Avaliação Brazino777 Casino BY

O jogador do México enfrentou problemas com depósitos, pois três transferências não foram creditadas após 24 horas. Apesar das investigações, a operadora alegou que os fundos foram creditados, e o jogador também encontrou problemas para baixar os recibos eletrônicos necessários. A Equipe de Reclamações recomendou entrar em contato com o provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, mas o jogador não respondeu às solicitações de informações adicionais. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação.

O jogador do México fez um saque de 200 pesos, mas o banco rejeitou, e o saldo do cassino não refletiu o retorno dos fundos. A Equipe de Reclamações tentou reunir informações adicionais dele para investigar o problema, mas não recebeu resposta. Consequentemente, o caso foi rejeitado devido à falta de comunicação, o que impediu qualquer investigação ou resolução posterior.

O jogador do México enfrentou problemas com o Brazino777, pois eles não processaram sua retirada. Apesar de ter entrado em contato via chat, ele só recebeu respostas aconselhando-o a esperar. A Equipe de Reclamações não conseguiu resolver o problema devido à falta de resposta do jogador às solicitações de informações adicionais. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.

A jogadora do México teve um saque de $600 retido por 4 dias sem um motivo claro para o atraso. Ela achou injusto, pois o cassino continuou a estender o tempo de processamento inicialmente definido para 24 horas. A Equipe de Reclamações reconheceu as preocupações da jogadora, mas observou que ela não respondeu às perguntas, impedindo uma investigação mais aprofundada. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.

O jogador de Quebec depositou $1000 via USDT-ERC20, mas os fundos não apareceram no saldo do cassino, apesar da confirmação em sua carteira de criptomoedas e etherscan. Após 36 horas e envio de evidências da transação para o cassino, o depósito ainda estava faltando. O problema foi resolvido após 5 dias, quando o depósito foi finalmente creditado em sua conta.

O jogador do México relatou que foi expulso do jogo Area Link Dragon enquanto ganhava e não conseguiu fazer login novamente até o dia seguinte, apenas para descobrir que o jogo estava faltando e seus ganhos tinham sumido devido à manutenção. O problema foi resolvido depois que o cassino creditou seus ganhos após um atraso. A confirmação da resolução foi recebida, e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

A jogadora do México apresentou uma reclamação sobre um pagamento incorreto de $ 8.450 da ROULETTE MAGIC, alegando que o multiplicador não havia sido aplicado corretamente. Após ser bloqueada do chat do cassino, ela forneceu evidências de sua vitória, mas foi informada de que o proprietário do jogo não encontrou problemas. A Equipe de Reclamações concluiu que, com base nas capturas de tela da jogadora e nas confirmações do cassino e do provedor do jogo, todos os ganhos foram calculados corretamente. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada, e a jogadora foi aconselhada a entrar em contato com o provedor do jogo para uma investigação mais aprofundada se ela acreditasse que um erro havia ocorrido.

O jogador do Brasil havia solicitado um saque de R$ 1.620,00, que não havia sido processado dentro das 24 horas prometidas pelo cassino. Apesar de ter contatado o suporte e ser informado de que poderia levar até 14 dias, o jogador achou isso enganoso e expressou frustração com a situação. A Equipe de Reclamações reconheceu as preocupações do jogador, mas acabou rejeitando o caso devido à falta de resposta do jogador em relação às perguntas de acompanhamento. A equipe enfatizou a opção do jogador reabrir a reclamação no futuro, se desejar.

O jogador do Brasil solicitou uma revisão da plataforma do cassino, alegando baixo RTP e jogabilidade que resultou em muitas perdas e muito poucas vitórias. Informamos o jogador que sem evidências concretas, como histórico de jogo, não poderíamos prosseguir com a investigação. Após estender o tempo de resposta, o jogador não forneceu as informações solicitadas, levando à rejeição da reclamação devido à insuficiência de evidências.

O jogador do Brasil sofreu um atraso no processamento de saques que excedeu o limite de 24 horas especificado pelo cassino. Informamos a ela que as retiradas podem levar de vários dias a semanas devido à verificação e ao alto volume de solicitações. Apesar de pedir informações detalhadas e comprovantes de comunicação, o jogador não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de mais informações do jogador.