Avaliação BetChain Casino

O jogador de Saskatchewan depositou $ 30 com um código de bônus, atendeu aos requisitos e acumulou $ 2.950. Ao sacar, o cassino confiscou US$ 1.950, citando um limite máximo de ganhos, que o jogador havia sido informado anteriormente que não existia. Os termos não mencionavam um limite de ganhos e o link da promoção levava a uma página de erro 404. Determinamos que o limite máximo de saque estava de fato indicado nos termos do bônus e, portanto, o jogador não tinha direito aos ganhos confiscados. A reclamação foi rejeitada com base nos termos e condições estabelecidos.

O jogador de Illinois ganhou 59.000 Dogecoin, mas está tendo problemas para sacar essa grande quantia. Embora o site do cassino diga que os jogadores podem sacar 100.000 moedas, eles agora estão dizendo que o limite é de 20.000 por mês. O cassino também está acusando o jogador de ter contas duplicadas, que o jogador afirma terem sido criadas para fins de afiliados. Embora pareça que esse problema foi resolvido, a reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A jogadora da Nova Zelândia está tendo dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Os ganhos do jogador foram anulados porque sua verificação falhou. O jogador falhou em sua verificação quase três anos antes de enviar esta reclamação. Depois de pedir evidências ao cassino, descobrimos que havia várias inconsistências durante a chamada de verificação, mas outras evidências não estão mais disponíveis. Como o cassino reembolsou o depósito do jogador, consideramos que o problema foi resolvido.

O jogador da Noruega queixou-se do longo processo de verificação num casino online. A conta do jogador foi bloqueada durante esse processo, o que causou angústia e preocupação no recebimento do dinheiro. O representante do casino respondeu à reclamação, afirmando que a conta foi bloqueada devido a irregularidades encontradas nos documentos de verificação fornecidos pelo jogador. Apesar dos pedidos de documentação adicional, o jogador não forneceu os documentos solicitados, fazendo com que a conta permanecesse bloqueada. A reclamação foi inicialmente encerrada como não resolvida devido à falta de provas do casino. No entanto, ao reabrir a reclamação a pedido do casino e analisar as provas fornecidas, descobrimos que o casino tinha motivos válidos para as suas ações. Os documentos fornecidos pelo jogador foram considerados potencialmente falsificados, levando à conclusão de que o casino agiu de acordo com os seus termos e condições. Por conseguinte, a denúncia foi rejeitada.

O jogador da Itália estava enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador conseguiu passar na verificação e depois confirmou que recebeu seus fundos. A reclamação foi encerrada como 'resolvida'.