Avaliação Blockbet Casino

A jogadora alemã teve sua conta banida após depositar US$ 105 e ganhar US$ 136, com o cassino alegando fraude como motivo. Ela afirmou sua legitimidade e alegou nunca ter tido outra conta. A equipe de reclamações não pôde prosseguir com a investigação ou oferecer soluções devido à falta de resposta da jogadora às solicitações e lembretes. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, mas ela manteve a opção de reabri-la no futuro, caso desejasse retomar a comunicação.

O jogador vietnamita tentou sacar fundos, mas encontrou problemas, pois sua conta foi encerrada antes de receber o pagamento, impossibilitando o acesso. A Equipe de Reclamações contatou o cassino diversas vezes para obter esclarecimentos sobre o encerramento da conta, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi orientado a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Anjouan para obter mais assistência.

O jogador da Bulgária relatou que após verificar com sucesso sua conta com o Blockbet.gg, seu saldo de aproximadamente $ 2.400 foi anulado sem justificativa. Apesar de buscar suporte, ele recebeu respostas insatisfatórias e acreditou que seus fundos foram indevidamente confiscados. A Equipe de Reclamações informou que o caso foi rejeitado devido à falta de resposta do jogador às solicitações de informações adicionais, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre o problema. O jogador foi informado de que poderia reabrir a reclamação no futuro se optasse por retomar a comunicação.