Avaliação 1xBet Casino

7.7/10Índice de Segurança Acima da média pelo Casino Guru

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Bónus sem Depósito:

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Bónus com Depósito:

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Métodos de pagamento

Limites de levantamento

Ilimitado para USD

Proprietário Caecus N.V.

Operador Caecus N.V.

Estabelecidos 2015

Receitas anuais Estimadas

> 100.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Curaçao (Curaçao Gaming Authority)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores65Índice de SegurançaDiscussão93Métodos de pagamento2

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Escolha do Guru

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Apoio ao cliente excelente

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Avaliação 1xBet Casino

A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o 1xBet Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.

Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O 1xBet Casino tem um Índice de Segurança acima da média que atinge os 7.7, indicando que pode ser uma opção aceitável para certos jogadores. No entanto, existem numerosos casinos com classificações ainda mais elevadas em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise sobre o 1xBet Casino e fique a saber tudo sobre este casino e determine se ele é ou não a escolha certa para si.

Índice de Segurança do 1xBet Casino – É justo e seguro?

O nosso processo para estabelecer o Índice de Segurança de um casino envolve uma metodologia detalhada que considera as variáveis que recolhemos e analisamos durante a nossa avaliação. Estes incluem os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras, etc.

Na nossa avaliação do 1xBet Casino, analisamos detalhadamente os Termos e Condições do 1xBet Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não são favoráveis. Apesar das nossas descobertas, consideramos que os T&Cs são, em sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser potencialmente usada contra os jogadores para justificar o não pagamento dos ganhos, mas as falhas que encontramos neste casino foram mínimas.

Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, consideramos o 1xBet Casino um casino online muito grande. Tem uma quantidade média de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Consideramos o número de reclamações em proporção ao tamanho do casino, reconhecendo que os casinos maiores tendem a registar um maior volume de reclamações dos jogadores.

Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o 1xBet Casino. As listas negras de casinos, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem significar que um casino fez algo errado, por isso aconselhamos os jogadores a te-las conta ao escolher um casino para jogar.

Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o 1xBet Casino conseguiu um Índice de Segurança acima da média de 7.7. Embora este casino possa ser uma opção satisfatória para alguns jogadores, é imperativo que lembremos aos jogadores que existem outros casinos que promovem melhor a justiça e a honestidade no tratamento que dispensam aos clientes.

Termos e Condições do 1xBet Casino

Sempre que avaliamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Não é incomum encontrar cláusulas e regras nos Termos e Condições de alguns casinos que consideramos injustas ou predatórias, uma vez que fornecem ao casino motivos para reter os ganhos dos jogadores em circunstâncias específicas.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do 1xBet Casino bastante justos.

Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.

Reclamações dos jogadores relativas ao 1xBet Casino

Considerar as reclamações dos jogadores é parte integrante do nosso processo de avaliação dos casinos online, pois estas oferecem uma visão abrangente dos problemas enfrentados pelos jogadores e da atitude dos casinos na resolução desses mesmos problemas. O Índice de Segurança de cada casino é calculado após analisar cuidadosamente todas as reclamações recebidas pelo nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como reclamações obtidas através de outros canais.

Atualmente temos 42 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 22.415 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Feedback e avaliações do utilizador sobre o 1xBet Casino

No Casino Guru, os utilizadores podem classificar e avaliar casinos online ao partilhar as suas experiências, opiniões e comentários únicos. Determinamos a pontuação geral do feedback do utilizador com base no feedback que os jogadores nos enviam. A pontuação pode variar entre Terrível e Excelente.

A nossa base de dados tem um total de 64 avaliações de utilizador sobre o 1xBet Casino, que resultam numa classificação de feedback do utilizador Má. Para ver a avaliações que os utilizadores deste casino submeteram, navegue até à parte dedicada às Avaliações de Utilizadores nesta página.

Nota: tenha em conta que as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino. Certos casinos podem enviar avaliações falsas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores. Pelo contrário, pode haver jogadores insatisfeitos que submetam inúmeras críticas negativas para diminuir a pontuação do casino. O nosso objetivo passa por filtrar e calcular uma pontuação d feedback do utilizador isenta. Ainda assim, por estas razões, as avaliações dos utilizadores não fazem parte do processo de cálculo do Índice de Segurança.

Licenças e informações da empresa

O 1xBet Casino é detido pelo Caecus N.V. e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $100,000,000. Isto estabelece este casino online como muito grande, dentro dos limites da nossa categorização.

O 1xBet Casino é licenciado pela Curaçao Gaming Authority Curaçao.

Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos

O 1xBet Casino suporta 2 métodos de depósito. São eles:

Os casinos online impõem frequentemente limitações aos montantes que os jogadores podem ganhar ou levantar. Embora geralmente sejam altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores, vários casinos impõem limites bastante restritivos a ganhos ou levantamentos. É por esse motivo que sempre os verificamos ao avaliar os casinos. A tabela abaixo apresenta as limitações de ganhos e levantamentos do casino.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
Ilimitado em EUR	Sem limite de ganhos
Ilimitado em USD

Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.

Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis

Ao avaliar casinos online, recolhemos informações sobre o apoio ao cliente e opções de idioma. As opções disponíveis no 1xBet Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Eslovaco
Inglês			24/7
Espanhol			24/7
Português			24/7
Russo
Japonês
Alemão
Finlandês
Sueco
Italiano
Búlgaro
Coreano
Dinamarquês
Grego
Sérvio
Ucraniano
Francês			24/7
Árabe
Mongol
Uzbeque
Chinês
Albanês
Azerbaijano
Bengali
Bósnio
Estoniano
Georgiano
Hebraico
Hindi
Croata
Húngaro
Arménio
Indonésio
Islandês
Khmer Central
Curdo
Cazaquistanês
Lituano
Letão
Macedónio
Malaio
Birmanês
Norueguês
Nepali
Filipino
Polaco
Romeno
Esloveno
Somali
Suaíle
Tâmil
Tailandês
Tadjique
Turco
Urdu
Vietnamita

A nossa equipa entrou em contato com o apoio ao cliente durante o processo de avaliação para ter uma ideia precisa da qualidade do serviço. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no 1xBet Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. O 1xBet Casino tem um apoio ao cliente lento ou mau, a julgar pelos resultados dos nossos testes.

