A jogadora da Alemanha expressou preocupação com a falta de comunicação do 777onfire, pois não recebeu nenhuma resposta aos e-mails ou encontrou agentes disponíveis no chat desde a quinta-feira anterior. Apesar de seus esforços para contatar o suporte diariamente, nenhuma resposta foi recebida, levando-a a questionar a existência do cassino e a adequação de um bônus para seu depósito. A Equipe de Reclamações não conseguiu ajudar mais devido ao suporte não responsivo do cassino. Consequentemente, a reclamação foi encerrada e uma recomendação para considerar plataformas de jogos alternativas foi fornecida.
777onfire Casino - O jogador está enfrentando problemas de comunicação com o cassino.
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777onfire Casino
Índice de Segurança:Casino RecenteResumo do caso
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há um ano
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Olá, estou com a 777onfire há algum tempo e estou muito satisfeito. Infelizmente, estou enfrentando o seguinte problema: desde quinta-feira passada, não recebi nenhuma resposta aos meus e-mails e nenhum agente está disponível no chat. Entendo que ocasionalmente ninguém estaria disponível, mas isso está acontecendo desde quinta-feira sem resposta. Alguém pode me dizer o que está acontecendo?
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há um ano
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Caro mariabottoni1993,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o 777onfire Casino.
Quando foi a última vez que você se comunicou com sucesso com o cassino?
Você verificou sua pasta de spam de e-mail? O cassino pode ter enviado um e-mail especificando o problema. Você poderia verificar e nos informar sobre o resultado, por favor?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
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há um ano
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Olá, tenho me comunicado com o suporte quase diariamente. Verifiquei tudo, pasta de spam, tudo. Nenhuma resposta
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há um ano
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Olá, o status continua o mesmo. Eu até testei se consigo acessar o chat ao vivo sem estar logado, ele sempre diz apenas deixe uma mensagem. Nenhuma resposta, nem e-mail nem mensagem.
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há um ano
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Olá, ninguém respondeu ainda e ainda não há ninguém no chat ao vivo. Não acho que algo vá acontecer.
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há um ano
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Obrigado por me avisar. Você poderia especificar qual problema precisa resolver com o suporte ao cliente do cassino?
Editado por um administrador do Casino Guru
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há um ano
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Não é realmente um problema. No entanto, nem sei se esse cassino ainda existe e se vale a pena continuar jogando lá. E como depositei uma grande quantia, um bônus seria apropriado, o que sempre recebi pelo chat ao vivo.
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há um ano
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Se eu não receber uma resposta por e-mail ou chat por mais de uma semana, ou se ninguém estiver disponível no chat, então algo definitivamente deve estar errado.
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há um ano
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Caro mariabottoni1993,
Infelizmente, nossa Equipe de Dados não conseguiu receber uma resposta do suporte ao cliente do cassino após tentar desde a semana passada. Se o seu único problema for com o bônus que você esperava receber pelo seu depósito, lamentamos informar que não podemos oferecer mais assistência. Não investigamos reclamações sobre suporte sem resposta e bônus especiais. Se você não estiver satisfeito com os serviços do cassino, recomendamos considerar uma plataforma diferente para suas necessidades de jogo. Você pode encontrar uma lista de cassinos recomendados aqui: https://casinoguru-de.com/top-online-casinos
Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será encerrada agora. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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