Avaliação Alphawin Casino

O jogador da Bulgária estava enfrentando problemas de depósito em um cassino, onde vários depósitos foram processados inesperadamente. O jogador pretendia depositar 20 levas, mas devido a depósitos não registrados, seu total passou para 60 levas, causando um problema, pois o jogador precisava do excesso de fundos para uma compra urgente. Apesar das nossas tentativas de comunicação e resolução do problema, tivemos que rejeitar o caso devido à falta de resposta do jogador. Como tal, não foi possível prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer soluções potenciais.

O jogador da Bulgária relatou ter sofrido perdas significativas devido ao atraso intermitente enquanto jogava o jogo 'Aviador' da Spribe em um site de cassino. O jogador alegou que o casino inicialmente reconheceu o problema e reembolsou algumas perdas, mas posteriormente atribuiu o problema à ligação à Internet do jogador. O jogador negou, afirmando que sua conexão com a internet estava estável. Depois de o jogador ter fornecido à Equipa de Reclamações o histórico de comunicação relevante com o casino, conduzimos uma investigação. Infelizmente, o fornecedor do jogo negou qualquer problema com o jogo e as apostas perdidas do jogador foram confirmadas no histórico do jogo. Consequentemente, não pudemos ajudar ainda mais o jogador com esta reclamação.

O jogador da Bulgária fez um depósito usando a criptomoeda ETN e não foi creditado em sua conta há 2 dias. Eles contataram o suporte várias vezes, mas apenas foram informados de que havia um problema técnico. Entramos em contato com o jogador para obter informações adicionais e estendemos o tempo de resposta em 7 dias. No entanto, o jogador não respondeu no prazo determinado, o que levou ao indeferimento da reclamação por falta de mais informações.