Slots e jogos de casino do 1xBet Casino

Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no 1xBet Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Poker, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

São disponibilizados jogos de casino de 210 provedores de jogos distintos. São eles: NetEnt, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Rival, Big Time Gaming, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Genesis Gaming, Belatra Games, MrSlotty, Ho Gaming, Greentube, Arrow's Edge, BEON, Aspect Gaming, GMW (Game Media Works), Boldplay, Turbo Games, Slotopia, Phoenix7, Amigo Gaming, ElCasino (TVBET), Helio Gaming, NEMESIS, iMoon, Urgent Games, Spinthon, Reevo, King Midas (Kingmaker), PLAYHUB, Mascot Gaming, Pegasus, Spinoro, Amusnet, Givme Games, Creative Gaming, AdvantPlay, Atomic Slot Lab, TVBet, Slot Factory, Live Games, HeronByte, 100HP Gaming, Ideal Gaming, Slotoland, Pascal Gaming, 759 Gaming, Rich88, Fa Chai Gaming, Caleta Gaming, Astriona, AvatarUX, AGT, Esa Gaming, YOriginal Games, LiveG24, CT Interactive, Amarix, Winfinity, SimplePlay, Tornado Games, Playnetic, Smartsoft Gaming, Live22, Formula Spin, Swintt, Fast Live Game (FLG), Logifuture, imagic, Skillzzgaming, BF Games, XGG, Gamomat, Expanse Studios, Charismatic, Reel-n-roll Games, Radi8, TrueLab Games, The Hood, FastSpin, NowNow Gaming, Dragon Gaming, Vivo Gaming, Zeus Play, Salsa Technology, Oryx Gaming, Raise Gaming, VoltEnt, Arkana Gaming, Zephyr Slots, Arisen Gaming, Naga Games, Espresso Games, Vizy games, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Fazi, YGR Gaming (Yes Get Rich), Superlotto Games, LottoInstantWin (LiW), Kalamba Games, Popiplay, GrazGame, Blaze Gaming, Playzia, The Better Platform, Thunderspin, TopSpin Games, Funky Games, Triple Cherry, EURASIAN (EA) Gaming, Pixmove, Fantasma Games, Platipus, Concept Gaming, Altente, Indigo Magic, Lucky Streak, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, Betixon, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Mobilots, Golden Race, Galaxsys, Revolver Gaming, Triple Profits Games (TPG), Aura EGaming, Holi, NardsClub, Skywind Group, Ready Play Gaming, Bigpot Gaming, Peter & Sons, F*Bastards, Highlight Games, Provably Fair Games, CQ9 Gaming, Nextspin, Platin Gaming, Spin Fury Gaming, LAMBDA gaming, PlayAce, Excellent Reel, Jackpot Software, ABX Play, DLV, Champion Studio, Onlyplay, PlayStar, Lucky Monaco, Penguin King, Gaming Corps, Nucleus Gaming, FunTa Gaming, Gamebeat, CAPECOD Gaming, Hölle games, SlotMatrix, GameTimeTec, Live Vegas, Everest, PoggiPlay, Winspinity, Mega7, NGM Game, 1spin4win, Betradar, Zillion Games, UU Slots, Apparat Gaming, Incubatrix, Manna Play, PopOK Gaming, PatePlay, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Solidicon, Hacksaw Gaming, Atlas-V, Check-in, Ruby Play, Orbital Gaming, Via Casino, Ka Gaming.

1xBet Casino - Ofertas e códigos bónus

Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.

De momento, a nossa base de dados contém 4 bónus do 1xBet Casino, nomeadamente:

100 % até 375 $ e 30 rondas extra
50 % até 425 $ e 35 rondas extra
25 % até 450 $ e 40 rondas extra
25 % até 500 $ e 45 rondas extra

Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Limites de levantamento

Ilimitado para USD

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Português

Todas os idiomas (56)

Apoio ao cliente em português

Todas os idiomas (4)

Chat ao vivo em português

Todas os idiomas (4)

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (210)

Capturas de ecrã do casino

Positivos

Aplicação do casino para telemóveis com Android ou iOS
Registo rápido apenas com informações básicas
Grande seleção de jogos, incluindo uma ampla variedade de jogos com crupiê ao vivo e slots com jackpot progressivo.
Aceita vários métodos de pagamento

Negativos

Algumas reclamações por resolver
Nem todos os termos e condições são traduzidos para a opção de idioma fornecida no site

Autor: Lucia Stan Última atualização: 19/03/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus 1xBet Casino

Procure todos os bónus oferecidos por 1xBet Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de 1xBet Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) 1xBet Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Mau

Classificado por 65 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

tnyfrd

Bronze

Irlanda

• há uma semana

I had my account verified already and withdrawed 340€ before, after I deposited 100€ and won 218€ they refused my withdrawal. After I contacted live support I experienced the most rude customer service out of all casinos I played.

O atendimento ao cliente mais grosseiro de todos os tempos.
most rude customer support ever
Eles não pagam se você continuar ganhando.
they don't pay out if you keep winning

Amraltoukhey

Bronze

Egito

• há 2 semanas

My account id : 745711389

I was make deposite yesterday (7 March 2026) by bank transfere to instapay through official bank Masr Application

I attached video proof transaction was done also screen from sms that was money transferred and is that original receipt i have gotten from application

I make transfere through official bank app due to usage my limit at instapay so i can't make it directly from instapay

But it was same account associated with instapay also same account number showen in video

But customer service didn't understand that and want screen from instapay as i didn't make transfere from it

I attached my account details and transaction receipt and video proof transaction from bank app and instapay app and proof is it same account and sms i have got on my phone

Suporte ruim
Bad support
Golpes
Scamming

Aleventura

Bronze

El Salvador

• há 4 semanas

Depositei dinheiro e joguei. Pediram-me para enviar documentos por e-mail, o que fiz, mas nunca recebi resposta. Entrei em contato pelo chat e me disseram a mesma coisa. Disse que já havia enviado os documentos, enviei-os novamente e, mesmo assim, não obtive resposta. A última coisa que me disseram no chat foi que queriam meu extrato bancário para comprovar os depósitos, o que é ilógico, pois depositei pela Binance. Obviamente, essas transações não aparecerão no meu extrato bancário. Perdi US$ 471 para esses ladrões.

Nada de bom
Nothing good
Nada bueno

Eles não pagam, eles roubam o dinheiro.
They don't pay, they steal the money
No pagan se roban el dinero

jhb2393

Bronze

Coreia do Sul

• há um mês

É o pior. Eles atrasaram meu saque quando eu usei o serviço, e quando depositei quase 100 milhões de won no site, eles não quiseram me liberar nem 1 milhão de won, então se recusaram a deixar eu sacar e me pediram um atestado médico dizendo que eu não sou viciado em jogos de azar. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ Não são só alguns milhares de pessoas em um site grande, eu sou um usuário frequente, e essa é a primeira vez que vejo eles embolsarem 1 milhão de won. Que absurdo!

