Avaliação Betvistas Casino

O jogador mexicano relatou que o cassino não processava saques e não tinha canais de comunicação. O jogador havia solicitado a retirada 10 dias antes da reclamação. Nossa equipe tentou entrar em contato com o cassino várias vezes, sem sucesso. Dada a falta de uma licença válida do casino e a ausência de qualquer serviço de Resolução Alternativa de Litígios (ADR), não conseguimos encaminhar o problema para uma autoridade de jogo. Marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que pode ter afetado negativamente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a selecionar cassinos com base em avaliações e classificações no futuro para evitar problemas semelhantes.

O jogador mexicano afirmou que o casino não estava a pagar os ganhos, mas sim a aceitar depósitos. O jogador tinha um saldo que ainda estava pendente de saque. O jogador forneceu as datas e valores dos saques pendentes. O jogador não completou a verificação KYC e não fez nenhum saque bem-sucedido antes. As tentativas do jogador de entrar em contato com o cassino não tiveram sucesso. Tentamos intervir e pedimos a resposta do cassino, mas não recebemos feedback. Como o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, tivemos que marcar a reclamação como 'não resolvida'. Aconselhamos o jogador a escolher os casinos pelas suas avaliações e classificações no futuro para evitar situações semelhantes.

O jogador mexicano esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento não foi recebido. O jogador depositou dinheiro duas vezes no Betvistas Casino, jogou, obteve lucros, mas não conseguiu sacar seus ganhos. Ele não conseguiu entrar em contato com ninguém no cassino. Convidamos o cassino para participar da conversa para resolução, mas não recebemos resposta. Apesar dos nossos esforços para contactar o casino, não conseguimos uma solução satisfatória devido à falta de cooperação. A reclamação foi marcada como 'não resolvida', o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino.

O jogador mexicano sofreu um atraso no pagamento do casino porque o estado dos fundos permanecia 'pendente'. Ela havia solicitado o saque três dias antes e desde então não conseguiu se comunicar com o cassino. Ela não havia feito nenhum saque bem-sucedido antes e tinha um bônus ativo quando ganhava. Apesar das tentativas da nossa equipe de entrar em contato com o cassino, não houve resposta. Uma vez que o casino funcionava sem uma licença válida e não se referia a nenhum serviço ADR, marcamos a reclamação como 'não resolvida' devido à falta de cooperação por parte do casino.