Name: Avaliação 11Croco Casino
Item: 11Croco Casino
Rating: 6.7
Author: Ayberk Ayan

Vista GeralSegurança e justiçaBónusMétodos de pagamentoAvaliações dos utilizadoresDiscussão

Leia a avaliação sobre 11Croco Casino, reclamações, etc. Este casino é novo e é difícil atribuir-lhe uma classificação justa. Confira!

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Não aceita jogadores de Portugal

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Casino globalmente bom

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Apoio ao cliente excelente

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Prós e contras

Depósitos e retiradas via criptomoedas
Várias opções de jogo responsável disponíveis
Design de site simples e limpo
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7

Nem todos os fornecedores de jogos estão disponíveis para todos os países
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países

Jogos

Jogos
Jogos ao vivo

Slots

Roleta

Blackjack

Vídeo poker

Bingo

Apostas

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

apostas em eSports

Jogos Crash

Disponível: 12 Indisponível: 3

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (83)

Métodos de pagamento

Mostrar todos (28)

Limites de transações

Limites de levantamento

15.000 €

por mês

7.500 €

por semana

1.500 €

por dia

Limites dos prémios

Desconhecido

Opções de idioma

Website

Disponível em 6 idiomas

InglêsAlemãoFrancêsItalianoInglês 1 mais

Chat ao vivo

Disponível em 6 idiomas

InglêsAlemãoFrancêsItalianoInglês 1 mais

Apoio ao cliente:

Disponível em 6 idiomas

InglêsAlemãoFrancêsItalianoInglês 1 mais

Capturas de ecrã do casino

Avaliação 11Croco Casino

A nossa equipa independente de análise de casinos examinou detalhadamente o 11Croco Casino nesta avaliação e avaliou as suas qualidades e desvantagens, de acordo com o nosso processo de avaliação de casinos. Ao avaliar a segurança deste casino, a nossa equipa de avaliação considerou fatores cruciais, como a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, reclamações dos jogadores, apoio ao cliente, limites e outros aspetos relevantes para determinar em que zona do espetro se enquadra numa escala desde casino seguro e legítimo a um possível 'golpe'.

Com base nos dados recolhidos, determinamos o Índice de Segurança do cassino, que é uma pontuação dada aos casinos online para descrever o seu nível de segurança e justiça. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O 11Croco Casino tem um Índice de Segurança de 6.7. Porém, sendo um dos casinos online mais recentes, podemos não ter dados suficientes para avaliar completamente a sua segurança. É por isso que o classificamos como um casino online Recente até termos mais dados. Continue a ler a nossa análise sobre o 11Croco Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.

Justiça e Segurança do 11Croco Casino

Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.

Na nossa análise do 11Croco Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do 11Croco Casino . Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não gostamos e consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias poderiam ser exploradas para evitar o pagamento devidos aos jogadores. Levando em consideração a nossa descoberta, encorajamos a proceder com cautela caso opte por jogar neste cassino.

O 11Croco Casino é um dos menores casinos online com base nas nossas estimativas e informações recolhidas. Tem uma quantidade muito baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho (ou não tem reclamações de jogadores registadas). Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra de casino relevante menciona o 11Croco Casino. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.

Nota: O 11Croco Casino está vinculado a 1 outro casino online, com base nas informações que recolhemos. Devido à ligação entre estes casinos, incluímos as características dos casinos relacionados no cálculo do Índice de Segurança do 11Croco Casino.

Termos e Condições do 11Croco Casino explorados

Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do 11Croco Casino um tanto injustos.

Nota: Para obter mais detalhes sobre as nossas conclusões da avaliação dos T&Cs, clique aqui.

Reclamações dos jogadores submetidas contra o 11Croco Casino

A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

11Croco Casino - análise do feedback dos utilizadores e avaliações

No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.

Com base nas 25 avaliações de utilizador do 11Croco Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Excelente. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.

Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.

Licenças e dados da empresa

O 11Croco Casino é detido pelo Metlait SRL e tem receitas estimadas superiores a $1,000,000 por ano. Com base na categorização que utilizamos, isto torna-o num dos casinos online de menor dimensão.

O 11Croco Casino possui licenças de organizações licenciadoras dos seguintes países ou regiões: New Brunswick (Tobique Gaming Commission), Comores (Anjouan Gaming).

Métodos de pagamento, limites de ganhos e levantamentos

O 11Croco Casino suporta 28 opções de pagamento. São eles:

Muitos sites de jogos de azar online impõem restrições aos ganhos máximos e limites de levantamento aos jogadores. Muitas vezes, os limites de ganhos e levantamento são altos o suficiente para não impactar a maioria dos jogadores. Dito isto, existem casinos que impõem limitações bastante restritivas aos montantes de ganhos e levantamentos. Esta é a razão pela qual consideramos estes limites nas nossas avaliações aos casinos. Pode encontrar informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino na tabela abaixo.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
1.500 EUR por dia	Sem limite de ganhos
7.500 EUR por semana
15.000 EUR por mês

Nota: É possível que nem todos os métodos de pagamento listados acima possam ser usados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, determinados métodos podem estar disponíveis apenas em alguns países.

Apoio ao cliente e opções de idioma

Nas nossas avaliações dos casinos, recolhemos sempre dados sobre os idiomas disponíveis e as opções de apoio ao cliente. Pode encontrar os idiomas disponíveis no 11Croco Casino na tabela abaixo.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Inglês			24/7
Inglês			24/7
Inglês			24/7
Alemão			24/7
Italiano			24/7
Francês			24/7

Para compreender o quão prestativos, profissionais e rápidos são os representantes do apoio ao cliente, contatamo-los diretamente como parte de nossa metodologia de avaliação dos casino. Acreditamos que o apoio ao cliente é muito importante, pois disponibiliza assistência caso tenha problemas com o registo no 11Croco Casino, com a gestão da sua conta, levantamentos ou outros assuntos. O 11Croco Casino tem um apoio ao cliente bom, a julgar pelos resultados dos nossos testes.