Sem retirada
No withdrawal
출금을 안해줌

1xBet Casino

Hello!

Thank you for reaching out to us! If you are a 1xBet user and have encountered any controversial situation, please describe it in more detail and indicate your gaming ID.

Contact email: public.relations@1xpartner.com. We will carefully check all the information and get back to you with an answer.

We are waiting for your letter! Looking forward to your message.

Santi.Mendoza

Bronze

México

• há 2 meses

They are lying
I withdrawed money, acc shows it's already cashed out but the bank is saying that nothing was sent on this account, no transfer.
this is casino of frauds.

Sinceramente, não há nada de bom aqui. À primeira vista, o site parece ok e simples, mas só isso, nenhum ponto positivo depois disso.
Nothing to like here honestly. At first the site looks ok and simple, but that’s it, no real positives after that

1xBet Casino

Hello! It is very upsetting indeed. We recommend that you contact the BC Support Service by email and describe the issue you've faced in more detail. They will definitely help you!

Hady5056

Bronze

Egito

• há 3 meses

The company closed my account after depositing 70,000 EGP"
• "No response for weeks"
• "Possible unlicensed operation under new CGA structure"

1xBet Casino

Hello,

We would like to emphasize that we always treat our players with great respect and we are always only for fair and transparent play.

If you have any problems, please contact us at complaints@1xpartner.com, providing your player ID and tell us more about your problem.

We will do our best to help you.

Selectbet

Prata

Tanzânia

• há 6 meses

I've been losing money on 1xbet for three deposits, and I was finally able to withdraw it after the third. I received the first withdrawal in 10 minutes.
However, I haven't received the second withdrawal for over 28 days. I'm having a hard time.
I haven't made any bad bets or misbehaved, but 1xbet won't pay me. Customer service says the withdrawal will be processed soon and that I should wait.
The withdrawal was already approved.
However, I've waited 24 hours and still haven't received the money. When I contacted them, they told me to wait another 48 hours and promised it would arrive within that timeframe. Now, 672 hours (28 days) have passed, and they're still making me JUST WAT through customer service and lying about contacting the relevant department.

I requested a withdrawal via mobile wallet, and they initially said they'd already paid the money and that there was a problem with my mobile wallet. However, by then, I had already processed several other transfers via my mobile wallet.
When I told them, they changed their story and lied again, saying the payment was being processed.

And now they're telling me to wait 28 days.
No matter how many times I ask why the withdrawal is delayed, they won't tell me anything and just tell me to wait another 28 days. This is a complete disregard for the customer and a complete rip-off.

I can't understand this behavior. It's truly infuriating.

And Time was gone.... Finally today is over 28days.
They didn't give me my money as i expected.

criar muitos jogos
design many games

O problema do atraso nos saques é muito sério.
Withdrawal delay problem is very serious
A resposta da central de atendimento ao cliente em relação ao atraso no saque é sempre a mesma: basta aguardar.
Customer center's response to withdrawal delay is consistent - just wait.

1xBet Casino

Hello,

We completely understand how frustrating a delay in withdrawals can be.

Once the withdrawal is approved on our end, the process is then managed by the payment system/ issuing bank, which may take anywhere from 1 minute to 7 banking days. Our specialists are doing everything possible to expedite this process and ensure prompt receipt of funds.

If the funds have not been credited to your account within 7 working days, please contact our support on the website or app and provide the withdrawal details. Additionally, send your request to our email: complaints@1xpartner.com. We will take it under control and try to assist you as quickly as possible.

Let us know if you have any additional questions in the meantime.

Puma666

Bronze

Quénia

• há 7 meses

Desejo registrar uma reclamação formal contra a 1xBet pelos seguintes motivos:
*O atendimento ao cliente via chat é muito desagradável: os agentes falam mal dos clientes, às vezes de forma desrespeitosa, e bloqueiam a discussão deliberadamente.
*Há negligência total: os jogadores são maltratados e nenhuma assistência séria é fornecida.
*As notificações enviadas pela 1xBet são enganosas: elas anunciam bônus ou presentes que você nunca recebe e, mesmo quando são creditados, não funcionam.
*Os procedimentos são opacos e deliberadamente complicados, tornando qualquer reivindicação muito difícil.
*Não há ninguém realmente competente para contatar.
Por fim, *informações pessoais foram divulgadas, o que é uma ofensa extremamente grave.
Acredito que essas práticas desrespeitam tanto os jogadores quanto as regras de um serviço confiável. Solicito que o Casino Guru analise minha situação e intervenha junto à 1xBet para garantir que meus direitos sejam respeitados e que essas questões sejam resolvidas.
Agradeço desde já a sua ajuda.

Fraude
Scam
Escroquerie

1xBet Casino

Dear Puma666,

Thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry to hear about your negative experience and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Please be assured that we take such concerns very seriously. We never intend to mislead our players or provide an unsatisfactory level of service. Your comments have been forwarded to the relevant departments for review.

Regarding your concern about personal information, we would like to emphasize that 1xBet strictly complies with all applicable laws and regulations on the confidentiality of personal data. You can review our rules on this matter in Section 29 of our Terms and Conditions. If you believe there has been a breach, we kindly ask you to provide more details (such as your account ID or the specific case) at security-en@1xbet-team.com, so that our Security Department can immediately investigate.We value your trust and will do our best to address your concerns as quickly as possible.

Best regards,
1xBet Team

sujan86

Bronze

Bangladesh

• há 7 meses

They closed my account, including the deposited amount, claiming it was due to multiple accounts. But I definitely do not have any other account. id:1154480481

nada
nothing

eles não pagam
they dont pay
suporte ruim
bad support

1xBet Casino

Hello sujan86,

Thank you for reaching out! It is important for us to emphasize that our main objective is to adhere to the gaming policies that preserve the environment of fair play and safe gambling and our players' security. In this situation, our Security department conducted a detailed investigation and found that you have multiple accounts, which is strictly prohibited by the Rules.Due to our Terms and Conditions, multiple account registration is considered a violation and is against the rules of the players' community as well as the Rules of the Bookmaker Company. To ensure clarity and fairness, our company rules are presented to all customers before registration, which can help our customers make informed decisions. In case the customer needs to revisit these guidelins, the complete information in the 'Rules' section on our website.Due to the current situation, we regret to inform you that the accounts will stay blocked. If you have any other questions or queries, feel free to contact us via our support email, the address of which can be found in the contact section.

alfiandaris

Prata

Emirados Árabes Unidos

• há 8 meses

My 450,000$ is still locked
After 3 months of submitting appeals everywhere , they still refuse to verify my account and pay me .
Stay away from 1xbet at all cost

jm18

Bronze

Canadá

• há 11 meses

Initially, I appreciated the wide variety of games, user-friendly interface, and convenient deposit methods (Interac e-transfer) offered by 1xBet. Unfortunately, things quickly turned negative when I attempted to withdraw my winnings of $2,995.56 CAD.

