Avaliação All Jackpots Casino

O jogador grego enfrentou problemas com saques, pois o cassino rejeitou sua identificação oficial, alegando que estava danificada, apesar de não haver problemas visíveis. Além disso, seu pedido para definir limites de perdas por faturamento em sua conta também foi negado. Após extensa comunicação, foi constatado que o cassino não havia processado seu saque por mais de um mês, e ele estava preocupado com o longo atraso e a potencial perda de seus ganhos. A Equipe de Reclamações tentou contatar o cassino para uma resolução, mas acabou classificando a reclamação como "não resolvida" devido à falta de resposta do cassino. O jogador foi aconselhado a considerar registrar uma reclamação oficial junto à autoridade de licenciamento do cassino.

A jogadora da África do Sul havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. Estendemos o prazo de resposta para que a jogadora fornecesse atualizações sobre o saque, mas encerramos a reclamação devido à falta de comunicação da parte dela. A jogadora manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso decidisse se envolver novamente.

O jogador chileno relatou um problema com seu depósito em um cassino online, afirmando que os fundos pareciam ter sido extraviados. Durante a conversa, o jogador forneceu uma captura de tela de um cassino diferente, o que causou confusão sobre onde o depósito foi feito. Apesar dos vários pedidos de esclarecimento e de um recibo de pagamento válido da Equipa de Reclamações, o jogador não forneceu as informações necessárias. A reclamação acabou sendo rejeitada por falta de resposta do jogador, deixando o problema sem solução.

O jogador do Chile solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador queria retirar os seus ganhos de $ 700 e enviou todos os documentos para verificação ao casino. Mas o cassino pediu que eles enviassem uma declaração de ambas as contas bancárias e assim que o jogador o fizesse, eles sentiam que o cassino não sabia exatamente para onde eles deveriam enviar o dinheiro. O jogador não recebeu o dinheiro depois de tudo e a reclamação permaneceu sem solução.

Robin pediu uma retirada de € 1.131, mas foi negado por causa do alto padrão de apostas que ela usou enquanto jogava um bônus. Ela alegou que não sabia que seu padrão de jogo era proibido e pediu que seu depósito de € 200 fosse devolvido a ela. Não temos certeza se Robin recebeu seu dinheiro ou não, mas a queixa continua sem solução.

O jogador solicitou uma retirada de € 9.600 e foi solicitado a enviar documentos para verificação. Pouco depois disso, o cassino fechou sua conta e confiscou seus ganhos devido a discrepâncias na conta. Não há mais informações disponíveis.

O jogador fez um pedido de retirada no valor de US $ 1.500 e foi solicitado a enviar documentos para verificação. O jogador fez isso inúmeras vezes e para vários endereços de e-mail sem qualquer sorte. Não há mais informações sobre este caso.

O jogador ganhou pouco mais de US $ 7.000 e pediu uma retirada de US $ 5.000. Eles continuaram jogando e pediram outra retirada, dessa vez de US $ 1.000. Poucos dias depois, o dinheiro deles foi devolvido à conta do jogador e o jogador foi solicitado a enviar documentos necessários para que sua conta fosse verificada. O jogador o fez imediatamente, mas o pagamento foi atrasado e a reclamação foi deixada sem solução.

O jogador solicitou uma retirada de € 967,70. Alguns dias depois, o jogador entrou em contato com o representante do chat e foi solicitado a enviar os documentos para verificação. O jogador foi solicitado a fazê-lo por mais três vezes, pois a equipe de suporte alegou que nunca recebeu os documentos. Depois que o jogador enviou os jogadores para a quarta vez, eles informaram que a conta foi fechada devido ao padrão irregular de apostas e que todos os fundos também serão apreendidos. Não houve opção de ter a conta reaberta e este caso continua por resolver.