Avaliação Cactus Casino

Name: Avaliação Cactus Casino
Item: Cactus Casino
Rating: 8.5

8.5/10Índice de Segurança Alto pelo Casino Guru

Navegar nos casinos recomendados

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (21)

Limites de levantamento

por mês

30.000 €

por semana

12.000 €

por dia

3.000 €

Proprietário Ferzo Holding Limitada

Operador Ferzo Holding Limitada

Estabelecidos 2024

Receitas anuais Estimadas

> 5.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Comores (Anjouan Gaming)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores6Índice de SegurançaDiscussão45Métodos de pagamento21

Casinos recomendados para si

1.Stake Casino

Escolha do Guru

Visitar

2.Real Prize Casino

Apoio ao cliente excelente

Visitar

3.Funrize Casino

Chat ao vivo 24/7

Visitar

Mostrar mais

Avaliação Cactus Casino

O Cactus Casino passou por uma análise cuidadosa da nossa equipa imparcial de avaliadores de casino, que examinaram os seus aspetos positivos e limitações de acordo com o nosso processo de avaliação de casinos. Ao inspecionar minuciosamente os Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e vários outros fatores significativos, os nossos avaliadores determinaram se este é um casino seguro e legítimo, uma fraude clara ou se fica algures no meio da escala.

O Índice de Segurança do casino, derivado destas descobertas, fornece uma pontuação que reflete a segurança e a justiça do casino online. À medida que o Índice de Segurança aumenta, a probabilidade de encontrar problemas ao jogar ou fazer levantamentos diminui. O Cactus Casino tem um Índice de Segurança alto de 8.5, o que é uma opção recomendável para a maior parte dos jogadores em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise do Cactus Casino para saber mais sobre este casino e determinar se ele é adequado para si.

Índice de Segurança do Cactus Casino – É justo e seguro?

Ao determinar o Índice de Segurança de um casino, seguimos uma metodologia complexa que leva em consideração as variáveis que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Incluem-se os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e vários outros fatores.

Na nossa análise do Cactus Casino, lemos e avaliamos minuciosamente os Termos e Condições do Cactus Casino. Não encontramos nenhuma regra ou cláusula que consideremos injusta ou predatória. Este é um sinal encorajador, uma vez que tais regras poderiam ser aplicadas contra os jogadores para defesa (ou aplicadas contra os jogadores como base para) reter os seus ganhos legítimos.

Tendo em conta as nossas estimativas e dados factuais que recolhemos, o Cactus Casino parece ser um cassino online de tamanho médio. Tem uma quantidade muito baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho (ou não tem reclamações de jogadores registadas). Ao avaliar um casino, consideramos o número de reclamações em relação ao tamanho do casino, uma vez que os casinos maiores geralmente recebem um maior número de reclamações devido a uma maior base de jogadores.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra de casino relevante menciona o Cactus Casino. A presença de um casino em várias listas negras, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é um possível sinal de irregularidades em relação aos clientes. Os jogadores são encorajados a considerar esta informação ao decidir onde jogar.

Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o Cactus Casino conseguiu um Índice de Segurança alto: 8.5. Este casino pode ser considerado uma opção recomendável para a maioria dos jogadores, uma vez que promove a justiça e a honestidade no tratamento dos clientes.

Termos e Condições do Cactus Casino explorados

Sempre que analisamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do Cactus Casino.

Reclamações dos jogadores submetidas contra o Cactus Casino

A nossa avaliação dos casinos online baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, uma vez que nos fornecem dados valiosos sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao calcular o Índice de Segurança para cada casino, temos em consideração todas as reclamações que recebemos através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além de às reclamações que encontramos em outros locais credíveis.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Cactus Casino - análise do feedback dos utilizadores e avaliações

No Casino Guru, os utilizadores têm a oportunidade de efetuar classificações e análises de casinos online, partilhar as suas opiniões, comentários ou experiências. Tendo em conta estes dados, é atribuída uma pontuação completa da satisfação do utilizador, que pode variar entre Terrível e Excelente.