My account was unjustly blocked under false accusations of multi-accounting, despite providing all requested verification documents multiple times. 1xBet refused to provide credible evidence supporting their claims. Even after escalating my issue through AskGamblers, 1xBet explicitly refused to cooperate, resulting in my complaint being closed unresolved.

I strongly caution others—1xBet has proven untrustworthy and uses unethical tactics to avoid honoring legitimate withdrawals.

Boa variedade de jogos
Good game variety
Mercados de apostas atrativos
Attractive betting markets
Depósitos fáceis e convenientes via transferência eletrônica Interac
Easy and convenient deposits via Interac e-transfer

Conta bloqueada injustamente
Account unfairly blocked
Retirada de $ 2.995,56 CAD injustamente recusada
Withdrawal of $2,995.56 CAD unjustly refused
Falsas acusações de multi-contabilidade sem provas
False accusations of multi-accounting without proof
Má cooperação e comunicação com o cliente
Poor customer cooperation and communication
Táticas de atraso antiéticas
Unethical delay tactics

1xBet Casino

Dear user,

Thank you for your feedback.

We regret that your experience did not meet expectations and understand how concerning this situation must be. Please note that account restrictions are only applied after a thorough investigation by our Security Department, and always in accordance with our Terms and Conditions.

We acknowledge your efforts in completing the verification process and apologize if the communication fell short. However, due to confidentiality protocols, we are unable to publicly share specific evidence regarding such investigations.

If you believe there are still grounds for review, we encourage you to contact security-en@1xbet-team.com from your registered email, referencing your case and AskGamblers ticket for reevaluation.

We appreciate your understanding and thank you for bringing this to our attention.

Sincerely,
1xBet Support Team

moha172023

Bronze

Argélia

• há um ano

‏I recently experienced a significant issue with 1xBet regarding a deposit I made. Despite following all the required steps and providing all necessary documentation, my problem remains unresolved after 23 hours of back-and-forth communication with their support team.

‏Here’s a summary of what happened:
‏1. I made a deposit, but the funds did not appear in my account.
‏2. I contacted customer support, and they asked me to provide proof of the transaction. I sent them all the required documents, including bank statements and transaction details.
‏3. After reviewing the documents, they asked me to wait while they investigated. However, after several hours, they repeated the same request for documents, even though I had already provided everything.
‏4. This cycle continued multiple times, and I was repeatedly told to "be patient" without any clear resolution or timeline.

‏I find this level of customer service unacceptable. The lack of professionalism and the constant repetition of requests for documents I’ve already provided is frustrating and time-consuming. I expected a more efficient and transparent process from a platform as large as 1xBet.

‏I urge 1xBet to:
‏- Resolve this issue immediately.
‏- Improve their customer support system to avoid such delays in the future.
‏- Provide clearer communication and realistic timelines for issue resolution.

‏Until this matter is resolved, I cannot recommend 1xBet to anyone. I hope they take this feedback seriously and work on improving their services.

1xBet Casino

Dear user,

Thank you for providing detailed information about your issue.

In this case, we recommend that you contact our **live support chat** or send an email to the appropriate support department to follow up on your deposit status. Please make sure to provide all relevant details, including:

- Your **account ID**.
- The **date, time, and amount** of the transaction.
- The **payment method used**.
- A **screenshot or photo of the payment receipt**, clearly showing the date, time, amount, sender’s account number, and recipient’s account number.

Please be aware that processing deposits can sometimes take up to **24 hours**. In rare cases, if there are technical issues on the payment system's side, the process may take up to **7-14 business days**.

If the transaction was made using **cryptocurrency**, kindly provide the **transaction hash** along with the screenshot.
If you have already contacted our support and not received a response, we recommend you keep following up with the support team via chat or email.

We appreciate your patience and cooperation.

Best regards,
The 1xBet Team.

bruno1007l

Prata

México

• há um ano

Eles bloquearam minha conta sem nenhum motivo e sem explicação, quando entrei em contato com o suporte eles apenas disseram que se reservam o direito de proibir apostas sem dar nenhuma explicação.

Conta bloqueada
Account blocked
Bloquean cuenta

1xBet Casino

Dear User,

We do not block accounts without a valid reason. In previous cases, the Security Department has conducted thorough investigations into suspicious accounts, which are always notified before being blocked due to violations of the betting platform's rules.

If you have any concerns regarding your account, we recommend that you contact the Security Department for further clarification.

Best regards,
The 1xBet Team

REKTO

Bronze

Marrocos

• há um ano

ID account : 212327455

This website has demonstrated unprofessional and unfair behavior towards its users. I have submitted all the required documents, including official document photos, my bank statement, and my Skrill account details. However, instead of resolving my issue and paying me the money owed, they fabricated illogical excuses and made baseless accusations.

I have been accused of hacking accounts and breaking laws, which is completely unreasonable. The matter escalated to the point of being threatened with accusations of financing terrorism and filing a case with the international law enforcement agency (Interpol) simply because I won $1,400.

Such actions can only be described as violations of integrity and credibility. This website exploits its power to threaten users and prevent them from standing up for their rights.

A equipe de suporte não está respondendo
The support team is not responding
Encerramento de contas sem justificativa
Closing accounts without justification

1xBet Casino

Dear Player,

We regret what has happened. In any case, if you still have questions regarding the decision made by the **security department after the investigation, you can request more information by contacting **security-en@1xbet-team.com.

Thank you for your understanding.

Best regards,
The 1XBET Team

DestinyZ93

Bronze

Japão

• há um ano

Account ID: 1098108033

I deposited 5000 SGD with 1xBet , and made a few bets subsequently, theres losses and winnings, but ultimately my balance was 12k SGD. i tried to withdraw, and the verification process started. i understand that its part of their process to verify the account. But it started to get ridiculous , first they ask me to fill in the details on my account, then they ask me to take a selfie of me & my NRIC together with their security's team message, which i did. Then, they asked me to send my utility bill . The whole process has delayed for more than a week which is significantly longer than all other betting sites/casino. Why does it feel like they are intentionally delaying the process to not pay out?

