui
Caro adielmora26,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente.
Você já fez saques bem-sucedidos neste cassino no passado?
Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Veronika
Não consegui fazer nenhuma retirada bem-sucedida em nenhuma ocasião
E eu não tenho a verificação kyc
E meu dinheiro é apenas dinheiro que ganhei jogando
Você enviou algum de seus documentos de identidade para verificação? Por favor, me avise.
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