A julgar pelas 6 avaliações de utilizador relativas ao Cactus Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Mista. Pode aceder às avaliações enviadas pelos utilizadores na seção desta página reservada a Avaliações de Utilizadores.

Nota: Como não é raro que alguns jogadores chateados deixem muitas avaliações prejudiciais para afetar a reputação de um casino, nem que alguns casinos publiquem avaliações falsas para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores. Tenha ainda em conta que as avaliações dos utilizadores podem não representar com precisão a qualidade do cassino. Esforçamo-nos para efetuar uma triagem e calcular uma pontuação de feedback do utilizador precisa. Porém, por estas razões, não levamos em conta o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.

Licenças e dados da empresa

O Cactus Casino é detido pelo Ferzo Holding Limitada e tem receitas estimadas superiores a $5,000,000 por ano. Com base nas respetivas receitas, consideramos que é um casino online com um tamanho médio.

O Cactus Casino recebeu uma licença de jogos Comores emitida pela Anjouan Gaming.

Métodos de pagamento, limites de ganhos e levantamentos

O Cactus Casino suporta 21 opções de pagamento. São eles:

Os ganhos e levantamentos são normalmente regulados por limites definidos pelo casino. Em muitos casos, os limites são suficientemente elevados para não impactar a maioria dos jogadores. No entanto, certos casinos impõem restrições aos ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. É por isso que sempre examinamos estes aspetos em nossas análises de casinos. As informações sobre os limites de ganhos e levantamento do casino estão listadas na tabela abaixo.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
3.000 EUR por dia	Sem limite de ganhos
12.000 EUR por semana
30.000 EUR por mês

Nota: É possível que nem todos os métodos de pagamento listados acima possam ser usados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, determinados métodos podem estar disponíveis apenas em alguns países.

Idiomas e opções de apoio ao cliente

Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos recolhem informações sobre o apoio ao cliente e os idiomas disponíveis ao avaliar os casinos online. Pode encontrar os idiomas disponíveis no Cactus Casino na tabela abaixo.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Inglês			24/7
Espanhol			24/7
Português			24/7
Russo			24/7
Alemão			24/7
Italiano			24/7
Ucraniano			24/7
Francês			24/7
Turco			24/7
Polaco			24/7
Cazaquistanês			24/7
Azerbaijano			24/7
Uzbeque			24/7

Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos contataram os representantes do casino para saber como as suas respostas são úteis, profissionais e rápidas. Acreditamos que o apoio ao cliente é muito importante, pois disponibiliza assistência caso tenha problemas com o registo no Cactus Casino, com a gestão da sua conta, levantamentos ou outros assuntos. O Cactus Casino tem um apoio ao cliente médio, a julgar pelos resultados dos nossos testes.

Slots e jogos de casino do Cactus Casino

O Cactus Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

São oferecidos jogos de casino de 99 provedores de jogos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Rival, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, Ho Gaming, Bullshark Games, Boldplay, Turbo Games, Platipus, Macaw Gaming, Concept Gaming, Amigo Gaming, G Games, Aviatrix, OneTouch, Revolver Gaming, Triple Profits Games (TPG), Reevo, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft), Max Win Gaming, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, RTG Slots, Peter & Sons, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Vibra Gaming, 4ThePlayer, Mplay, Smartsoft Gaming, Excellent Reel, Backseat Gaming, BF Games, Spribe, Dragoon Soft, Charismatic, Spearhead Studios, DLV, Betsolutions, SlotMill, Onlyplay, Zeus Play, Salsa Technology, Gaming Corps, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Espresso Games, Kajot, Hölle games, Fugaso, Fazi, PoggiPlay, Superlotto Games, LottoInstantWin (LiW), Gamzix, Kalamba Games, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, Storm Gaming, EGT Digital, Barbara Bang, Electric Elephant, Triple Cherry, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, XPG (xprogaming), Ka Gaming.

Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo Cactus Casino

Os casinos online oferecem bónus a jogadores novos assim como a jogadores já registados, afim de aliciar novos clientes e incentivá-los a jogar. Os dois tipos de bónus mais populares são as rondas grátis e os bónus sem depósito, que são oferecidos aos jogadores no momento da inscrição, seguindo-se do bónus com depósito, que são dados aos jogadores após realizarem um depósito. No entanto, os casinos também oferecem outros tipos de promoções, códigos bónus, bónus de boas-vindas no registo ou programas de fidelidade.

Atualmente oCactus Casino tem 6 bónus registados na nossa base de dados, que incluem:

100 RONDAS GRÁTIS em Mummyland Treasures
150 % até 200 € e 125 rondas extra
100 % até 300 € e 100 rondas extra
150 % até 1.500 € e 125 rondas extra
50 % até 7.000 € e 100 rondas extra
105 % até 500 € e 105 rondas extra

Tenha em conta que alguns dos bónus podem estar disponíveis apenas para jogadores de países específicos. Estão disponíveis mais informações sobre os bónus que podem ser encontrados na sua região, listados na seção 'Bónus' desta avaliação.

Ler mais Ler menos

Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (21)

Limites de levantamento

por mês

30.000 €

por semana

12.000 €

por dia

3.000 €

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Português

Todas os idiomas (13)

Apoio ao cliente em português

Todas os idiomas (13)

Chat ao vivo em português

Todas os idiomas (13)

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (99)

Capturas de ecrã do casino

Positivos

Depósitos e retiradas via criptomoedas
Torneios disponíveis
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

Opções limitadas de jogo responsável

Autor: Katarina Duboak Última atualização: 23/01/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus Cactus Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Cactus Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Cactus Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Cactus Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Opiniões variadas

Classificado por 6 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

TURCOPY

Bronze

Paraguai

• há 2 meses

Basicamente, eles te dão algumas rodadas grátis, mas seus ganhos não vão para lugar nenhum — nem para o seu saldo de dinheiro real, nem para o seu saldo de bônus, nada. O suporte deles diz que, quando você depositar os ganhos das rodadas grátis, eles aparecerão automaticamente no seu saldo de dinheiro real, mas isso é mais plausível do que qualquer outra coisa. E outra coisa: se eles dizem isso, pode até aparecer em algum lugar como saldo de bônus, mas não é assim que funciona!

Byzantium

Ouro

Usbequistão

• há 5 meses

To say the casino is bad is an understatement.
I made a small deposit to test it out. What advantages could there possibly be? The slots freeze, the number confirmation doesn't work, some slots don't allow you to play at all due to an unexplained error, and the slot I tried, Le King by Hacksaw, has a low RTP: from 96.14%, it's 94%. I wouldn't play at this casino again, ever.

RTP
RTP
As máquinas caça-níqueis estão congeladas.
slots are frozen
Nem todas as máquinas caça-níqueis funcionam.
not all slots work
Não há nenhum ícone de licença clicável para verificar.
There is no clickable license emblem to check

Darkjeebs

Bronze

Canadá

• há 7 meses

The website was easy enough to navigate and sign up for. I played through the no deposit free spins, but after you finish the free spins, it won't let you play with any of the money won from the spins. On top of that, there is only one deposit method available, visa credit card, and I tried multiple cards and none went through. I tried to find out from support why the transactions weren't successfully processing and all they could say was I didn't pay them so the transaction failed. This doesn't make sense however as my account didn't even register the attempt at making a deposit, so I'm not sure why it failed and after 3 attempts to try and get more information as to why the transactions weren't posting and getting the same response, I gave up. It seems like there is a language barrier there and I couldn't figure out what to do and it's not worth the effort

