Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Vista GeralSegurança e justiçaAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Jannete H.
Autor
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
O saque pode ser feito se o valor do saque solicitado não for maior que 30X o valor depositado
O valor mínimo de retirada é $ 500
Jogos
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 14
Indisponível: 1
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Limites de transações
Limites de levantamento
Desconhecido
Limites dos prémios
Desconhecido
Opções de idioma
Website
Disponível em
1 idioma
Inglês
Todos os idiomas (1)
Inglês
Chat ao vivo
Chat ao vivo indisponível
Apoio ao cliente:
Apoio ao cliente indisponível
Avaliação CasinerX Casino
A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o CasinerX Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.
Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. À medida que o Índice de Segurança aumenta, a probabilidade de encontrar problemas ao jogar ou fazer levantamentos diminui. O CasinerX Casino recebeu um Índice de Segurança muito baixo, no valor de 2.9, o que representa uma inadequação significativa para garantir justiça e segurança, conforme a nossa avaliação. Continue a ler a nossa análise do CasinerX Casino para saber mais sobre este casino e determinar se ele é adequado para si.
Índice de Segurança do CasinerX Casino – É justo e seguro?
Ao determinar o Índice de Segurança de um casino, seguimos uma metodologia complexa que leva em consideração as variáveis que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Incluem-se os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e vários outros fatores.
Na nossa análise do CasinerX Casino, lemos e avaliamos minuciosamente os Termos e Condições do CasinerX Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não são favoráveis. Apesar das nossas descobertas, consideramos que os T&Cs são, em sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser potencialmente usada contra os jogadores para justificar o não pagamento dos ganhos, mas as falhas que encontramos neste casino foram mínimas.
Tendo em conta as nossas estimativas e os dados factuais que recolhemos, o CasinerX Casino parece estar entre os casinos online mais pequenos do mercado. Em relação ao seu tamanho, apresenta um valor muito alto de prémios retidos em reclamações de jogadores. Ao avaliar um casino, consideramos o número de reclamações em relação ao tamanho do casino, uma vez que os casinos maiores geralmente recebem um maior número de reclamações devido a uma maior base de jogadores.
Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o CasinerX Casino. A presença de um casino em várias listas negras, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é um possível sinal de irregularidades em relação aos clientes. Os jogadores são encorajados a considerar esta informação ao decidir onde jogar.
No geral, considerando também outros fatores que contribuem para nossa avaliação, o CasinerX Casino alcançou um Índice de Segurança de 2.9, que é classificado como muito baixo. Aconselhamos vivamente os jogadores a absterem-se de utilizar este casino e a procurarem um com um Índice de Segurança mais elevado.
Termos e Condições do CasinerX Casino
Sempre que analisamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do CasinerX Casino bastante justos.
Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.
Reclamações dos jogadores relativas ao CasinerX Casino
A nossa avaliação dos casinos online baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, uma vez que nos fornecem dados valiosos sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao calcular o Índice de Segurança para cada casino, temos em consideração todas as reclamações que recebemos através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além de às reclamações que encontramos em outros locais credíveis.
Atualmente temos 5 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 612 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliações do utilizador sobre o CasinerX Casino
No Casino Guru, os utilizadores têm a oportunidade de efetuar classificações e análises de casinos online, partilhar as suas opiniões, comentários ou experiências. Tendo em conta estes dados, é atribuída uma pontuação completa da satisfação do utilizador, que pode variar entre Terrível e Excelente.
Com base nas 19 avaliações de utilizador do CasinerX Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Mista. Pode aceder às avaliações enviadas pelos utilizadores na seção desta página reservada a Avaliações de Utilizadores.
Nota: Como não é raro que alguns jogadores chateados deixem muitas avaliações prejudiciais para afetar a reputação de um casino, nem que alguns casinos publiquem avaliações falsas para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores. Tenha ainda em conta que as avaliações dos utilizadores podem não representar com precisão a qualidade do cassino. Esforçamo-nos para efetuar uma triagem e calcular uma pontuação de feedback do utilizador precisa. Porém, por estas razões, não levamos em conta o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Licenças e informações da empresa
O CasinerX Casino é detido pelo Zetti Capital Group Ltd e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $1,000,000. Com base nas respetivas receitas, consideramos que é um dos menores casinos online do mercado.