It has been more than 10 days, and i have received no updates on my account. If there are active replies from 1xbet team, the overall experience would have been way better. But due to the lack of replies, inefficient support team, it just makes the whole experience feels like a scam.

Equipe de suporte de chat ao vivo horrível
Horrendous live chat support team
Não é possível sacar fundos
Unable to withdraw funds
Processo de verificação extremamente longo
Extremely long verification process

grassgrossmy

Bronze

Malásia

• há um ano

Veja como a 1x bet engana as pessoas
1. Golpe de depósito - transação bancária bem-sucedida, mas eles continuam dizendo que não receberam. Quando o Summit relata ao chat do cliente, eles pedem para você enviar um e-mail, quando você envia um e-mail, eles levam 1 semana para responder, eles pedem comprovante de recibo de boleto blábláblá, então levam de 3 a 5 dias para responder novamente, você tenta usar o suporte de chat, ele é desabilitado e o e-mail não responde mais.

2. Golpe de saque - quando você tenta sacar seus ganhos, eles serão rejeitados primeiro e dirão que há alguns problemas técnicos bancários. Por favor, cancele seu saque mais tarde. Esse truque faz você entrar no cassino e apostar novamente, perdendo todo o seu dinheiro ou metade dele.

3. Golpe de registro - eles têm uma opção de inscrição rápida e o nome de usuário e a senha são definidos por eles, se você usar a opção de inscrição rápida para depositar e jogar, você terá grandes problemas se não salvar a senha e o número do nome de usuário. Você tem que enviar um e-mail para eles novamente e esperar um mês para resolver/não resolver esse problema.

4. As empresas bancárias fazem saques para sua conta - todo o dinheiro transferido para sua conta é feito por empresas diferentes, o que significa que todas elas são suspeitas de lavagem de dinheiro.
, Eu verifiquei o histórico da empresa e sim, todos os detalhes são falsos, o endereço da empresa é falso, a data de registro da empresa é de apenas alguns meses, algumas empresas estão vendendo comida, celular, vestido, brinquedo. Por favor, tome nota de que você assumirá toda a responsabilidade quando seu banco questioná-lo e você investigará por eles e congelará a conta bancária.

Sou vítima de golpe de depósito, fiz um depósito e eles me disseram que estou usando várias contas. Realmente não entendo o que eles querem dizer. Só tenho uma conta para jogar. Tentei enviar um e-mail para eles e, sim, não há mais atualizações e meu chat ao vivo também está desativado.

Identificação:196727839
Registrado em: 06/06/2020
Depositado: MYR1800
Data de depósito: 19/12/2024
Hora de depósito: 16:55
Para a empresa:
Nome da empresa:CH PC ENTERPRISE
Número de registro comercial 003645278W /202403239642
Tipo de negócio
VENDA POR ATACADO DE HARDWARE, SOFTWARE E PERIFÉRICOS DE COMPUTADOR
Negócios
Iniciado
2024-09-09
Estado
WILAYAH
PERSEKUTUAN

Here is how 1x bet scam people
1. Deposit scam -bank transaction successfully but they keep telling you they didn’t receive. When summit report to customer chat they will ask you to send email, when you’ve sent email they takes 1week to reply you, they ask proof of slip receipt blablabla then takes 3-5 days reply you again, you try to use chat support it’s disabled and email no reply anymore.

2. Withdrawal scam - when you trying to withdraw your winnings they will rejected first and they will tell you their some banking technical issues please summit your withdrawal later , this trick is make you get in the casino and bet again and lose all your money or half.

3. Registration scam - they’ve quick sign up option and the username and password is set by them , if you use quick sign up option to deposit and play you will get big trouble if you don’t save the password and username number. You have to email them again and wait for a month to solve/unsolved this problem.

4. Banking companies withdraw to your account- all the money wining transfer to your account is under different companies, which mean this all companies are suspicious money laundering.
, I’ve checked the companies background and yes all the details are fake , company address is fake, company registration date is just few month only, some companies are selling food,mobile,dress,toy. Please take note you will take all responsibility of it when your bank questioning you and you will investigate by them and freeze bank account.

I’m victim of deposit scam, I’ve deposited and they told me I’m using multi account, I really don’t understand what they mean , I only have 1 account playing with , I try to email them and yes there’s no more updates and my live chat is disabled as well.

ID:196727839
Registered on : 06/06/2020
Deposited: MYR1800
Deposited date:19/12/2024
Deposited Time: 16:55
To company:
Business Name:CH PC ENTERPRISE
Business Registration No.003645278W /202403239642
Business Type
WHOLESALE OF COMPUTER HARDWARE, SOFTWARE AND PERIPHERALS
Business
Commenced
2024-09-09
State
WILAYAH
PERSEKUTUAN

Retirada rejeitada
Rejected withdraw
Golpe de depósito
Deposit scam
Chat ao vivo desabilitado
Disabled live chat
E-mail sem resposta
Email no response

1xBet Casino

Dear, grassgrossmy!
We understand how important quick and easy transactions are, which is why we strive every day to ensure a fast and automated process for depositing and withdrawing funds within a few minutes. However, due to the workload of payment systems, transactions may sometimes take a bit longer. Additionally, there are several other reasons for delays, such as errors in filling out deposit requests or technical difficulties on the server side.
For a faster resolution of your issue, we recommend contacting our support team via online chat or through our official email. Please provide the following transaction details:
- ID (player account number)
- Date and time of the transaction
- Transaction amount
- Name of the payment system
- Screenshot or photo of the receipt showing the date, time, and transaction amount.
Once your request is assigned a unique ticket number, our specialists will begin processing it. There is no need to submit repeated requests—just wait for feedback via email.
When registering, every player is informed about and agrees to the rules of our betting platform. All fields marked with a red asterisk in your personal account must be filled in. If a player wishes to change any data, they must contact support using the email address registered in their account. Winnings can only be transferred to the wallet number used for the deposit.
Please double-check your payment details, as the accuracy of the provided information is the sole responsibility of the player.
We hope this information has been helpful.
Sincerely,
The 1xBet Team

dakesh

Bronze

Índia

• há um ano

1xbet has been a great way to keep myself entertained. They offer a ton of games from various sports to live casino options and it never gets boring. The Casinguru tips have been a hug help in improving my games and understanding betting strategies. I really trust 1xbet because it's genuine are reliable platform no fake stuff here. The betting options are fair and the results are transparent which is big plus .My only issue is that sometimes customer support can be slow to respond but other that it's been a great experience

Diversas opções de jogo
Diverse game options
Confiável e genuíno
Reliable and genuine
Dicas úteis sobre Casinguru
Helpful Casinguru tips
Justo e transparente
Fair and transparent

suporte ao cliente lento
slow customer support

1xBet Casino

Dear Dakesh,

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you've found 1xBet both entertaining and reliable, and we’re glad the variety of games and transparent betting options have enhanced your experience.