Fácil de navegar
Easy to navigate
Suporte ao vivo
Live support

Apenas um método de pagamento
Only one payment method
Suporte inútil
Unhelpful support
É necessário depositar para jogar sem bônus de depósito
Must deposit to play no deposit bonus winnings

slenderdeyvid54

Bronze

Peru

• há 9 meses

O bônus que você vê diz 100 rodadas, quando você entra no cassino e seleciona jogar, ele diz país inválido, pergunte ao suporte e eles dizem para você usar VPN de exatamente dois países, você os usa e nada, eu já usei VPN de todos os países e não é válido, não perca seu tempo

O bônus não funciona
The bonus doesn't work
El bono no funciona

Cactus Casino

Hello, slenderdeyvid54!Thank you for your feedback and we apologize for the inconvenience.If you have any difficulties activating your bonus, we always recommend contacting our support team immediately. Our specialists will be happy to help you understand the situation and, if necessary, offer a replacement bonus or another solution.We strive to provide a fair and comfortable gaming experience for all our users and are always ready to help — just contact us via support chat or email.Thank you for your understanding!

alexeyepik68

Bronze

Chipre

• há 9 meses

When I asked the sport why I could not withdraw my winnings I was informed. That now I have to win back my deposit three times.

I asked why it wasn't listed anywhere. I was told it was a casino rule.

Any other wagering is specified in the bonus section. This one should be found out in the support chat.

Everything is done so that you can not take your winnings, or at least spent part of it.

Em nenhum lugar o cassino especifica que você deve apostar x3, um depósito simples
Nowhere does the casino specify that you have to wager x3, a simple deposit

Cactus Casino

Hello!

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the misunderstanding regarding the withdrawal conditions.

We would like to clarify that the rule regarding the mandatory x3 wager on the deposit amount without an activated bonus is indeed specified in the Terms and Conditions of our website. This is a standard measure aimed at complying with responsible gaming policies and preventing money laundering.

iarleyruan1066

Bronze

Brasil

• há um ano

tentei sacar, falaram que precisava fazer rollover de 3x, apostei mais de 10x e ainda dizem que preciso apostar mais, não recomendo ninguém a depositar nesse site.

horrible payment method
metodo de pagamento horrivel
nothing to add to the site
nada que agrege no site
they are not reliable
nao sao confiaveis

Cactus Casino

Hello, iarleyruan1066!

We are sure that there was a misunderstanding between us.
You used live games, so the wager was not counted. But we can offer you to play games from our providers and are ready to provide a nice bonus to correct the impression of our service.
If you are interested, please contact this address support@cactus.casino, we will definitely look into the situation in more detail!
All the best to you,
Cactus casino 🌵

Explicação do Índice de Segurança do Cactus Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Cactus Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.5/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Reclamações sobre Cactus Casino e casinos relacionados

(9)

9Todas0Abertas0Não resolvidas3Resolvidas6Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Cactus Casino

O nosso veredicto Caso encerrado

O depósito do jogador está atrasado e é injustificado.

O jogador do Azerbaijão enfrentou problemas com um depósito de 40 AZN feito ao Cactus Casino, que havia sido aceito, mas não creditado em sua conta. Apesar do cassino ter confirmado o recebimento dos fundos, exigiram um vídeo de sua conta bancária, o que ele considerou inseguro e desnecessário. Ele solicitou o crédito imediato ou o reembolso do depósito. O problema foi resolvido após a confirmação do jogador, e a reclamação foi marcada como resolvida no sistema.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 15/01/2026

Montante em disputa: 40 ман

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador do Reino Unido havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até então. O jogador foi orientado a aguardar pelo menos 14 dias para o processamento do saque, incluindo a verificação KYC e possíveis atrasos. Após o período recomendado, o jogador não respondeu às nossas tentativas de contato, o que levou ao encerramento da reclamação por falta de comunicação. O caso permaneceu aberto para futura reabertura, caso o jogador optasse por retomar o contato.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 27/11/2025

Montante em disputa: £2.000

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O depósito do jogador está atrasado.