De acordo com as nossas pesquisas, o CasinerX Casino não recebeu nenhuma licença oficial para exploração de jogo.
Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos
O CasinerX Casino suporta 9 métodos de depósito. São eles:
Os ganhos e levantamentos são normalmente regulados por limites definidos pelo casino. Em muitos casos, os limites são suficientemente elevados para não impactar a maioria dos jogadores. No entanto, certos casinos impõem restrições aos ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. É por isso que sempre examinamos estes aspetos em nossas análises de casinos. As informações sobre os limites de ganhos e levantamento do casino estão listadas na tabela abaixo.
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos recolhem informações sobre o apoio ao cliente e os idiomas disponíveis ao avaliar os casinos online. As opções disponíveis no CasinerX Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos contataram os representantes do casino para saber como as suas respostas são úteis, profissionais e rápidas. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no CasinerX Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. O CasinerX Casino não dispõe de apoio ao cliente. Consideramos esta falha bastante preocupante, pois é praticamente impossível para os jogadores resolverem quaisquer problemas que tenham quando não conseguem entrar em contato com nenhum membro da equipa do casino.
Slots e jogos de casino do CasinerX Casino
Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no CasinerX Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São disponibilizados jogos de casino de 28 provedores de jogos distintos. São eles: NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Betsoft Gaming, Playson, NYX Gaming Group, Amatic, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Red Rake Gaming, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Arrow's Edge, Nucleus Gaming, Platipus, YeeBet Gaming, Caleta Gaming, Apollo Games, Gamzix, TrueLab Games, Vivo Gaming, 7Mojos, Amusnet, Spin Fury Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo CasinerX Casino
Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.
De momento, a nossa base de dados contém 3 bónus do CasinerX Casino, nomeadamente:
10 $ BÓNUS SEM DEPÓSITO
275 % até 1.800 $
300 % até 1.700 $
Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.
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Informação da empresa
Proprietário
Zetti Capital Group Ltd
Estabelecidos
2022
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de CasinerX Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino pequeno
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas dos últimos 4 anos.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Negativo
Opera sem licença
Sem apoio ao cliente
Casino Zombie: não conseguirá entrar em contato com ninguém deste casino
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Sem licença
Importante
Importante:
Casino opera sem licença
Este casino funciona sem licença. Consequentemente, o casino não está obrigado a seguir as regras estabelecidas pelas autoridades de licenciamento. Além disso, não poderá recorrer a nenhuma autoridade em caso de tiver problemas.
Termos e condições injustos
Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) CasinerX Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 19 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Parece muito ruim... As primeiras críticas aqui realmente parecem falsas. Você pode ver todos os honestos mais tarde. Inscrevi-me meses atrás, o suporte era quase inexistente, eles finalmente creditaram o NDB de $ 10, então pensei em tentar novamente. O suporte ainda não existe, o chat ao vivo não responde e se você enviar um e-mail para o suporte, mx.flockmail.com rejeitou sua mensagem para os seguintes endereços de e-mail: info@casinerx.com (info@casinerx.com)
De jeito nenhum estou confiando a eles um depósito nesta fase.
Seems pretty bad... The early reviews here really read like fakes. You can see all the honest ones later on. Signed up months ago, support was almost non-existent, they finally credited the $10 NDB so I thought I'd give them another try. Support still non existent, live chat does not answer and if you email support you get mx.flockmail.com rejected your message to the following email addresses: info@casinerx.com (info@casinerx.com)
No way in heck I'm trusting them with a deposit at this stage.
Suporte inexistente
Support non existent
Sistema de bônus não intuitivo
Unintuitive bonus system
Representante duvidoso (confira outros comentários)
Fiz um depósito de $ 70! Não posso apostar em esportes nem jogar caça-níqueis. Constantemente recebo um erro informando que não tenho dinheiro em meu saldo. Mas isso não é verdade! Ninguém me responde no chat ou e-mail! Criei um pedido de saque há um mês! A retirada ainda não foi confirmada!
I made a deposit of $70! I can't bet on sports or play slots. I constantly get an error that I have no money on my balance. But that's not true! Nobody answers me in chat or email! I created a withdrawal request a month ago! The withdrawal has not yet been confirmed!