11Croco Casino - Slots e jogos de casino

O 11Croco Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

São oferecidos jogos de casino de 83 provedores de jogos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, Evoplay, Ezugi, BGaming, Endorphina, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, AceRun, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Platipus, Swintt, Indigo Magic, SpinOn, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Lakka Studios, Mancala Gaming, Bulletproof Games, Boomerang Studios, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Trigger Button Studios, Gamomat, Black Cat Games, Foxhound Games, TrueLab Games, Bitpunch, NowNow Gaming, Enjoy Gaming, Bang Bang Games, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Onlyplay, R3SPIN, Reel Play, Oryx Gaming, Atomic Slot Lab, VoltEnt, Gamebeat, Pineapple Play, Good Times Studios, Max Win Gaming, Neotopia gaming, HungryBear, Plati+, Fugaso, JINX Gaming, Iconic21 (BETER Live), Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Gamzix, 1spin4win, Popiplay, Apparat Gaming, Games Global, InOut, Clawbuster, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming, Dreamspin.

Bónus e códigos promocionais do 11Croco Casino

Os casinos online oferecem bónus a jogadores novos assim como a jogadores já registados, afim de aliciar novos clientes e incentivá-los a jogar. Os dois tipos de bónus mais populares são as rondas grátis e os bónus sem depósito, que são oferecidos aos jogadores no momento da inscrição, seguindo-se do bónus com depósito, que são dados aos jogadores após realizarem um depósito. No entanto, os casinos também oferecem outros tipos de promoções, códigos bónus, bónus de boas-vindas no registo ou programas de fidelidade.

Atualmente o11Croco Casino tem 5 bónus registados na nossa base de dados, que incluem:

150 % até 500 € e 200 rondas extra
150 % até 5.000 € e 200 rondas extra
130 % até 1.000 € e 150 rondas extra
75 % até 2.000 €
100 % até 2.000 € e 100 rondas extra

Tenha em conta que alguns dos bónus podem estar disponíveis apenas para jogadores de países específicos. Estão disponíveis mais informações sobre os bónus que podem ser encontrados na sua região, listados na seção 'Bónus' desta avaliação.

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Informação da empresa

Proprietário Metlait SRL
Operador Metlait SRL
Estabelecidos 2024
Receitas anuais Estimadas < 1.000.000 €

Segurança e justiça

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de 11Croco Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Termos e condições

Ligeiramente injustos

Problemas detetados: 5

Mostrar análise detalhada

Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.

Dimensão do casino

Casino pequenoGrupo pequeno

Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.

Impacto de casinos relacionados

Neutro

Related casinos: 1

Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.

Rácio de reclamações

Muito bom

Total de reclamações: 4

Abertas 0
Por resolver 0
Resolvidas 2
Rejeitadas 2

Ver reclamações

As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações.

Listas negras

None

Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.

Outros fatores

Neutro

Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.

Autoridades de Licenciamento

New Brunswick (Tobique Gaming Commission)0000064
Verificada
Comores (Anjouan Gaming)ALSI-202509073-FI2
Verificada

Termos e condições injustos

Jogadores que reivindicam muitos bônus correm o risco de perder seus ganhos
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
Mostrar a regra completa e a nossa análise
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Jogadores que depositam apenas quando os bônus são oferecidos correm o risco de perder seus ganhos
Mostrar a regra completa e a nossa análise

Reclamações sobre 11Croco Casino

Todas(4)
Abertas(0)
Não resolvidas(0)
Resolvidas(2)
Rejeitadas(2)

Jogador relata falha no jogo e suporte ruim.

Montante em disputa: C$100

A autoexclusão do jogador não será respeitada.

Montante em disputa: 2.800 €

Os fundos do jogador foram confiscados devido a uma falha técnica.

Montante em disputa: 12 $

O pagamento do jogador foi atrasado.

Montante em disputa: Ł17

Submeter uma reclamação

Bónus de Casino

Bónus 11Croco Casino

Procure todos os bónus oferecidos por 11Croco Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Métodos de pagamento

Métodos de Pagamento 11Croco Casino

Moedas

EUR, ADA, AUD, BCH, BNB, BTC, CAD, DOGE, ETH, LTC, NZD, SOL, TRX, USDC, USDT, XRP

Avaliações dos utilizadores

Avaliação dos utilizadores de 11Croco Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) 11Croco Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Excelente

Classificado por 25 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Opetum

Bronze

Irlanda

• há 6 dias

Sem problemas. O suporte me ajudou uma vez e explicou tudo de forma fácil de entender. Também adoro que eles tenham meus jogos favoritos.

Boa equipe de suporte
Good support team
Os jogos carregam rapidamente e não travam.
Games load quickly and don’t lag
A equipe de suporte é realmente útil.
Support team really helps

11Croco Casino

Olá Opetum,

Agradecemos seu feedback. Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte conseguiu ajudá-lo(a) de forma eficaz e esclarecer todas as suas dúvidas!

