O jogador brasileiro relatou que a 1xBit confiscou injustamente o saldo de sua conta e a encerrou sem qualquer explicação clara. Apesar de usar a plataforma corretamente, ele só teve permissão para sacar o depósito inicial, enquanto seus ganhos legítimos foram negados. Diversas tentativas de contato com o suporte não resultaram em respostas satisfatórias. A equipe de reclamações concluiu que não poderia prestar mais assistência devido à falta de experiência na avaliação de disputas relacionadas a apostas esportivas, o que levou ao encerramento da reclamação.

O jogador de Portugal relatou que a 1xBit havia encerrado sua conta sem explicação, confiscando 86,04 mBTC em ganhos e se recusando a reembolsar seu depósito inicial. Ele não recebeu nenhuma resposta do suporte ao cliente e buscou recuperar seus fundos. A Equipe de Reclamações reconheceu a situação do jogador, mas afirmou que não tinha a expertise necessária para avaliar disputas relacionadas a apostas esportivas, o que levou ao encerramento da reclamação sem resolução.

O jogador de Buenos Aires enfrentou problemas para acessar sua conta do cassino após ganhar um total de 560 USD, pois sua sessão havia sido encerrada e ele recebeu um erro de login. Ele entrou em contato com o suporte, mas não obteve resposta após enviar um e-mail, o que o deixou preocupado com o status de seus ganhos. O problema permaneceu sem solução devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, levando ao encerramento da reclamação. O jogador foi informado de que poderia reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar o contato.

O jogador do Marrocos enfrentou um banimento de conta com um saldo de $ 1.900 logo após solicitar um saque, sem qualquer aviso prévio ou solicitação de documentos. A Equipe de Reclamações tentou mediar o problema entrando em contato com o cassino para esclarecimentos sobre o bloqueio da conta, mas não recebeu resposta, apesar de vários esforços. Como o cassino operava sem uma licença válida e não se envolveu com o processo de reclamações, o caso foi marcado como "não resolvido" no sistema.

O jogador do Japão solicitou assistência após sua conta no 1×Bit Casino ter sido excluída e seu saque não ter sido processado. Ele entrou em contato com o suporte ao cliente e o departamento de segurança, mas não recebeu nenhuma resolução ou comunicação. O jogador expressou problemas de confiança devido ao fechamento da conta e tentou processar seu saque. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações, levando à rejeição da reclamação.

O jogador holandês solicitou a autoexclusão do casino, mas continuou a jogar e a perder dinheiro porque o pedido não foi atendido. Apesar de ter fornecido prova do pedido de autoexclusão, o casino alegou não ter recebido tal pedido. O jogador estava exigindo um reembolso. Ele confirmou que sua conta estava permanentemente bloqueada e que havia entrado em contato com o cassino a respeito da autoexclusão. O casino respondeu ao seu pedido de reembolso afirmando que não tinha recebido nenhuma comunicação prévia sobre os seus problemas de jogo. O jogador teve problemas de comunicação por e-mail com o cassino, o que complicou a situação. Tentamos mediar a situação envolvendo um representante do cassino na conversa. No entanto, o casino não respondeu às nossas tentativas. Como resultado, marcamos a reclamação como 'não resolvida'.

O jogador do Quênia reclamou de um problema com o 1xBit. Depois de ganhar um jogo de cassino e acumular um total de 300 USDT, ele não conseguiu sacar metade dos ganhos porque sua conta havia sido bloqueada. Sua conta foi totalmente verificada e ele não usou nenhum bônus. Ele fez uma aposta de 158 USDT na roleta e ganhou o jogo. Depois de entrarmos em contato com o cassino, não recebemos resposta deles. Como o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, marcamos a reclamação como 'não resolvida' devido à falta de cooperação por parte do casino.

O jogador da Alemanha depositou USDT2000 e ganhou USDT8000. No entanto, ao solicitar um saque, o jogador foi automaticamente desconectado e informado pela equipe de segurança que sua conta foi encerrada devido à violação dos termos e condições do cassino.