Avaliação Betriot Casino

O jogador do Brasil enfrentou um atraso no recebimento de um saque, notando que os fundos ainda não haviam chegado em sua conta. Ele havia esperado 17 dias por uma transferência e buscou assistência para evitar uma situação semelhante. A Equipe de Reclamações explicou que era comum que os saques levassem até 14 dias para serem processados e aconselhou paciência. Por fim, o jogador expressou frustração com a situação, indicando que havia perdido os fundos enquanto esperava, e a reclamação foi encerrada sem mais resolução.

O jogador da Grécia solicitou um saque de 480 euros do Betriot Casino, tendo sido informado inicialmente que levaria de 1 a 3 dias, mas depois foi informado que poderia levar muitos dias. O jogador sentiu-se desconfiado sobre a situação, pois nenhuma verificação havia sido solicitada e relatou grosseria do suporte por chat. O problema permaneceu sem solução devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que levou à rejeição da reclamação.

O jogador da Alemanha estava disputando um problema técnico com a Betriot por quatro semanas sobre ganhos não creditados do jogo Merkur, Zentaurus Power Spins. Apesar de ganhar cerca de € 134, os ganhos permaneceram presos, e o suporte por chat continuou a fornecer as mesmas respostas repetitivas sem resolução. A Equipe de Reclamações solicitou evidências de suporte do jogador, incluindo capturas de tela e documentação em vídeo do problema. No entanto, como o jogador não respondeu a essas solicitações, a reclamação foi rejeitada devido a informações insuficientes para uma investigação mais aprofundada.

O jogador da Grécia solicitou um saque de € 500 em 29/7, que não foi processado. O serviço de atendimento ao cliente forneceu apenas respostas automatizadas, alegando que não havia motivo para preocupação. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador a novas perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu qualquer investigação sobre o problema.

O jogador da Grécia solicitou um levantamento de 420 euros no dia 25/07, que ainda estava a ser processado sem quaisquer atualizações. Apesar de entrar em contato com o suporte por chat, eles receberam apenas respostas automatizadas e nenhuma verificação foi solicitada. O jogador relatou que o saque acabou sendo aceito, mas os fundos não apareceram imediatamente em sua conta bancária. O problema foi resolvido depois que os fundos foram creditados com sucesso em sua conta. A reclamação foi marcada como resolvida por nós.

O jogador italiano havia solicitado um saque de 500 euros 24 horas antes, mas ainda não havia recebido nenhum pedido de verificação. O atendimento ao cliente forneceu respostas automatizadas e o jogador ficou preocupado com o atraso. Aconselhamos o jogador a ter paciência e aguardar até 14 dias, pois o tempo de processamento pode variar. Posteriormente, o jogador confirmou o recebimento dos ganhos e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador do Brasil ganhou uma quantia e foi informado de que transferências de US$ 1.850 poderiam ser feitas em um dia, mas percebeu que transferências de até US$ 32 mil eram possíveis. Sentindo-se enganado, o jogador perdeu tudo e buscou uma solução. Explicamos que atrasos nos pagamentos não justificavam o reembolso do dinheiro perdido. Dado que não foram descritas outras questões relevantes, a denúncia foi rejeitada.

O jogador do Brasil teve um problema de saque, informando que o cassino havia prometido seus fundos em 3 dias, mas já se passaram 12 dias e ele ainda não havia recebido nada. Depois de expressar a sua preocupação com o atraso e a falta de comunicação do casino, o jogador confirmou que recebeu os seus fundos. Conseqüentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador grego tinha dois levantamentos pendentes num casino online, que foram adiados devido a problemas de verificação de identidade. O cassino rejeitou repetidamente seus documentos de identificação, alegando baixa qualidade. Apesar das inúmeras interações via chat, o problema permaneceu sem solução. Após o envolvimento da Equipa de Reclamações, a identidade do jogador foi verificada com sucesso e o primeiro levantamento foi processado. No entanto, o segundo levantamento permaneceu pendente, com o casino citando o elevado volume e as fases de processamento como razões para o atraso. A Equipa de Reclamações aconselhou o jogador a aguardar 14 dias pelo processamento e a considerar os limites de levantamento do casino. O problema com a primeira retirada foi resolvido com sucesso.