É ótimo saber que seus jogos favoritos estão disponíveis em nossa plataforma. Agradecemos a sua confiança contínua na 11Croco.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

Getrij

Bronze

Irlanda

• há 2 semanas

Já experimentei várias plataformas, mas gosto da 11Croco. Eles nunca enganam ninguém. Além disso, gosto dos bônus, da variedade de jogos e, principalmente, das missões e da roda da fortuna. Jogo há alguns meses e tem sido ótimo.

jogos
games
bônus
bonuses

11Croco Casino

Olá Getrij,

Que ótimo saber disso! Fico feliz que o 11Croco esteja te dando uma boa experiência, principalmente com as missões e a roda da fortuna, que mantêm tudo divertido. Nada melhor do que encontrar uma plataforma que realmente cumpre o que promete!

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

Kymahood

Bronze

Austrália

• há um mês

Este cassino foi ótimo para jogar. Super fácil de usar e com muitos jogos. Depois de alguns depósitos, consegui ganhar um pouco para sacar.

Ainda estou aguardando o processamento após 48 horas, o que é incomum hoje em dia, já que a maioria dos pagamentos é feita em poucas horas e o dinheiro cai na conta bancária.

Frustrante. Mudarei minha avaliação para melhor se algum dia eu tiver dinheiro.

Fácil de usar
Easy to use
Grande variedade de jogos
Great range of games
Suporte rápido
Quick support

Retira-se lentamente
Withdraws slow

simcity4242

Bronze

Austrália

• há 6 meses

Recentemente, a 11Croco roubou meu bônus. Eles esconderam isso não alterando a interface do usuário. Eu suspeitei e saquei fundos para que o sistema desse erro quando o saldo chegasse a zero — o que de fato aconteceu. Perdi US$ 50 (500 doge) por causa dessa dedução.
Reclamei e eles me reembolsaram, mas depois, sem qualquer critério, chamaram isso de presente VIP que eu podia usar sem restrições. Na verdade, era 60% do valor total cobrado.

O relato detalhado:

Eu recebi 2 reembolsos semanais:

1. 500 DOGE
2. USD $30 equivalente em BTC

Cada bônus tinha um requisito de aposta de 10x, que eu cumpri com sucesso.

Primeiro, utilizei os requisitos do bônus DOGE. No momento em que atingi o valor total apostado de 5000 DOGE, o saldo restante de 350 DOGE desapareceu instantaneamente. Só percebi porque, de repente, meu saldo ficou zerado e não consegui mais apostar.

Cerca de 20 minutos depois, cumpri o requisito de aposta em BTC sem qualquer problema.

Resumindo: o Casino1 retirou fundos da minha conta sem me avisar. Tive que perceber e reclamar por conta própria. Quando entrei em contato com o suporte, a resposta foi basicamente: "Calma, não é muito dinheiro, e a boa notícia é que você ainda pode depositar enquanto investigamos o motivo da retirada do seu saldo." Nenhuma explicação, nenhum pedido de desculpas.

Qual a sua opinião sobre o motivo pelo qual um cassino removeria um saldo de bônus já liberado no exato momento em que o requisito for cumprido?

---

ATUALIZAR:

Após perder 500 DOGE, o cassino decidiu que a medida apropriada seria um "bônus VIP" de 267 DOGE. Outra forma de dizer isso: um reembolso parcial.

Cassino: 11CROCO

A mensagem deles:

Olá X,
Muito obrigado pela sua paciência e compreensão. Investigamos a situação e constatamos que houve uma falha técnica que causou a dedução automática dos fundos. Tudo já está resolvido. Creditei um bônus de 267 DOGE na sua conta. Este é um bônus VIP sem requisitos de apostas, dinheiro vivo para você usar como quiser. Fico muito feliz em ter um cliente tão compreensivo como você.

Minha resposta:

Gostaria de dar seguimento à questão do bônus desaparecido de cerca de uma semana atrás. Agradeço que vocês tenham creditado o equivalente a aproximadamente US$ 36, embora o reembolso total de US$ 76 fosse o ideal. Talvez possamos discutir o valor desaparecido depois de solucionarmos o problema que causou o roubo de créditos. Não consigo imaginar nenhuma lógica legítima que justificasse a remoção de fundos de um jogador exatamente no momento da conclusão da missão. Remover fundos é geralmente considerado roubo.

Na sua mensagem recente, o cassino apresentou o reembolso de 267 DOGE como um "bônus VIP sem requisitos de aposta". Isso é desonesto. Não se trata de um bônus; é um reembolso parcial dos meus fundos que o cassino retirou da minha conta sem qualquer explicação. Você está correto ao afirmar que não deveria haver requisitos de aposta para o meu dinheiro.

O simples fato de devolver o dinheiro dias depois, renomeá-lo como um bônus e não oferecer nenhuma explicação transmite a mensagem de que esse comportamento é aceitável para um cassino. Não é. Não consigo imaginar nenhum cenário legítimo em que um sistema de cassino deduza automaticamente os fundos de um jogador sem notificação.

O que estou procurando é:

1. Uma explicação clara sobre o que causou o desaparecimento do bônus e dos fundos.
2. Garantir que isso não acontecerá novamente.
3. Consideração de compensação pelo inconveniente e incerteza (não rodadas grátis)

Prezo pela transparência. Por favor, apresente uma explicação concreta em vez de uma solução paliativa ou um reembolso disfarçado de promoção.

---

Prezado Sr. X,
Obrigado pela sua mensagem. Fico feliz em esclarecer tudo. Parece que a redação da minha mensagem anterior não foi totalmente clara. Peço desculpas por qualquer confusão. Para esclarecer: sim, eu restaurei o valor dos seus ganhos que havia sido deduzido por engano. Creditei esse valor como fundos irrestritos, ou seja, dinheiro real que você pode sacar imediatamente. Não se tratava de um bônus de fidelidade. Esses eram seus fundos legítimos e escolhi esse método por ser a maneira mais rápida e transparente de devolvê-los. Espero que agora esteja tudo claro. Se tiver mais alguma dúvida, estou à disposição para ajudar.