Este casino online realmente se destaca dos seus concorrentes. Não só oferece uma interface amigável e uma gama diversificada de jogos, mas o que o torna excepcional é a simplicidade dos seus métodos de depósito e levantamento. Com apenas alguns cliques, os jogadores podem facilmente adicionar fundos ou retirar os seus ganhos. Além disso, seu atendimento está sempre atento, pronto para ajudar quando necessário. Para quem procura uma experiência de jogo tranquila e descomplicada, este casino é a escolha perfeita. Fortemente recomendado!
This online casino truly stands out from its competitors. Not only does it offer a user-friendly interface and a diverse range of games, but what makes it exceptional is the simplicity of its deposit and withdrawal methods. With just a few clicks, players can easily add funds or withdraw their winnings. In addition, their customer service is always attentive, ready to help when needed. For those looking for a smooth and hassle-free gaming experience, this casino is the perfect choice. Strongly recommended!
Ce casino en ligne se démarque véritablement de ses concurrents. Non seulement il offre une interface conviviale et une gamme variée de jeux, mais ce qui le rend exceptionnel, c'est la simplicité de ses méthodes de dépôt et de retrait. En quelques clics, les joueurs peuvent facilement ajouter des fonds ou retirer leurs gains. De plus, leur service client est toujours à l'écoute, prêt à aider en cas de besoin. Pour ceux qui cherchent une expérience de jeu fluide et sans tracas, ce casino est le choix parfait. Fortement recommandé!
Conveniente e acessível de qualquer lugar.
Convenient and accessible from anywhere.
Pratique et accessible de n'importe où.
Uma grande variedade de jogos disponíveis com o clique de um botão.
A wide variety of games available at the click of a button.
Une grande variété de jeux disponibles en un clic.
Oferece a oportunidade de jogar com jogadores de todo o mundo.
Offers the opportunity to play with players from all over the world.
Offre l'opportunité de jouer avec des joueurs du monde entier.
upd: Antes de fazer um depósito, perguntei no chat se os jogadores da Bielorrússia tinham permissão para jogar no cassino casinerx e eles me disseram que isso era permitido. Todas as comunicações com o suporte casinerx foram salvas. Portanto, a resposta do representante à minha análise é mentira. Além de tudo isso: agora minhas mensagens são ignoradas no chat ao vivo. E eles nunca responderam às minhas mensagens de e-mail. Observe que as avaliações positivas são fornecidas por contas de um dia, com apenas uma avaliação para este cassino. Acho isso bastante suspeito. Porque o cassino é terrível. Ganhei $ 400, no chat me disseram para enviar documentos para verificação, o que fiz. No dia seguinte, verifiquei com o cassino se eles haviam recebido meus documentos e quanto tempo demoraria o processo de verificação. Eles me responderam: sim, recebemos, o processo levará até 48 horas. Esta foi a última mensagem deles. Não se fala em saque de fundos, pois nem verificaram os documentos e simplesmente ignoraram minhas mensagens (por e-mail, no chat ao vivo - ignorar completamente). Desde 2 de agosto, este casino me ignorou completamente. Estes são golpistas de cassino que apenas coletam dinheiro. É quase impossível sair daqui.
upd: Before making a deposit, I asked in the chat whether players from Belarus were allowed to play at casinerx casino and they told me that it was allowed. All communications with casinerx support have been saved. So the representative's response to my review is a lie. On top of all this: now my messages are ignored in live chat. And they never responded to my email messages. You may note that positive reviews are given by one-day accounts, with only one review for this casino. I find this quite suspicious. Because the casino is terrible. I won $400, in the chat they told me to send documents for verification, which I did. The next day I checked with the casino to see if they had received my documents and how long the verification process would take. They answered me: yes, we received it, the process will take up to 48 hours. This was the last message from them. There is no talk of any withdrawal of funds, because they didn’t even check the documents and simply ignore my messages (by email, in live chat - complete ignore). Since August 2, this casino has completely ignored me. These are casino scammers who only collect money. It's almost impossible to get out of here.
