Quero escrever esta review começando pela frase, o pior casino online que já conheci e sou um utilizador frequente de casinos online e esta experiência que tive com o BIG BOLA ON LINE foi a pior experiência de todas, a começar pelo que interface A plataforma é muito ruim e instável e para continuar, tive uma experiência que nunca havia acontecido em nenhum cassino, comecei a jogar com um depósito de $200 mxn sem nenhum bônus, nunca jogo com bônus, comecei a ganhar e cheguei ao valor de $ 1200 e eu queria sacar e já me pediram meus dados bancários para fazer o saque e ok como sempre quando é sua primeira vez jogando em um cassino me diz que tenho que esperar 3 dias para o saque ser concluído, até este ponto é normal Alguns cassinos fazem esse truque para que no dia seguinte você sinta vontade de jogar e cancele o saque e volte a jogar o que ganhou e perca ou perca algo e eles vão pagar menos e foi assim que tive vontade de cancelar e perdi $ 400 pesos e voltei para cobrar 800 e dizem que os três dias vão começar de novo ok, dessa vez esperei os três dias "abiles que eram verdadeiros como 5 na realidade e quando chegou a data eles me mandaram um e-mail informando que eu tenho que enviar meu recibo de imposto do sat e tenho que estar cadastrado no sat, senão eles não poderiam me pagar, então eu enviei para eles e então esperei mais 72 horas pela minha retirada. Chegou outro e-mail informando que eu deveria enviar um extrato da conta do banco onde solicitei o saque e uma foto do cartão do qual solicitei o saque e também uma selfie com o cartão do banco onde solicitei o saque, que deu para mim um pouco de riso combinado com raiva, mas bem eu atendi ao pedido dele e o que você acha que tive que esperar mais 72 horas lembre-se de "negócios" bem essas 72 horas já se passaram = cinco dias e bem eu disse agora se meu dinheiro vai chegar e o que você acha, bom não chegou, eu Chegou outro e-mail me dizendo que a conta bancária não bate com a que eu cadastrei, ou seja, como se eu até tivesse mandado uma foto para eles com o cartão na mão e enviei-lhes novamente o extrato da conta e recebi uma resposta informando que o banco não correspondia. Aquele que registrei para o saque, mas só uso duas contas, enviei as duas e nenhuma deu certo, então depois de vários dias enviei os extratos da conta e eles relataram a mesma coisa. Ou sempre, um funcionário do atendimento ao cliente os contatava. Ele saiu para falar que precisava do extrato da conta do Banregio, foi aí que eu registrei novamente a conta para o saque e depois olhei o extrato da conta e nele estava escrito Ei, banco que é do Ban Regio e no extrato do conta dizia "propriedade". ban royal mas esse povo ignorante não sabe ler ou só quer ficar com meu dinheiro que ganho de forma totalmente legal sem usar nenhum bônus e apostar meu dinheiro que ganho trabalhando a semana toda e não vale a pena tirar isso de você isso muito rui. Se eu tivesse perdido jogando não teria problema porque isso acontece nos cassinos às vezes você ganha e às vezes você perde mas ser roubado assim dói não importa o quanto dói e ainda mais quando você está mostrando a eles que você está certo e eles estão errados, mas não se importam e roubam de você descaradamente. Espero que as pessoas parem de usar esta plataforma porque eles realmente são ladrões, e suas máquinas caça-níqueis são terríveis, estão todas abaixo de 94% de RTP, não usem. Por favor, eles vão roubar seu dinheiro.
I want to write this review starting with the phrase, the worst online casino I have ever known and I am a frequent user of online casinos and this experience I have had with BIG BOLA ON LINE has been the worst experience of all, starting with what interface The platform is very bad and unstable and to continue, I had an experience that had never happened in any casino, I started playing with a deposit of $200 mxn without any bonus, I never play with bonuses, I started winning and reached the amount of $1200 and I wanted to withdraw it and they already asked me for my bank details to make the withdrawal and ok as always when it is your first time playing in a casino it tells me that I have to wait 3 days for the withdrawal to be completed, up to this point it is normal Some casinos do this trick so that the next day you get the urge to play and you cancel the withdrawal and you go back to play what you won and you lose it or you lose something and they will pay you less and that's how it was I got the urge to cancel it and I lost $ 400 pesos and I returned to collect 800 and they say that the three days will start again ok, this time I did wait the three days "abiles which were true like 5 in reality and when the date arrived they sent me an email that I have to send them my tax receipt from the sat and I have to be registered with the sat if not they couldn't pay me, so I sent it to them and then I waited another 72 hours for my withdrawal. Another email arrived telling me that I had to send them an account statement from the bank where I requested the withdrawal and a photo of the card from which I requested the withdrawal and also a selfie with the bank card where I requested the withdrawal, that gave me a little bit of Laughter combined with anger, but well I fulfilled his request and what do you think I had to wait another 72 hours remember "business" well those 72 hours have already passed = five days and well I said now if my money will arrive and what do you think, well it didn't arrive, I Another email arrived telling me that the bank account does not match the one I registered, that is, as if I even sent them a photograph with the card in my hand and I sent them the account statement again and I received a response that the bank did not matches co. The one I registered for the withdrawal, but I only use two accounts, I sent them both and neither of them matched, so after several days, I sent the account statements and they reported the same thing. Or always, a customer service person contacted them. He came out to say that he needed the account statement from Banregio, that's where I reregistered the account for the withdrawal and then I looked at the account statement and on it it said Hey, bank that is owned by Ban Regio and on the statement of account it said "property." ban royal but these ignorant people don't know how to read or they just want to keep my money that I earn completely legally without using any bonus and betting my money that I earn by working all week and it's not worth taking it from you this way so rui. If I had lost it playing I wouldn't have a problem because that happens in casinos sometimes you win and sometimes you lose but being robbed like this hurts no matter the amount it hurts and even more so when you are showing them that you are right and They are wrong, yet they don't give a damn and they steal from you blatantly. I hope people stop using this platform because they really are thieves, and their slot machines are terrible, they are all below 94% RTP, don't use it. Please, they will steal your money.
