Avaliação Betswap Casino

O jogador da Noruega não consegue sacar mais de 1 ETH do cassino e não está recebendo respostas aos seus e-mails. Ele solicita assistência para processar seu saque, enfatizando que a manutenção não deveria impedir o acesso aos fundos.

O jogador da Ucrânia relatou que sua conta havia sido bloqueada devido à decisão do cassino de parar de aceitar jogadores da Federação Russa, sem qualquer notificação prévia. Ele havia liquidado apostas esportivas vencedoras e alegou que o cassino havia confiscado todos os seus fundos restantes. A Equipe de Reclamações concluiu que, sem comprovação de saldo positivo, não poderia prosseguir com o caso. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada e o jogador foi aconselhado a procurar assistência de um serviço especializado em questões relacionadas a apostas esportivas.

O jogador sueco teve sua conta encerrada sem explicação após vencer e tentar sacar um total de cerca de 1.000 euros. Ele se sentiu frustrado com a falta de comunicação do cassino e tinha um total de 2.000 euros na conta. O problema foi finalmente resolvido e a conta foi reaberta. O cassino emitiu um pedido de desculpas e nenhum outro problema foi relatado.

O jogador da Índia teve sua conta Betswap bloqueada sem notificação, apesar de ter um saldo ativo de mais de 100.000 INR e não reivindicar nenhum bônus. Ele não recebeu nenhuma resposta do suporte ao cliente sobre o retorno de seus fundos.

O jogador da Polônia depositou 2000 PLN e ganhou 84000 PLN, mas seu saque foi adiado devido a uma "revisão interna da conta". Ele recebeu um e-mail informando que sua conta foi permanentemente fechada por suposta violação de termos, apesar de acreditar que havia jogado normalmente, e que ele estava apenas sendo reembolsado de seu depósito. A Equipe de Reclamações se comunicou com o cassino, que forneceu evidências de múltiplas contas associadas a ele, levando à conclusão de que as ações do cassino eram justificadas com base em seus termos e condições.

O jogador da Grécia enfrentou problemas com um saque de € 500, que foi cancelado devido ao uso incorreto do personagem. Após tentar o saque novamente corretamente, ele ainda não conseguiu acessar os fundos, pois o provedor alegou que foi processado enquanto o cassino declarou que foi cancelado. O dinheiro do jogador foi retirado e ele não conseguiu jogar. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às solicitações de esclarecimento e informações adicionais da Equipe de Reclamações.

O jogador francês enfrentou atrasos com um saque de 500 euros via cartão de crédito. O casino alegou estar à espera de uma resposta do fornecedor, mas o levantamento permaneceu pendente no seu site. Após o jogador confirmar a data do pedido de saque e não mencionar nenhum saque anterior, aconselhamos paciência e monitoramos a situação. Posteriormente, o jogador confirmou o recebimento do pagamento e decidiu não voltar a jogar no cassino por insatisfação. A reclamação foi marcada como resolvida.