Avaliação Betvoyager Casino

O jogador depositou em sua conta verificada no cassino Betvoyager usando seu cartão de débito Visa. Depois de jogar, obtiveram o saldo de 663 EUR e pretendiam solicitar o saque para o mesmo cartão de débito, mas a opção de clicar no método escolhido não funcionava. O jogador enviou vários e-mails para o suporte, mas não houve reação da parte do cassino.

O jogador depositou com sucesso £ 11 em sua conta no cassino BetVoyager, mas ele não conseguiu jogar nenhum jogo, então sua decisão foi solicitar um reembolso. O jogador contactou o casino várias vezes e mais tarde foi informado de que o seu depósito seria devolvido em breve. Não houve atualizações desde então.

O jogador ganhou 6.000 € e solicitou um saque. Ele acertou com o cassino o pagamento em prestações. O jogador confirmou que já tinha recebido a primeira metade do valor, mas ainda aguardava o segundo pagamento de 3000 €, que estava extremamente atrasado.

O jogador ganhou em um jogo de roleta fazendo apostas em apenas um número específico - o número dois. Ele conseguiu ganhar mais de 136.000 € de um depósito de 200 €, mas o cassino o acusou de trapaça e se recusou a pagar os ganhos. No entanto, o casino não forneceu qualquer evidência que apoiasse a culpa do jogador.

Peter reclamou que o cassino bloqueou sua conta e o acusou de múltiplas contas. Mas ele alegou que ele morava em um dormitório estudantil e muitos outros estudantes estavam usando o mesmo endereço IP que ele. O cassino disse que sua decisão foi final. A queixa permaneceu sem solução.

O jogador 'JUSTAS1', da Holanda, reclamou que o jogo de roleta é injusto. O sistema não o deixava jogar aposta dupla, a menos que tivesse uma quantia maior de fundos em sua conta. Não houve atualizações desde então.

O cliente desejava se auto-excluir do cassino, mas o envio de e-mails para o suporte do cassino não dava resposta. Depois de perder mais dinheiro no cassino, o cliente encontrou um sistema interno de correspondências, que finalmente os ajudou a fechar a conta, mas não recebeu nenhuma informação sobre se ela é realmente auto-excluída nem a duração potencial dela. O cassino não respondeu a essa queixa.

O cliente, que já fez vários saques no cassino, havia solicitado outra retirada, mas desta vez não recebeu seu dinheiro por alguns meses e as respostas do suporte do cassino limitaram-se a promessas de acelerar o processo.