Para contextualizar, aqui está a resposta do mês passado quando questionei outro cashback não recebido:

A mensagem deles:
Desculpe a demora na resposta — estive doente. Febre, coriza e dor de garganta. Espero que você esteja bem. Analisei seu histórico de jogos e você não recebeu cashback porque seu resultado foi negativo de acordo com a fórmula: total de apostas menos total de ganhos menos bônus. O cashback semanal serve para auxiliar os clientes em semanas de azar, mas naquela semana você teve sorte.

O cassino não respondeu.

Conclusão:
NUNCA UTILIZE 11Croco.

11Croco recently stole my bonus from me. They hid it by not changing the UI. I suspected this and withdrew funds so it would error when the actual balance hit zero- which it did. I lost USD$50 (500 doge) from their subtraction.
I complained and they provided a refund, then gratuitously called it a VIP gift I could spend without conditions. It was 60% of the full amount taken.

The detailed account:

I earned 2 weekly cashbacks:

1. 500 DOGE
2. USD $30 equivalent of BTC

Each bonus had a 10x wager requirement, which I successfully completed.

I cleared the DOGE bonus first. The moment I hit the full 5000 DOGE wagered, the remaining 350 DOGE balance instantly disappeared. I only noticed because I suddenly had a $0 balance and couldn’t continue betting.

About 20 minutes later, I cleared the BTC wagering requirement with no issue at all.

So in short: Casino1 removed funds from my account without informing me. I had to notice and raise it myself. When I told support, the attitude was basically: "Calm down, it’s not much money, and good news, you can still deposit while we investigate why we subtracted your balance." No explanation, no apology.

What are your thoughts on why a casino would remove a cleared bonus balance at the exact moment of completion?

---

UPDATE:

After losing 500 DOGE, the casino decided the appropriate gesture was a "VIP bonus" of 267 DOGE. Another term for this: a partial refund.

Casino: 11CROCO

Their message:

Hi X,
Thank you so much for your patience and understanding. We’ve investigated the situation, and it turns out there was a technical glitch that caused the funds to be deducted automatically. Everything is resolved now. I’ve credited a bonus of 267 DOGE to your account. This is a VIP bonus with no wagering requirements, pure cash for you to use freely. I’m really glad to have such an understanding client like you.

My reply:

I wanted to follow up on the missing bonus issue from roughly a week ago. I appreciate that you eventually credited the equivalent of about USD $36, although refunding the full USD $76 would be better. Perhaps we can discuss the missing funds after we get to the bottom of the glitch that steals credit. I can’t think of any legitimate logic that would remove funds from a player at the exact point of completion. Removing funds is generally known as stealing.

In your recent message, the casino presented the refund of 267 DOGE as a "VIP bonus with no wagering requirements." That is disingenuous. This is not a bonus; it is a partial refund of my funds that your casino removed from my bankroll with no explanation. You are correct that there should not be wagering requirements for my money.

Simply crediting the money back days later, rebranding it as a bonus, and offering no explanation sends the message that this behaviour is acceptable for a casino. It isn’t. I cannot think of any legitimate scenario where a casino system would automatically deduct a player’s funds without notification.

What I’m looking for is:

1. A clear explanation of what caused the bonus and funds to vanish
2. Reassurance this won’t occur again
3. Consideration of compensation for the inconvenience and uncertainty (not free spins)

I value transparency. Please come back with an actual explanation instead of a silent fix or a refund disguised as a promotion.

---

Dear Mr X,
Thank you for your message. I’m happy to clarify everything. It seems the wording in my previous message may not have been entirely clear. I apologize for any confusion. To clarify: yes, I restored the amount of your winnings that had been mistakenly deducted. I credited this amount to you as unrestricted funds, meaning real cash you could withdraw immediately. This was not a loyalty bonus. These were your rightful funds, and I chose this method as the fastest and most transparent way to return them. I hope everything is now clear. If you have more questions, I’m here to help.

For context, here’s last month’s response when I queried another missing cashback:

Their message:
Sorry for the late reply — I’ve been sick. Fever, runny nose, sore throat. I hope you’re staying healthy. I reviewed your gaming activity and you didn’t receive cashback because your result was negative according to the formula: total bets minus total wins minus bonuses. Weekly cashback is meant to support clients in unlucky weeks, but that week you were lucky.

Casino hasnt responded

Conclusion:
NEVER USE 11Croco.

confiável nos pagamentos
trustworthy in payouts
Boa variedade de opções de pagamento, incluindo criptomoedas.
Good variety of payment options including crypto
O suporte é ágil.
Support is responsive
Coisas VIP são boas
VIP stuff good

Cassino rouba - veja a avaliação
Casino steals - see review
Os jogos novos demoram um pouco para chegar.
New games take awhile to arrive
A IA processa as reclamações.
AI runs the complaints
A IA é o GPT3 e explica literalmente os mínimos detalhes do seu roubo.
AI is GPT3 and literally explains the minutiae of its theft

11Croco Casino

Prezado(a) simcity4242,

Agradecemos muito o seu feedback. Da nossa parte, realizamos uma análise interna completa da sua comunicação com o seu Gerente VIP e gostaríamos de fornecer esclarecimentos detalhados.
Em primeiro lugar, gostaríamos de confirmar os seguintes fatos.

No momento em que os requisitos de aposta foram concluídos, o saldo da sua conta era de 270,2018567 DOGE. Devido a um erro técnico em nosso sistema, relacionado à aplicação incorreta do limite máximo de ganhos para esta moeda, o saldo de bônus foi automaticamente ajustado para 5,22310555 DOGE, o que resultou em uma dedução indevida de 264,97875115 DOGE da sua conta.