upd: Перед внесением депозита я уточняла в чате о том разрешено ли играть в casinerx casino игрокам из Беларуси и мне ответили, что разрешено. Всё общение с поддержкой casinerx сохранено. Так что ответ представителя на мой отзыв - ложь. Вдобавок ко всему этому: теперь мои сообщения игнорируются в лайв чате. И ни разу мне не ответили на мои сообщения на имейл. Можете обратить внимание, что положительные отзывы ставят аккаунты однодневки, с одним лишь отзывом на данное казино. Мне кажется это довольно подозрительным. Потому что казино ужасное. Выиграла 400$, в чате сказали отослать документы для верификации, что я и сделала. На следующий день уточнила у казино, получили ли они мои документы и сколько займет процесс верификации. Мне ответили: да, получили, процесс займет до 48 часов. Это было последнее сообщение от них. Ни о каком выводе средств не идет речи, потому что они даже не проверили документы и просто игнорируют мои сообщения (на имейл, в лайв чат - полный игнор). С 2 августа данное казино меня полностью игнорирует. Это казино мошенники, которые только собирают деньги. Вывести отсюда практически невозможно.
Golpistas
Scammers
Мошенники
Eles não sacam dinheiro
They don't withdraw money
Не выводят деньги
Ignorar mensagens de e-mail
Ignore email messages
Игнорируют сообщения на имейл
Ignora no chat ao vivo
Ignores in live chat
Игнорируют в лайв чате
CasinerX Casino
Olá Pozndarya,
Lamento que você tenha tido essa experiência no CasinerX, mas o problema é que a Bielorrússia está entre os países restritos. Não tenho certeza de como você conseguiu fazer um depósito no CasinerX, mas NÓS analisaremos isso e veremos o que pode ser feito.
Entre em contato conosco por e-mail.
Hello Pozndarya,
I am sorry you had such an experience on CasinerX, But The thing is Belarus is in among Restricted Countries, I am not sure How you managed to make a deposit on CasinerX but WE will look into it and see what can be done.
Ótimo serviço, rápido e fácil para encontrar os jogos realmente divertidos. Eu recomendo este cassino, pois os jogos não são apenas excelentes e também excelentes serviços 2.
Great service quick and easy to find the games real fun. Il recommend this casino as not only are the games great service great 2.
Prezados administradores deste maravilhoso projeto, permitam-me expressar meu respeito e agradecimento por sua ajuda ao lidar com minha reclamação. Você está fazendo um trabalho incrível e desejo-lhe nada além de sucesso em seus empreendimentos. Mas estou um pouco confuso. 1. Como você e eu sabemos, os representantes do CasinorX ignoraram completamente minha reclamação e não responderam. Portanto, você pode presumir com segurança que esses canalhas não se importam com você e comigo. Mas você pode aturar isso. 2. Esses golpistas deste cassino casinorX, que eu não entendo, não me pagaram os ganhos do bônus sem depósito. E eu posso aceitar isso também. 3. Eles cometeram um crime - pegaram meu dinheiro de forma fraudulenta no valor de $ 100, que ainda não devolveram e, pelo que entendi, nunca o farão. Em muitos países, tais ações são qualificadas como fraude e puníveis pela lei criminal. E embora neste caso o tribunal não os tenha reconhecido como criminosos, entendemos muito bem que esses caras são fraudadores e criminosos. 4. Considerando essas circunstâncias, temos motivos suficientes para acreditar que essas pessoas provavelmente continuarão suas atividades criminosas. Portanto, outras pessoas que não sabem nada sobre esses criminosos podem ser afetadas por suas atividades. Portanto, tenho uma pergunta simples: por que o cassino desses criminosos, que se apropriaram fraudulentamente de meus $ 100 em 12 de julho de 2023 e ainda não os devolveram, tem uma classificação de 6,2 e não -6,2? Por que não há registro de seu crime ou mesmo uma sugestão dele em seu site no perfil desse mal-entendido (aqui por "mal-entendido" quero dizer o cassino) para que a próxima vítima potencial de seus crimes não se torne uma vítima e apenas contorná-los? E, em geral, é claro, você não se importa com meus assuntos e este em particular, e tudo bem, é assim que o mundo funciona, mas diga-me, por favor, você gosta de lidar com pessoas cuja reputação vale $ 100? Quer mesmo continuar a ver neste site (e o seu objetivo é nobre, tenho a certeza) um casino que literalmente rouba os seus clientes? Eu odeio pensar que você pode de alguma forma encobrir esses criminosos. De qualquer forma, com a atual situação econômica do meu país, este foi o último cassino em que fiz um depósito e nunca esquecerei aqueles $ 100. Deixe a guerra acabar. Espero que responda ao meu apelo. obrigado Escrevi no chat várias vezes ontem, mas nunca recebi uma resposta. Eu queria saber quanto tempo leva para concluir uma retirada. Ontem de manhã continuei a me comunicar, mas sem sucesso. Em seguida, enviei um e-mail para eles duas vezes e, após o segundo e-mail, recebi uma resposta ao meu e-mail. Segue o texto da mensagem: "Qual é o seu login no site? Eu verificarei tudo para você e retornarei com as respostas.'' Eu rapidamente respondi a ele. nada Em poucos anos ele escreveu outra carta. nada, acho que ele ainda está estudando minha pergunta. E essa situação me deixa muito, muito triste. Tenho uma premonição de fraude. Por alguma razão, esse pensamento ficou comigo desde que ganhei meus primeiros cem dólares. Bem, você não pode agir como eles quando é um cassino decente. não é isso?
