Avaliação Bubbles Bet Casino

O jogador italiano aguarda há 7 meses um saque de aproximadamente €250 da BubblesBet, apesar de ter concluído a verificação KYC. Ele tentou diversos contatos por e-mail e chat ao vivo, mas o cassino se esquiva, sem fornecer respostas concretas ou prazos, o que o leva a crer que há uma tentativa sistemática de evitar o pagamento.

O jogador do Reino Unido não conseguiu sacar £400 ganhos em um bônus diário da roleta após um processo de saque que durou um mês. Após uma verificação de segurança, ele foi informado de que sua conta não era elegível para saques de bônus sem depósito, apesar de não haver nenhuma estipulação nesse sentido nos termos e condições. Ele se sentiu frustrado com a falta de respostas às suas reclamações. A Equipe de Reclamações tentou mediar o problema entrando em contato com o cassino diversas vezes, mas o cassino demonstrou pouca disposição para cooperar. Como resultado, a reclamação foi marcada como não resolvida, com a possibilidade de ser reaberta caso o cassino decida responder.

Um jogador do Reino Unido teve £1300 confiscados pelo cassino após ganhar £1500 em depósitos sem usar bônus. Apesar de possuir comprovantes das transações, o cassino alegou que ele só poderia sacar £200, afirmando que o restante havia sido ganho com bônus, o que foi contestado pelo jogador. A equipe de reclamações não pôde prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador, o que levou ao encerramento da reclamação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso desejasse retomar a comunicação.

O jogador da Itália havia solicitado um saque há 7 semanas e estava aguardando desde 20 de maio de 2025, sem receber os fundos. Ele jogou sem bônus e continuou recebendo a mesma resposta do cassino diariamente. A Equipe de Reclamações não conseguiu prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador, o que levou ao encerramento da reclamação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro.

A jogadora norueguesa aguardava há dois meses o saque dos seus ganhos, tendo feito um pedido inicial de € 1.000 em 28 de fevereiro. Após o cancelamento, ela enviou novos pedidos de € 300 em dobro nos dias 23 e 30 de abril, mas todos os pedidos permaneceram pendentes. O suporte ao vivo forneceu atualizações inconsistentes sobre a revisão contínua do provedor e a manutenção do site. A Equipe de Reclamações tentou contatar o cassino para obter uma resolução, mas, devido à falta de resposta do cassino, a reclamação foi encerrada como "não resolvida", o que pode ter impactado negativamente a classificação do cassino.

A jogadora do Reino Unido havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. Após contato com o cassino, foi confirmado que sua verificação KYC havia sido recusada, apesar de sua conta estar totalmente verificada. Após o reenvio dos documentos, ela foi informada de que sua verificação KYC havia sido aprovada e os fundos seriam transferidos em até 48 horas. O problema foi resolvido e seus ganhos foram depositados com sucesso em sua conta.

O jogador da Alemanha tinha uma solicitação de saque pendente há mais de um mês e tentava sacar há cinco semanas. Ele recebeu repetidamente as mesmas respostas do suporte via chat ao vivo, incluindo falsas garantias sobre o prazo. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino para obter uma solução, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como "não resolvida", o que impactou negativamente a classificação do cassino.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália havia solicitado um saque duas semanas antes e concluído a verificação KYC necessária, mas os fundos ainda estavam sendo processados. Eles foram informados consistentemente de que o pagamento estava sob revisão por provedores externos, mas não receberam nenhuma atualização. Após a intervenção da Equipe de Reclamações, o jogador recebeu com sucesso seus 700 euros. O problema foi resolvido por meio de comunicação com o cassino, o que levou à liberação dos fundos. O jogador foi aconselhado a evitar esse cassino no futuro.

A jogadora do Reino Unido não recebeu seus ganhos após quatro semanas de mensagens e e-mails para o cassino sem uma resposta. O problema foi resolvido após a jogadora confirmar que ela havia passado pela verificação KYC e acumulado seus ganhos sem um bônus ativo. Após essa confirmação, o cassino processou seu pagamento e ela recebeu seus ganhos. A reclamação foi marcada como "resolvida" em nosso sistema.

O jogador do Reino Unido estava esperando por mais de 7 dias por seus ganhos e continuou a receber a mesma resposta de que o cassino estava trabalhando no problema. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta por mais 7 dias, mas o jogador não respondeu a mais perguntas. Como resultado, a reclamação foi encerrada.