Após você entrar em contato com seu Gerente VIP e a situação ser totalmente investigada, 267 DOGE foram restaurados à sua conta, valor ligeiramente superior ao que foi debitado por engano devido ao erro do sistema.

O reembolso foi emitido na forma de um Bônus VIP, puramente como um instrumento técnico para a devolução dos fundos. No entanto, esses fundos eram inteiramente seus, não se tratando de um bônus de fidelidade ou cortesia. Este Bônus VIP não possuía quaisquer restrições.
• Sem requisitos de apostas;
• Sem limite máximo de ganhos;
• Sem limites de apostas;
• Sem restrições para saques.
Você tinha a liberdade de sacar o valor total imediatamente, se assim desejasse.

Além disso, de acordo com seu feedback, algumas das respostas do seu Gerente VIP foram apresentadas de forma imprecisa. Após suas perguntas de acompanhamento, seu gerente forneceu uma explicação detalhada e transparente abordando todas as suas preocupações, incluindo os seguintes pontos:
• Esclarecimento sobre a utilização de ferramentas como o ChatGPT (utilizado apenas para redação ou estruturação, não para gerar respostas ou substituir o julgamento profissional);
• um pedido sincero de desculpas pelo compartilhamento de informações pessoais, que foi reconhecido como inadequado e tratado internamente;
• Uma descrição numérica clara da sua atividade entre 20 e 26 de outubro, explicando por que o Cashback Semanal não foi creditado:
Total de depósitos: 865,74244673 DOG
Total de saques: 788.00000000 DOG
Total de bônus recebidos: 152.11223271 DOG
Como os saques e bônus excederam os depósitos, o resultado líquido foi negativo, razão pela qual o cashback não foi creditado nesse período.
• Esclarecimento sobre eventuais micro-lags ou atrasos em jogos, com uma explicação de que tais problemas podem ocorrer por parte do provedor, e uma solicitação de capturas de tela ou vídeos como evidência para permitir que a equipe técnica investigue o assunto adequadamente.

Gostaríamos também de enfatizar que nosso projeto não utiliza agentes automatizados ou bots. Toda a comunicação é feita por pessoas reais, e nossa equipe sempre se esforça para fornecer respostas detalhadas, atenciosas e respeitosas.

Pedimos sinceras desculpas pelo erro técnico ocorrido e por qualquer inconveniente causado. Ao mesmo tempo, confirmamos que todos os valores debitados indevidamente foram integralmente reembolsados, o problema foi resolvido e medidas preventivas foram implementadas para evitar situações semelhantes no futuro.

Esperamos sinceramente que leve em consideração todos os detalhes acima e continue escolhendo nosso projeto, além de representá-lo de forma justa e precisa.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

Dear simcity4242,

Thank you very much for your feedback. From our side, we conducted a thorough internal review of your communication with your VIP Manager and would like to provide detailed clarifications.
First of all, we would like to confirm the following facts.

At the moment the wagering requirements were completed, your account balance was 270.2018567 DOGE. Due to a technical error in our system, related to the incorrect application of the maximum win limit for this currency, the bonus balance was automatically adjusted to 5.22310555 DOGE, which resulted in an erroneous deduction of 264.97875115 DOGE from your account.

After you contacted your VIP Manager and the situation was fully investigated, 267 DOGE was restored to your account, which is even slightly more than the amount that was mistakenly deducted due to the system error.

The refund was issued in the form of a VIP Bonus purely as a technical instrument for returning the funds. However, these were entirely your funds, not a goodwill or loyalty bonus. This VIP Bonus had no restrictions whatsoever:
• no wagering requirements;
• no maximum win limits;
• no betting limitations;
• no withdrawal restrictions.
You were free to withdraw the full amount immediately if you wished.

Additionally, according to your feedback, some of the responses from your VIP Manager were presented inaccurately. After you asked follow-up questions, your manager provided a detailed and transparent explanation addressing all of your concerns, including the following points:
• clarification regarding the use of tools such as ChatGPT (used only for wording or structuring, not for generating answers or replacing professional judgment);
• a sincere apology for sharing personal information, which was acknowledged as inappropriate and addressed internally;
• a clear numerical breakdown of your activity between October 20 and October 26, explaining why Weekly Cashback was not accrued:
Total deposits: 865.74244673 DOG
Total withdrawals: 788.00000000 DOG
Total bonuses received: 152.11223271 DOG
As withdrawals and bonuses exceeded deposits, the net result was negative, which is why cashback was not credited for that period.
• clarification regarding occasional micro-lags or delays in games, with an explanation that such issues may occur on the provider’s side, and a request for screenshots or video evidence to allow the technical team to investigate the matter properly.

We would also like to emphasize that our project does not use automated agents or bots. All communication is handled by real people, and our team always strives to provide detailed, thoughtful, and respectful responses.

We sincerely apologize for the technical error that occurred and for any inconvenience caused. At the same time, we confirm that all mistakenly deducted funds were fully compensated, the issue has been resolved, and preventive measures have been implemented to avoid similar situations in the future.

We truly hope that you will take all the above details into account and continue choosing our project, as well as representing it in a fair and accurate light.

Best regards,
11Croco Casino Team

pusher

Bronze

Irlanda

• há 10 meses

Não diria que é um site de primeira linha, mas está tudo bem. Pela minha experiência, tenho mais vantagens do que desvantagens.