We appreciate your understanding regarding occasional delays with customer support and are actively working to improve response times.
Thank you for trusting 1xBet, and we look forward to continuing to provide you with a great gaming experience!

Best regards,
The 1xBet Team

Tejas-486

Bronze

Índia

• há um ano

When I first signed up for 1xbet, I was drawn in by the welcome bonus for casino section it seemed like a great deal, but after playing for a while, I realized how tough it is to actually unlock the bonus. The requirement are pretty high, and unless you're playing constantly, it can take a while to meet them. But I am a heavy bettor soo it's ok for me.

I've been playing mostly roulette and blackjack, and I've had a few good sessions, I'm very close from unlocking the full bonus. The platform itself is solid, but the high playthrough requirements are a drawback for anyone hoping to cash in on the bonuses quickly specially for casual bettors

Bônus de boas-vindas atraente para novos jogadores
Attractive welcome bonus for new players
Variedade divertida de jogos de cassino, especialmente jogos de mesa.
Fun variety of casino games, especially table games.

Altos requisitos de apostas para bônus.
High wagering requirements for bonuses.
Disponibilidade limitada de suporte a clientes fora do horário comercial.
Limited customers support availability during off-hours.

1xBet Casino

Hello,

Thank you for sharing your experience! We're glad to hear you’ve been enjoying our casino games, especially roulette and blackjack, and that the welcome bonus has been a motivating factor for you. While the wagering requirements can be challenging, they’re designed to keep the bonus system fair and rewarding for active players like yourself. We appreciate your understanding as a heavy bettor and value your feedback about the platform.

Your note about customer support availability is also important, and we’re working on enhancing our service to better meet your needs.
Thank you for choosing 1xBet!

Best regards,
The 1xBet Team

mblank

Prata

Canadá

• há um ano

don use this 1xbet when you are playing big bets USD 1K ABOVE you be short change when you withdrawal, and if you are winning total bets of 5k above , guess what you be short change. consider lucky if they still pay you.

golpe eles nunca vão pagar integralmente quando você ganha muito
scam they will never pay in full when you win big
cheats. não use criptomoedas para depositar, você recebe 20% menos cheats
cheats . do not use crypto to deposit , you receive 20% less cheats
Operador de chat ao vivo rude que continua repetindo o mesmo golpe quando você enfrenta problemas de retirada.
rude live chat operator that keep repeating the same scam when you face withdrawal issue.
e-mail de trapaças, eles enviam e-mails com todas as mentiras de que já pagam seus ganhos, mas você recebe muito menos. sua conta indicará o $$ total, do qual você recebe apenas 70%%. super trapaças
cheats email , they email you with all lies that they already pay your winnings but you receive less by alot . your account will state the full $$ which you receive only 70%%. super cheats

1xBet Casino

Dear mblank,

We sincerely regret that you feel this way about your experience. Ensuring a fair and transparent environment for all our customers is one of our top priorities. Allow us to address your concerns.
Regarding withdrawals, we process payouts based on the exact amount reflected in your account. If discrepancies arise, they could be due to factors such as exchange rate fluctuations, transaction fees, or incomplete verification. For large bets and winnings, our platform adheres strictly to the terms and conditions outlined in our policies, and we encourage users to review these for clarity.

As for deposits via cryptocurrency, variations may occur due to market volatility and associated transaction fees, which are common across financial platforms. However, we are committed to ensuring you receive accurate amounts and will gladly review any concerns further.

We apologize if you found our live chat or email support unsatisfactory. Providing exceptional customer service is important to us, and we will work to improve the quality of responses and resolution of issues.
Please contact us directly with your account details at info-en@1xbet-team.com, and we’ll investigate your case thoroughly. We value your trust and are committed to resolving any misunderstandings. Thank you for bringing this to our attention.

Sincerely,
The 1xBet Team

Mukul_Anand344

Bronze

Índia

• há um ano

I really enjoy the casino section of 1xbet especially the variety of slot games available . The graphics are high-quality and the themes are engaging making for an enjoyable gaming experience I appreciate the addition of progressive jackpots which adds an exciting element to gameplay However, I found the selection of live dealer games to be quite limited Expanding this section would make it more appealing to those who enjoy the interactive experience of live gaming.

Gráficos de alta qualidade em slots.
High quality graphics in slots.
Temas envolventes e jackpots progressivos.
Engaging themes and progressive jackpots.

Seleção limitada de jogos com crupiê ao vivo.
Limited live dealer game selection.

1xBet Casino

Hello,

Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear you enjoy the variety of slot games and appreciate the quality graphics and engaging themes. It's great to know the addition of progressive jackpots has added excitement to your gameplay. We also value your feedback about the live dealer games and understand the importance of offering a broader selection. Your suggestions help us improve, and we’ll work on enhancing this section to provide a more interactive and enjoyable experience.

Best regards,
The 1xBet Team

shantnu1109

Bronze

Índia

• há um ano

when I got to know about roulette spin I became it's fan literally I am so much into it now. Playing roulette on 1xbet is so wasy I learnt it in very less days and now I play it very well landing on my mother was so exciting .
Now I am trying other casino games I see some new version on 1xbet and I am gonna try them real soon
I like 1xbet for its casino games and even for betting on sports but there are few things I wanna callout like verification is most irritating here the number of documents they take for verification is just too much .

altos de grandes vitórias
highs of big wins
roleta realista
realistic roulette wheel
jogabilidade envolvente
engaging gameplay

a verificação é demorada
verification is lengthy

1xBet Casino

Dear shantnu1109,

Thank you for your feedback!
We're thrilled to hear you enjoy playing roulette and exploring our casino games. It's great to know you're finding the platform easy to use and are excited to try new versions of games. We appreciate your honesty about the verification process and understand it can be time-consuming; we aim to ensure a secure and reliable experience for all our users. Your input is invaluable, and we'll work on making improvements to enhance your overall experience.