Dear administrators of this wonderful project, allow me to express my respect and thanks for your help in handling my complaint. You are doing an incredible job and I wish you nothing but success in your endeavours. But I'm a bit confused. 1. As you and I know, CasinerX representatives completely ignored my complaint and did not respond. Therefore, you can safely assume that these scoundrels do not care about you and me. But you can put up with it. 2. These scammers from this casinerX casino, which I do not understand, did not pay me the winnings from the no deposit bonus. And I can accept that too. 3. They committed a crime - they fraudulently took my money in the amount of $100, which they have not yet returned and, as I understand, never will. In many countries, such actions qualify as fraud and are punishable by criminal law. And although in this case the court did not recognize them as criminals, we understand very well that these guys are fraudsters and criminals. 4. Considering these circumstances, we have sufficient grounds to believe that these persons will most likely continue their criminal activities. Therefore, other people who do not know anything about these criminals may be affected by their activities. So I have a simple question: why does the casino of these criminals, who fraudulently appropriated my $100 back on July 12, 2023 and still have not returned it, have a rating of 6.2 and not -6.2? Why is there no record of their crime or even a hint of it on your site in the profile of this misunderstanding (here by "misunderstanding" I mean the casino) so that the next potential victim of their crimes doesn't become a victim and just bypass them? And in general, of course, you don't care about my affairs and this one in particular, and that's fine, that's the way the world works, but tell me, please, do you like dealing with people whose reputation is worth $100? Do you really want to continue to see on this site (and your goal is noble, I'm sure) a casino that literally robs its customers? I hate to think that you can somehow cover up for these criminals. Anyway, with the current economic situation in my country, this was the last casino I made a deposit at and I will never forget that $100. Let the war end. I hope you will respond to my appeal. thank you I wrote in the chat several times yesterday but never got a reply. I was wondering how long it takes to complete a withdrawal. Yesterday morning I continued to communicate but without success. I then emailed them twice and after the second email I got a reply to my email. Here is the text of the message: "What is your login on the site? I'll check everything for you and get back to you with the answers.'' I quickly answered him. nothing In a few years he wrote another letter. nothing, I think he is still studying my question. And this situation makes me very, very sad. I have a premonition of fraud. For some reason, this thought has stuck with me ever since I won my first hundred dollars. Well, you can't act like them when you are a decent casino. isn't that it?