Depósitos rápidos
Fast deposits
A variedade de slots é decente
Slot variety’s decent
Muitas opções de pagamento
Loads of payment options

Não há muita promoção
Not much promo stuff
A interface do usuário é meio confusa, pelo menos para mim
UI kinda busy, at least for me

11Croco Casino

Olá, empurrador,

Obrigado por passar por aqui e compartilhar suas ideias. Ficamos felizes que você tenha valorizado a experiência. Estamos constantemente aprimorando as coisas nos bastidores, então sua contribuição ajuda mais do que você imagina.

Tudo de bom,
Equipe do Cassino 11Croco

cocaqalugoqu

Bronze

Áustria

• há 10 meses

Jogo no 11croco há algum tempo e devo dizer que os caça-níqueis são muito bem feitos, com gráficos bonitos e quase sempre funcionam perfeitamente. O que eu realmente gosto é que os pagamentos são rápidos, geralmente em menos de uma hora. Para mim, a melhor experiência foi com o Bingo Planets. Apostei € 0,50 e, com giros grátis, consegui um bônus de até 112x. Que bom, mas promoções de bônus são um pouco raras e algumas das condições não são imediatamente aparentes.

Bons gráficos e jogabilidade suave nos slots
Good graphics and smooth gameplay in the slots
Gute Grafik und flüssiges Gameplay bei den Slots
Pagamentos rápidos – geralmente em uma hora
Fast payouts – usually within one hour
Schnelle Auszahlungen – meistens innerhalb von einer Stunde

As promoções de bônus são raras e as condições às vezes não são claras
Bonus promotions are rare and the conditions are sometimes unclear
Bonusaktionen sind eher selten und die Bedingungen manchmal unklar

11Croco Casino

Olá cocaqalugoqu,

Grande vitória no Bingo Planets – parabéns pelo 112x! Ficamos felizes que você tenha gostado dos caça-níqueis e dos pagamentos rápidos. Quanto aos bônus e termos e condições – um bom conselho, vamos dar uma olhada.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

PatrickBuzz

Bronze

Roménia

• há 11 meses

O que eu gostei no 11croco foi o quão tranquilo o layout é, como se você abrisse a página e as coisas estivessem lá, sem precisar procurar, fiz 3 saques até agora e todos eles chegaram em menos de 2 horas, o que foi surpreendente no bom sentido. Ainda gostaria que eles tivessem alguma coisa de fidelidade ou até mesmo algumas ofertas de fim de semana, você sabe, o tipo de coisa divertida que faz você continuar jogando.

layout super fácil de usar – tudo está lá, sem necessidade de escavação
super easy-to-use layout – everything’s right there, no digging needed
pagamentos rápidos
fast payouts

nenhum programa de fidelidade ou promoções especiais para manter as coisas interessantes a longo prazo
no loyalty program or special promos to keep things exciting long-term

11Croco Casino

Olá PatrickBuzz,

Obrigado pelas palavras gentis. Que bom saber que o layout facilitou as coisas para você e que seus saques foram depositados tão rapidamente! Entendemos perfeitamente o que você pensa sobre as vantagens de fidelidade e as ofertas de fim de semana, esse tipo de coisa realmente torna tudo mais divertido. Definitivamente, estamos analisando algo.

Melhor,
Equipe do Cassino 11Croco

anexeve405

Bronze

Filipinas

• há um ano

O cassino 11croco é decente, há uma boa seleção de jogos, incluindo opções de crupiê ao vivo, e os bônus são bons, os pagamentos são rápidos, o que é sempre uma vantagem. O site às vezes pode parecer um pouco lento, mas no geral é uma escolha sólida para jogar.

O cassino 11croco é decente,
11croco casino is decent theres
boa seleção de jogos, incluindo crupiê ao vivo
good selection of games including live dealer
tudo bem, os pagamentos são rápidos
alright payouts are quick

Às vezes o site pode parecer um pouco lento
Sometimes the site may seem a little slow

11Croco Casino

Olá anexeve405,

Obrigado por compartilhar suas ideias. É ótimo saber que a seleção de jogos e os pagamentos atendem às suas expectativas.

Agradecemos a observação honesta sobre a velocidade do site. Comentários como esse nos ajudam a melhorar.

Desejando-lhe boa sorte contínua!

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

qigidyniwef92

Bronze

Canadá

• há um ano

O 11Croco Casino oferece jogos emocionantes, ganhos incríveis, promoções incríveis, pagamentos rápidos e muito mais. Estou muito feliz.🔥

oferece os melhores jogos
offers you the best games
offers you the best games

nenhum
none
none

11Croco Casino

Caro qigidyniwef92,

Agradecemos suas gentis palavras. Ficamos felizes em saber que você está gostando da sua experiência no 11Croco Casino.

Desejando-lhe boa sorte contínua!

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

gamejuvaz

Bronze

Áustria

• há um ano

O RTP é realmente decente, as chances de ganhar são boas, os pagamentos são rápidos e há opções de pagamento suficientes. No entanto, poderia haver mais promoções interessantes. Sólido 7 de 10.

O RTP é realmente bom
The RTP is really okay
Der RTP ist echt okay
as chances de ganhar são boas, os pagamentos são rápidos
the chances of winning are good, payouts are quick
die Gewinnchancen sind gut, die Auszahlungen erfolgen schnell
opções de pagamento suficientes
sufficient payment options
genügend Zahlungsmöglichkeiten

Mas poderia haver mais ações legais
But there could be more cool actions
Aber es könnte mehr coole Aktionen geben

11Croco Casino

Caro gamejuvaz,

Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes que o RTP, os pagamentos e as opções de pagamento tenham atendido às suas expectativas.