Best regards,
The 1xBet Team

timmy3133

Bronze

Japão

• há um ano

what i said in cons they scammed me 70000 there is no way 1x bet will get out of this unless they kill me

golpe
scamming
não pode sacar
cannot cashout
eles não vão deixar você levar sua vitória
they wont let you take your win
sem prós
no pros

andersonsantos

Bronze

Brasil

• há um ano

Estou na 1xBet há mais de um ano e posso afirmar que é uma das melhores casas de apostas que já utilizei. A confiabilidade da plataforma é notável, já realizei várias retiradas e nunca tive problemas com eles. Além disso, as promoções e bônus são fantásticos! Cada vez que faço um depósito, fico aguardando para ver quais ofertas estão disponíveis.

1xBet Casino

Thank you for sharing your positive experience with 1xBet! It's great to hear that you've been enjoying the platform's reliability, smooth withdrawals, and fantastic promotions. Your feedback is valuable, and we're happy to know you're making the most of the offers available. We hope your experience continues to be just as rewarding!

masterofghana

Bronze

França

• há um ano

I am relatively new to the game and have little user experience. I find the 1xBet website confusing in terms of the toolbar section display and overall interface structure. Am I supposed to dive deeper into it or leave it? It remains to be seen, but I am losing my patience when I get lost searching for something. But I like the number of games and the speed of deposits and withdrawals

1xBet Casino

Dear masterofghana,

Thank you for your feedback! We understand that navigating a new platform can be a bit overwhelming, and we truly appreciate your patience. We're glad to hear you enjoy the variety of games and the speed of deposits and withdrawals.

We’re constantly working on improving the user experience, so your comments are valuable to us. In the meantime, feel free to reach out to our support team if you need any guidance on using the platform—we’d be happy to help you get more comfortable with the interface.

Best regards,
1xBet Support Team

eltontips

Bronze

Brasil

• há um ano

Como usuário assíduo da 1Xbet, posso dizer que a plataforma superou minhas expectativas. Na parte de cassino tem muitos jogos irados. Já fiz depósitos e saques sem problemas, e é uma das plataformas de cassino que mais utilizo

Variety of Games
Variedade de Jogos
Very fast serves
Saques muito rápidos

1xBet Casino

Dear eltontips,

Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that 1xBet has met your expectations and that you've had a great experience with our casino games and payment process. We appreciate your continued trust and support, and we’ll keep working hard to provide you with the best service.

If you ever need assistance, don’t hesitate to reach out!

Best regards,
1xBet Support Team

vinicius2025

Bronze

Argentina

• há um ano

Muitos jogadores reclamam sobre os pagamentos, mas eu pessoalmente não tive problemas. Estou interessado no programa de bônus, que me agrada com um número diferente de bônus e suas condições. Estou feliz em jogar aqui.

Reembolsos rápidos
Fast Refunds
Reintegros rápidos
Muitos Slots
Many Slots
Muchas Tragamonedas

1xBet Casino

Thank you for sharing your positive experience! We're glad to hear that you've had smooth payouts and are enjoying our bonus program. Our team works hard to offer a variety of bonuses and promotions, so it’s wonderful to know you’re pleased with them. We appreciate your support and wish you continued success and enjoyment on our platform!

mendesscristianos

Bronze

México

• há um ano

Na outra noite, em 26 de outubro, esqueci minha senha e tentei recuperá-la. Enviei uma mensagem para a equipe de suporte sobre esse problema e em alguns minutos tive acesso novamente. Fiquei muito feliz que o serviço de atendimento ao cliente me ajudou super rápido, mesmo já sendo meia-noite.

Minha experiência geral:
A verdade é que tudo funciona muito bem. A plataforma é estável, não trava e eles têm uma variedade de jogos para escolher. As probabilidades são competitivas e eles sempre têm ótimas promoções.

Atendimento ao Cliente
Customer Service
Servicio de Atención a Clientes
Métodos de pagamento
Payment Methods
Métodos del Pago

1xBet Casino

Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a seamless experience with our verification process and that you feel confident in the security of your personal data and transactions. It’s fantastic to know you’re enjoying the game variety, customer service, and efficient withdrawals. Your trust and satisfaction mean a lot to us, and we’re here to ensure every experience is enjoyable. Happy gaming, and may your success continue!

babigr14

Bronze

Argentina

• há um ano

Ganhei $1500 em 2 meses em máquinas caça-níqueis. Pediram-me documentos para verificar minha conta. Forneci todas as informações necessárias e não demorou muito. Confio totalmente neste cassino e tanto meus dados pessoais quanto as transações de dinheiro estão totalmente protegidos.
Eles têm muitos jogos, bom atendimento ao cliente e saques rápidos.

Médio
Medium
Soporte
Muitos jogos
Many Games
Muchos Juegos
As transações são rápidas
Transactions are fast
Transacciones son rápidas
Ligação
Bond
Bono

1xBet Casino

poivon

Ouro

Brasil

• há um ano

Edit: editei minha avaliação,onde coloquei saques rápidos o que é verdade e coloquei negativamente muitos problemas com sistema de pagamentos, que é o que atrasam depósitos e saques para ser justo e mudei a minha experiência de muito negativa para neutro para ser justo.
---

Minha experiência com a 1Xbet foi muito boa até semana passada, onde depositei R$100,00 e consegui em jogos de slots somar 900 reais em meu saldo, onde pedi uma retirada.
Até o dia de hoje que nao fui pago (4 dias já) . Entrei diversas fezes no suporte e me disseram que os especialistas aguardam resposta do sistema de pagamento. Eu não tenho nada haver com isso, se eles tem problemas com sistema de pagamento que se resolvam, mas que me paguem o que é de direito.
Nunca demorou nem 30 minutos um saque, exceto esse último.

Lots of games
Muitos jogos
Account security
Segurança da conta
Phone support
Suporte por telefone
Fast withdrawals
Saques rápidos

Problem with payment system
Problema com sistema de pagamentos
Bad support
Suporte ruim
Confusing site in E-Sports
Site confuso em E-Sports

1xBet Casino

Dear Poivon,

Thank you for reaching out to us. We are very sorry for the inconvenience caused.

We understand your concern and want to assure you that we are doing everything possible to resolve this situation. However, it is important to note that the technical issues you mentioned are occurring on the side of the payment system, and we may not always be able to influence the speed of their resolution. We appreciate your patience and are working to resolve this issue. We assure you that as soon as a response is received from the payment system, our support team will promptly notify you of the results via email.

If you have any additional questions or need further information, please do not hesitate to contact our support team. Thank you for your understanding.