Publiquei meu comentário negativo sobre este cassino duas vezes ontem e o excluí duas vezes. desta vez estou escrevendo pela terceira vez e a crítica também será negativa. Então, três dias atrás, eu me inscrevi neste cassino e o agente rapidamente me creditou um bônus sem depósito. Entrei em contato com eles ao vivo mais duas vezes naquele dia e eles responderam rapidamente. Sim, e novamente no mesmo dia ganhei daqueles 10 dólares de bônus, primeiro $ 600, depois $ 1.000, e hoje meu saldo é de $ 3.600. Foi meu dia de sorte. (A propósito, esta é a primeira vez que ganhei tanto dinheiro em um cassino. Antes disso, meu recorde era de $ 1.500, e isso foi há muito tempo). Então tudo deu errado. Na noite do mesmo dia, fiz um depósito de $ 100 através da rede Bitcoin e fiz um pedido de saque de $ 250. Entendo perfeitamente que não receberei toda essa quantia de 3.600 dólares, porque essas são as regras do cassino. Escrevi no chat várias vezes ontem, mas nunca recebi uma resposta. Eu queria saber quanto tempo leva para concluir uma retirada. Ontem de manhã continuei a me comunicar, mas sem sucesso. Em seguida, enviei um e-mail para eles duas vezes e, após o segundo e-mail, recebi uma resposta ao meu e-mail. Segue o texto da mensagem: "Qual é o seu login no site? Eu verificarei tudo para você e retornarei com as respostas.'' Eu rapidamente respondi a ele. nada Em poucos anos ele escreveu outra carta. nada, acho que ele ainda está estudando minha pergunta. E essa situação me deixa muito, muito triste. Tenho uma premonição de fraude. Por alguma razão, esse pensamento ficou comigo desde que ganhei meus primeiros cem dólares. Bem, você não pode agir como eles quando é um cassino decente. não é isso?
I posted my negative review about this casino twice yesterday and deleted it twice. this time I am writing for the third time and the review will also be negative. So three days ago I signed up at this casino and the agent quickly credited me with a no deposit bonus. I contacted them live twice more that day and they responded quickly. Yes, and again on the same day I won from those 10 bonus dollars, first $600, then $1000, and today my balance is $3600. It was my lucky day. (By the way, this is the first time I won such money in a casino. Before that, my record was $1,500, and that was a long time ago). Then everything went wrong. In the evening of the same day, I made a deposit of $100 through the Bitcoin network and made a withdrawal request of $250. I fully understand that I will not receive this entire sum of 3,600 dollars, because such are the rules of the casino. I wrote in the chat several times yesterday but never got a reply. I was wondering how long it takes to complete a withdrawal. Yesterday morning I continued to communicate but without success. I then emailed them twice and after the second email I got a reply to my email. Here is the text of the message: "What is your login on the site? I'll check everything for you and get back to you with the answers.'' I quickly answered him. nothing In a few years he wrote another letter. nothing, I think he is still studying my question. And this situation makes me very, very sad. I have a premonition of fraud. For some reason, this thought has stuck with me ever since I won my first hundred dollars. Well, you can't act like them when you are a decent casino. isn't that it?
Bônus de depósito
Nodeposit bonus
Eles não respondem
They not responding
CasinerX Casino
Olá Don4yk,
Lamento muito saber que você teve essa experiência.
Entre em contato conosco por e-mail e garantirei que tudo seja resolvido.
Atenciosamente, equipe CasinerX
Hello Don4yk,
I am really sorry to hear that you had such an experience.
Please contact us Via email And I will make sure that it is sorted .
Casino with many games, and many payment methods, I had the experience of playing a lot and winning. A problem with it and support sometimes takes a while to respond, but it does! I requested a withdrawal and it took 4 days for payment, so trust them they pay!
Cassino com muitos jogos, e mutos métodos de pagamento, tive a experiência de jogar bastante, e ganhar,. Um problema nele e o suporte as vezes demora para responder, mas responde! Eu solicitei um saque e demorou 4 dias para pagamento, então pode confiar que eles pagam!
Eu me inscrevi e concluí o registro conforme necessário. Depois disso, tentei obter o bônus de € 10 sem Depp no chat ao vivo ou apenas pedi educadamente. Apesar de várias tentativas e discursos educados, nem recebi uma resposta, o que francamente considero muito rude e hostil. Eu teria o cuidado de nunca fazer um depósito neste cassino e também aconselharia todos os outros a não fazê-lo! se você já é ignorado com algo assim, não quero saber quanto tempo leva para pagar por aí?
I signed up and completed the registration as required. After that I tried to get the €10 no Depp bonus in the live chat or I just asked politely for it. Despite multiple attempts and polite speeches, I was not even given an answer, which I frankly find very rude and unfriendly. I would be careful not to ever make a deposit in this casino and would also advise everyone else not to! if you are already ignored with something like that, I don't want to know how long it takes to pay out there?