Seu feedback sobre promoções é apreciado e será levado em consideração.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

lgquachtannam

Bronze

Irlanda

• há um ano

Eu realmente gostei deste cassino, os bônus são justos e eu nunca fico entediado com os jogos. Na verdade, já o recomendei aos meus amigos. Poderia haver mais promoções, o que o tornaria ainda melhor.

os bônus são justos e eu nunca fico entediado com os jogos
the bonuses are fair and i never get bored of the games
Eu até recomendei para meus amigos.
I even recommended it to my friends.

Embora possa haver mais ações
Although there could be more shares

11Croco Casino

Olá lgquachtannam,

É ótimo saber que você está gostando da experiência - e obrigado por espalhar a notícia para seus amigos!

Certamente levaremos em consideração sua sugestão sobre mais promoções à medida que continuamos a crescer.

Desejamos a você muita sorte e diversão!

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

gutowclaraolavkaule

Bronze

Áustria

• há um ano

O melhor cassino em que já joguei! Bom suporte, grande seleção de jogos e bônus sólidos. Já saquei algumas vezes e os saques são super rápidos. Definitivamente, poderia usar mais algumas promoções, mas ainda assim, com certeza voltarei.

grande seleção de jogos e bônus sólidos
huge selection of games and solid bonuses
Bom suporte
Good support
a retirada de fundos é muito rápida
withdrawal of funds is very fast

definitivamente use mais algumas promoções
definitely use a few more promotions

11Croco Casino

Olá gutowclaraolavkaule,

Estamos felizes que você esteja curtindo a aventura - pagamentos rápidos e bons jogos são o que buscamos!

Obrigado pela dica sobre promoções. Estamos cuidando disso.

Saúde,
Equipe do Cassino 11Croco

danguy

Bronze

Irlanda

• há um ano

O cassino 11croco é muito legal, o site parece bom, fácil de usar e tem muitos jogos

caça-níqueis, blackjack, roleta, todas essas coisas boas, os crupiês ao vivo tornam tudo ainda mais divertido, os bônus não são ruins e você pode realmente sacá-los

a única coisa é que os saques demoram um pouco mais do que eu gostaria, mas no geral vou continuar por aqui

O cassino 11croco é muito legal, o site parece bom
11croco casino is pretty cool, the site looks good
fácil de usar e tem muitos jogos
easy to use and has tons of games

a única coisa é que a saída demora um pouco mais do que eu gostaria
the only thing is that the output takes a little longer than i would like

11Croco Casino

Caro danguy,

Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes que você esteja gostando dos jogos, do layout e dos bônus.

Entendemos que saques mais rápidos são importantes e estamos trabalhando para otimizar nossos tempos de processamento.

Agradecemos sua estadia conosco!

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

JctruoNghoangkiet

Bronze

Áustria

• há um ano

O site funciona sem problemas. Há também uma versão mobile, então é fácil jogar no seu celular. O bônus de boas-vindas é ótimo: +130% e há giros grátis. Depósitos e saques são rápidos, mas às vezes o suporte pode demorar mais. Fora isso, é ótimo.

o site funciona sem problemas
the site runs without problems
die Seite läuft ohne Probleme
O bônus de boas-vindas é bom +130%
Welcome bonus is nice +130%
Willkommensbonus ist nice +130%

mas às vezes o serviço de suporte pode responder mais rápido
but sometimes the support service could respond faster
aber manchmal könnte der Support-Service schneller reagieren

11Croco Casino

Caro JctruoNghoangkiet,

Obrigado pelo seu feedback positivo.
Ficamos felizes que você tenha gostado da nossa versão para dispositivos móveis e do bônus de boas-vindas.
Levamos a sério seu feedback sobre os tempos de resposta do suporte e estamos continuamente trabalhando em melhorias.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

hermcok

Bronze

Canadá

• há um ano

grandes elogios à equipe de suporte da 11croco, eles respondem rápido e realmente ajudam

muitos jogos para escolher e o site é fácil de usar😉

rápido e realmente ajuda
fast and actually help out
muitos jogos para escolher e o site é fácil de usar
lots of games to choose from and the site is easy to use

11Croco Casino

Olá hermcok,

Agradecemos suas gentis palavras sobre nosso suporte e site. Ficamos felizes que você esteja gostando dos jogos e da experiência.

Bem-vindo ao 11Croco!
Equipe do Cassino 11Croco

serguchipreaverita

Bronze

Noruega

• há um ano

ótimo cassino com muitas opções de pagamento seguras, saques rápidos e super fácil de navegar

ótimo cassino com muitas opções de pagamento seguras
great casino with lots to offer secure payment options
retiradas rápidas
fast withdrawals
fácil de navegar
easy to navigate

11Croco Casino

Olá serguchipreaverita,

Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes que você goste de jogar aqui. Bem-vindo ao cassino.

Saúde,
Equipe do Cassino 11Croco

krebsartahana

Bronze

Áustria

• há um ano

Os gráficos são ótimos e os jogos são muito divertidos. Já ganhei algumas vezes e os pagamentos são rápidos. A única desvantagem é que poderia haver mais ofertas de bônus. Mesmo assim, recomendo muito.

os gráficos são tops
the graphics are top
die grafik ist top
os pagamentos são rápidos
payouts are fast
auszahlungen sind schnell

A única desvantagem é que poderia haver mais promoções de bônus
The only disadvantage is that there could be more bonus promotions
einziger nachteil es könnten noch mehr bonusaktionen

11Croco Casino

Olá krebsartahana,

Obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes que você já tenha ganhado e que os pagamentos sejam rápidos. Mais promoções em breve.

Bem-vindo ao 11Croco!