O jogador do Cazaquistão enfrentou um problema com um depósito de 7.500 KZT que não foi creditado em sua conta de jogo. Ele enviou um extrato bancário ao suporte, que foi inicialmente rejeitado. Embora o cassino tenha concordado em devolver os fundos em até 14 dias, já haviam se passado 15 dias sem o reembolso, e o suporte transferiu a responsabilidade para o sistema de pagamento. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador, apesar de o cassino ter indicado que os fundos nunca foram recebidos e que informações adicionais eram necessárias para uma investigação mais aprofundada.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 29/10/2025

Montante em disputa: 7.500 ₸

O nosso veredicto Caso encerrado

Jogador enfrenta repetidas rejeições de retirada.

O jogador da Nova Zelândia tentava sacar fundos há quase um mês, mas suas solicitações eram constantemente rejeitadas, apesar de usar três cartões diferentes de dois bancos. Ele confirmou que não havia problemas com seu banco, pois outros cassinos processavam saques usando o mesmo método. Após comunicação com a Equipe de Reclamações, o jogador marcou a reclamação como resolvida.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 30/09/2025

Montante em disputa: 750 $

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O pedido de encerramento da conta do jogador está atrasado.

O jogador grego solicitou o encerramento imediato e permanente de sua conta no Cactus Casino devido ao vício em jogos de azar, mas enfrentou uma política que o obrigava a aguardar o término do seu período de autolimitação. Ele expressou preocupação com os riscos associados a esse atraso, enfatizando a necessidade de proteção responsável do jogador. A Equipe de Reclamações não pôde prosseguir com a investigação, pois o jogador não respondeu aos pedidos de informações adicionais, o que levou à rejeição da reclamação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 24/09/2025

Montante em disputa: ??

O nosso veredicto Caso encerrado

O jogador não consegue acessar rodadas grátis.

A jogadora de Saskatchewan não conseguiu usar seus 100 giros grátis no The Doghouse devido a restrições de provedor em seu país. Ela entrou em contato com o suporte, mas foi aconselhada a usar uma VPN, que ela não tinha, o que a deixou frustrada. O problema foi resolvido após contato com a Equipe de Reclamações, que a auxiliou a lidar com as restrições. A jogadora confirmou a resolução e a reclamação foi marcada como "Resolvida" no sistema.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 11/08/2025

Montante em disputa: ??

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador não pode usar rodadas grátis devido à restrição do provedor.

O jogador da Alemanha enfrentou problemas para resgatar 100 giros grátis no The Dog House devido à inadimplência do provedor do jogo, PragmaticPlay, na Alemanha. Apesar de seguir as recomendações do atendimento ao cliente para usar várias VPNs, ele ainda não conseguiu jogar e se recusou a pagar por um navegador VPN pago para acessar esses giros. A Equipe de Reclamações não pôde investigar mais a fundo, pois o jogador não respondeu às suas perguntas, o que levou à rejeição da reclamação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 30/07/2025

Montante em disputa: 10 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O depósito do jogador não foi processado.

O jogador da Bulgária não conseguiu acessar os jogos após efetuar um depósito 5 horas antes. Apesar de entrar em contato com o suporte e usar uma VPN conforme as instruções, ele ainda não conseguia jogar e esperava o reembolso do depósito. A Equipe de Reclamações encerrou a reclamação devido à falta de resposta dele, o que impediu uma investigação mais aprofundada ou possíveis soluções. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar a comunicação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 28/07/2025

Montante em disputa: 10 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O depósito do jogador está atrasado.

O jogador ucraniano havia feito um depósito no cassino, mas após cinco horas, os fundos não haviam chegado em sua conta conforme o esperado. Ele havia fornecido todos os detalhes necessários, mas enfrentou atrasos, apesar de ter sido informado de que os depósitos deveriam ser processados imediatamente. A Equipe de Reclamações estendeu o prazo para o jogador responder; no entanto, como ele não respondeu às perguntas, a investigação não pôde prosseguir, levando à rejeição da reclamação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 06/06/2025

Montante em disputa: 300 ₴