Quiero escribir está reseña comenzado con la frase , el peor casino en línea que he conocido y soy un frecuente usuario de los casinos en linea y está experiencia que he tenido con BIG BOLA ON LINE ha Sido la peor experiencia de todas , comenzado por qué interfaz de la plataforma es malísima e inestable y para continuar , tuve una experiencia que en ningún casino jamase.habia pasado , empeze jugando con un depósito de $ 200 mxn sin ningún bono yo nunca juego con bonos , comencé a ganar y llegué a la cantidad de $ 1200 y quise retirarla y pues ya me pidieron mis datos bancarios para realizar el retiro y ok como siempre cuando es primera vez que juegas en un casino pues me pone que tengo que esperar 3 días para que el retiro se complete , hasta aquí es normal que algunos casino hagan este truco para que a día siguiente te gane las ganas de jugar y canceles el retiro y vuelvas a jugar lo que ganaste y lo pierdas o pierdas algo y ya te pagaran menos y asi fue me ganaron las ganas lo cancele y y perdi $ 400 pesos y volvi a rerirar 800 ye dicen que los tres dias comenzarán otra vez ok , esta vez si espere los tres dias "abiles que fueron verdad como 5 en realidad y cuándo se llego la fecha me mandan un correo que tengo que mandsrles mi comprobante fiscal del sat y wue tengo que estsr registrado en el sat si no no podrian pagarme , pues se los mande y pues yo espere mi retiro otros 72 horas se cumplieron las 72 horas y pense hoy llega mi dinero .... pues no me llegó otro correo diciéndome que tenía que mandarles un estado de cuenta del banco donde solicité el retiro y una foto de la tarjeta de la cuel solicité el retiro y además una selfie con la tarjeta del banco donde solicité el retiro , ahí me dió un poco de risa combinado con coraje , pero bueno cumplí su petición y que creen tuve que esperar otras 72 horas rwcuerden "hábiles " pues ya pasaron esos 72 horas = a cinco dias y pues dije ahora si llegsrs mi dinero y que creen , pues no llego , me llegó otro correo donde me dicen que la cuenta de banco no coincide con la que registre, osea como si les mandé hasta una fotografía con la tarjeta en mi mano y les volví a mandse el estado de cuenta y me llega una respuests que el banco no coincide co. La que registre para el retiro pero yo solo uso dos cuentas le mandé de las dos y ninguna coincidía entonces después de varios días así yo mandado los estados de cuenta y ellos co tedtsnfome lo mis.o siempre , una persona de atención a clientes se le salio decir que mecesitaba el estado de cuenta de banregio de ahi fue donde refistre la cuents para eo retiro y entoncee fijo em el estado de cuenta y en el dice Hey banco que es propiedad de ban regio y en el estado de cuenta eso dice " propiedad de ban regio pero ests gente ignorante no sabe leer o de plano solo quieren quedarse con mi dinero que gane de forma totalmente legal sin usar ningun bono y apostando mi dinero que gano trabajando toda la semana y que no se vale te lo quiten de esta manera tan rui. Si lo hubiera perdido jugando no tendría problema pues eso pasa en los casinos a veces se gana y a veces se pierde pero que te roben de esta manera si duele sea la cantidad que sea duele y más cuando les estas demostrando que tienes razón y que ellos están equivocados aún así no les importa un carajo y te roban de forma descarada ojala wuebla gente deje de usar ests plataforma por qie de verdad son unos ladrones , edemas sus tragamonedas son malisimas estan todas por debajo del 94% de rtp no la usen pornfavor les robaran su dinero.