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

elikehixuto70

Bronze

Filipinas

• há um ano

O cassino 11croco tem uma ótima seleção de jogos. Eles têm de tudo, desde clássicos como Book of Ra até jogos mais recentes com crupiê ao vivo. Sem lag, os gráficos são ótimos e os saques foram super rápidos. Definitivamente recomendo.

uma grande seleção de jogos
a great selection of games
sem lag, os gráficos são ótimos e os saques foram super rápidos
no lag the graphics are great and the withdrawals were super fast

11Croco Casino

Olá elikehixuto70,

Que bom saber que você está gostando da variedade de jogos e dos saques rápidos! Obrigado por nos recomendar.

Atenciosamente
Equipe do Cassino 11Croco

gagielconah

Bronze

Canadá

• há um ano

Bom cassino com muitos jogos para escolher

O bônus de boas-vindas é incrível: 130% no seu primeiro depósito e 150 rodadas grátis

A única coisa é que os requisitos de apostas poderiam ser um pouco melhores, mas no geral vale a pena conferir💯

muitos jogos para escolher
lot of games to choose from
O bônus de boas-vindas é incrível: 130% no seu primeiro depósito e 150 rodadas grátis
The welcome bonus is awesome 130% on your first deposit and 150 free spins

A única coisa é que os requisitos de apostas poderiam ser um pouco melhores
Only thing is the wagering requirements could be a bit better

11Croco Casino

Olá gagielconah,

Obrigado por compartilhar sua opinião! Que bom que a oferta de boas-vindas e os jogos atenderam às suas expectativas. Continuaremos trabalhando nos termos de apostas para melhorar a satisfação dos jogadores.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

filladmenngwiosvah

Bronze

Canadá

• há um ano

boa mistura de jogos e pagamentos rápidos definitivamente vale a pena tentar

Pagamentos rápidos
Fast payouts
Variedade de jogos
Variety of games

11Croco Casino

Prezada filladmenngwiosvah,

Obrigado pela sua avaliação! Bem-vindo ao cassino.

Atenciosamente,
A equipe do cassino 11Croco

cetizaxo787

Bronze

Áustria

• há um ano

Adoro este casino O crocodilo na página inicial coloca-o imediatamente de bom humor Os jogos são ótimos, especialmente as slots parecem muito boas Já ganhei algumas vezes e o pagamento foi rápido A única coisa é que as condições de bónus poderiam ser um pouco mais relaxadas, mas de resto é muito bom Posso recomendá-lo

Lindo design
Beautiful design
Schönes Design
retirada rápida
rapid retreat
schneller Rückzug
Variedade de slots
Variety of slots
Vielzahl von Slots

Poucos bônus
Few bonuses
Wenige Boni

11Croco Casino

Olá cetizaxo787,

Ficamos felizes que você tenha gostado do nosso cassino. Estamos revisando os termos e condições do bônus para melhorá-los.

Bem-vindo ao Cassino!
Equipe do Cassino 11Croco

ekobudebex617

Bronze

Filipinas

• há um ano

jogo no 11croco Casino há alguns meses, sem problemas com saques, tudo é processado rapidamente e sem atrasos. Também gosto que eles tenham uma licença e se concentrem no jogo limpo. A única desvantagem é que a seleção de jogos de mesa poderia ser maior.

ainda assim eu definitivamente recomendo

retirada rápida
quick withdrawal
disponibilidade de uma licença
availability of a license

falta de jogos
lack of games

11Croco Casino

Caro ekobudebex617,

Obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes que os saques sejam tranquilos e que você valorize nossa abordagem de jogo limpo. Pretendemos adicionar mais jogos de mesa em breve.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

owetogunu

Bronze

Canadá

• há um ano

muito fácil de usar, inscrição rápida e muitos jogos para escolher. O cassino 11croco é exatamente o que eu estava procurando. A única desvantagem é que às vezes demora um pouco para carregar. Altamente recomendado.

registro rápido
quick registration
fácil de usar
easy to use
muitos jogos
many games

às vezes a página demora muito para carregar
sometimes the page takes a long time to load

11Croco Casino

Caro owetogunu,

Ficamos felizes que você tenha achado nosso processo de cadastro fácil e gostado da variedade de jogos. Continuamos otimizando a velocidade de carregamento.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

cowipesuxuvi

Bronze

Áustria

• há um ano

a variedade de jogos me mantém entretido e eu adoro o pequeno crocodilo na página inicial, ele adiciona um toque divertido. o site funciona bem na maior parte do tempo, então não há reclamações reais, definitivamente uma opção sólida para jogar

Suporte competente
Competent support

11Croco Casino

Olá cowipesuxuvi,

Agradecemos seu feedback. É ótimo saber que você gosta dos jogos e acha o site intuitivo.

Obrigado por escolher o 11Croco Casino. Bem-vindo!

Cumprimentos,
Equipe do Cassino 11Croco

travisrowland

Bronze

Argentina

• há um ano

não há muito a acrescentar, apenas que este é um cassino muito bom, ele atendeu e até superou minhas expectativas sobre como a jogabilidade do cassino deveria ser, além de pagamentos rápidos. Eu me diverti muito, embora a seleção de bônus pudesse ser um pouco melhor.

Operação suave e rápida
Smooth and fast operation
Pequeno crocodilo no design do site
Little crocodile in website design
Grande variedade de jogos
Wide variety of games

NENHUM
NONE
NENHUM
NONE

11Croco Casino

Olá travisrowland,

Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes que você tenha gostado da jogabilidade e dos pagamentos rápidos. Estamos trabalhando em bônus melhores.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino 11Croco

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