Best regards,
The 1xBet Team

Rohe

Bronze

Reino Unido

• há um ano

1Xbet tem aspectos positivos e negativos. Por um lado, a plataforma é segura e confiável para fazer apostas online. Os métodos de pagamento são seguros e as transações são rápidas e descomplicadas. No entanto, alguns utilizadores podem encontrar dificuldades ao levantar os seus fundos.

Os métodos de pagamento são seguros
Payment methods are secure
Los métodos de pago son seguros
As transações são rápidas e descomplicadas.
Transactions are fast and hassle-free.
Las transacciones son rápidas y sin complicaciones.

Você pode encontrar atrasos ao sacar fundos.
You may encounter delays when withdrawing funds.
Se pueden encontrar con retrasos al retirar fondos.

1xBet Casino

Dear Rohe,

Thank you for your feedback. We understand that some users may experience challenges with withdrawals, and we are continuously working to improve this aspect of our service. If you encounter any issues, please don't hesitate to contact our support team for assistance. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your understanding and support.

Best regards,
The 1xBet Team

Explicação do Índice de Segurança do 1xBet Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de 1xBet Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Acima da média7.7/10

Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino globalmente justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores denotam um valor mediano de prémios retidos em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Termos e condições injustos

Jogadores que reivindicam muitos bônus correm o risco de perder seus ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
A detecção de algumas técnicas de apostas durante a aposta de bônus pode resultar em ganhos confiscados
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais

Outros fatores

Apoio ao cliente mau ou lento

Reclamações sobre 1xBet Casino e casinos relacionados

(341)

341Todas18Abertas30Não resolvidas77Resolvidas216Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre 1xBet Casino

Estado Atual Aguardando resposta do Casino Guru 4d 1h 47m 31s

O saque do jogador está atrasado devido a problemas de verificação.

O jogador do Quebec não consegue sacar seus fundos devido aos requisitos de confirmação de identidade. Ele não recebeu resposta a vários e-mails enviados ao longo de duas semanas e considera o chat ao vivo ineficaz, com representantes incapazes de ajudá-lo.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 23/03/2026

Estado Atual Aguardando resposta do Casino Guru 4d 14h 6m 19s

As transações dos jogadores estão atrasadas e não foram resolvidas.

O jogador egípcio enfrenta problemas com duas transações não resolvidas, totalizando 8.874 EGP, na 1xBet, após 38 dias. Ele relata um depósito rejeitado de 6.874 EGP via Vodafone Cash e um saque não processado de 2.000 EGP, apesar de múltiplas tentativas de resolver os problemas e fornecer comprovante de pagamento.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 23/03/2026

Estado Atual Aguardando resposta do Casino Guru 5d 15h 1m 41s

O pedido de saque do jogador está atrasado.

O jogador japonês enfrenta problemas não resolvidos com a 1xBet em relação a um saque total de 200.000 ienes, que ele não recebeu apesar de ter realizado transações menores com sucesso. Ele expressa frustração com a exigência da 1xBet de documentação impossível de ser fornecida por seu banco, que confirmou não poder apresentar tal comprovante. O jogador planeja levar a reclamação adiante caso a situação não seja resolvida.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 23/03/2026

Estado Atual A aguardar por um pagamento atrasado 0d 20h 22m 23s

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador de França enviou um pedido de levantamento menos de duas semanas antes de entrar em contato connosco. Os prémios não foram obtidos até ao dia de hoje.

Abertas Submetido: 19/03/2026

O nosso veredicto Outros

A conta do jogador foi encerrada e os ganhos confiscados.

O jogador da Guiana Francesa, residente na França continental, relatou o encerramento injustificado de sua conta e a confiscação de € 1.065,09 pela 1xBet após um processo de verificação KYC. Ele negou a acusação de uso de múltiplas contas, alegando ter fornecido toda a identificação necessária e que a 1xBet havia reconhecido sua legitimidade ao permitir saques anteriores. Analisamos o caso, mas não conseguimos avaliar adequadamente a investigação ou a explicação do cassino devido à falta de conhecimento técnico e de informações sobre as circunstâncias específicas. Consequentemente, a reclamação foi encerrada sem maiores intervenções.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 17/03/2026

Montante em disputa: 1.065 €

Estado Atual Aguardando resposta do jogador 2d 22h 4m 46s

A conta do jogador foi encerrada e os fundos estão inacessíveis.

A jogadora do Uzbequistão teve sua conta na 1xBet bloqueada, o que a impedia de acessar seu saldo, composto exclusivamente por depósitos pessoais. Ela havia fornecido todos os documentos solicitados, mas ainda assim não conseguia sacar seus fundos. O problema foi resolvido após a jogadora confirmar a resolução, e a reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações. A jogadora foi orientada a entrar em contato novamente caso surgisse qualquer problema no futuro.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 17/03/2026

Estado Atual Aguardando resposta do jogador 3d 22h 20m 18s

A desistência do jogador foi adiada.

O jogador camaronês relata um problema não resolvido com um pedido de saque de 40.000 FCFA feito em 16 de fevereiro de 2026, via Orange Money, que não foi processado após 30 dias. Apesar de ter entrado em contato com o serviço de atendimento ao cliente e recebido a confirmação de que o pedido foi encaminhado, ele não recebeu nenhuma atualização ou solução.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 16/03/2026

Estado Atual Aguardando resposta do jogador 3d 23h 51m 44s

Os ganhos do jogador não foram creditados.

Um jogador da Argélia relata um problema técnico com o cassino 1xbet referente a um ganho de 20,56 USD no jogo de caça-níqueis Stormforged, que não foi creditado em sua conta. Apesar de múltiplos contatos com o suporte ao vivo e o departamento de segurança, o problema permanece sem solução, e ele solicita assistência para facilitar o crédito de seus ganhos.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 15/03/2026

Estado Atual Aguardando resposta do jogador 3d 18h 20m 18s

Os ganhos do jogador foram confiscados.

A jogadora indiana frequenta o cassino, mas recentemente teve seus ganhos reduzidos em 27.000. Ela solicitou uma explicação ao cassino, mas não obteve resposta.

Abertas Submetido: 15/03/2026

Estado Atual Aguardando resposta do jogador 2d 22h 20m 18s

Os ganhos do jogador estão sendo retidos.

A jogadora camaronesa criou com sucesso sua conta na 1xbet e ganhou dinheiro, mas enfrenta problemas para sacar seus ganhos devido à documentação solicitada, incluindo registros médicos. Apesar de ter fornecido todos os documentos necessários e de ter participado de uma videoconferência, seus ganhos continuam retidos.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 14/03/2026

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