Habe mich angemeldet und die Registrierung wie gefordert komplett abgeschlossen. Danach habe ich versucht im Live-Chat die 10 € no Depp Bonus zu bekommen bzw habe ich nur höflich danach gefragt. Mir wurde trotz mehrfachen Versuchen und höflicher Ansprache nicht einmal eine Antwort gegeben was ich offen gesagt sehr unhöflich und unfreundlich finde ich würde mich hüten in diesem Casino jemals eine Einzahlung zu tätigen und würde auch allen anderen davon abraten! wenn man schon bei sowas ignoriert wird möchte ich nicht wissen wie lange man dort zum Auszahlen braucht?
Bate-papo ao vivo não responde
Live chat not responding
Live chat reagiert nicht
CasinerX Casino
Olá, DrSimonCem
Entre em contato conosco via chat ao vivo ou e-mail para resolver o problema, obrigado :)
Hello, DrSimonCem
Please Contact us Via live Chat or Email to resolve The issue, Thank you :)
Registrei-me há 1 semana e até hoje não consigo entrar na minha conta. Por quê? Porque você precisa de uma confirmação por e-mail para validar a conta e poder fazer login. Fiquei no suporte por 3 dias! Escrevi e-mails, mas por 1 semana ninguém reagiu no chat ou me respondeu por e-mail. Não entendo nada dos comentários porque não consigo imaginar que tudo esteja indo muito bem aqui, como afirmam os comentários falsos, porque você nem responde no suporte ou no chat ao vivo e nem uma vez! Se um cassino nem consegue responder, não consigo imaginá-los pagando super rápido, como afirmam as avaliações de outros usuários. É uma pena que não levem os clientes a sério. E as críticas positivas acho que são falsas porque experimentei exatamente o oposto
I registered 1 week ago and until today I can't get into my account. How come? Because you need an email confirmation to validate the account so you can log in. I was in support for 3 days! I wrote emails but for 1 week no one has reacted in the chat or answered me by email. I don't understand the reviews at all because I can't imagine that everything is going great here like the fake comments claim because you don't even answer in support or live chat and not once! If a casino can't even answer, I can't imagine them paying out super fast like the reviews from other users claim. It's a shame they don't take their customers seriously. And the positive reviews I think are fake because I experienced exactly the opposite
Ich habe mich vor 1 woche angemeldet und bis heute komme ich nicht in mein konto. Wieso? Weil man eine Email Bestätigung braucht um das Konto zu Bestätigen damit man sich einloggen kann. Ich war im Support 3 Tage lang! Habe Mails geschrieben aber seit 1 Woche reagiert weder jemand im Chat noch antwortet mir jemand per Mail. Ich verstehe die Bewertungen absolut nicht da ich mir nicht vorstellen kann das hier alles super läuft wie die fake Kommentare behaupten da man hier nicht mal im Support oder live chat antwortet und das nicht 1 mal! Wenn ein Casino nicht mal antworten kann kann ich mir nicht vorstellen das sie super schnell auszahlen wie die Bewertungen von anderen Nutzern behaupten. Schade das man die Kunden nicht ernst nimmt. Und die positiven Bewertungen denke ich sind fake da ich genau das Gegenteil erlebt habe
Infelizmente nada. Não responda a e-mails ou bate-papo
Unfortunately nothing. Don't reply to emails or chat
Leider nichts. Antworten weder auf Mails noch im chat
Você se sente sozinho no cassino porque ninguém atende
You feel like you're alone in the casino because nobody ever answers
Man fühlt sich hier so als wäre man alleine im casino da sich nie wer meldet
CasinerX Casino
Olá CasinoStreamer88,
Lamento muito saber disso, mas como verifiquei, o motivo para não conseguir fazer o login foi um sinalizador de fraude em sua conta, o motivo especificado foi "CONTA DUPLICADA", SE você acredita que isso foi um erro, entre em contato comigo via e-mail e eu vou olhar para ele para você
Hello CasinoStreamer88,
I am really sorry to hear that, But as I have checked, The reason for not being able to login was a Fraud Flag on your account, Reason Specified was "DUPLICATED ACCOUNT", IF you believe that this was a mistake, please Contact me via email and I will look into it for you
A retirada no cassino online Casinerx foi tão rápida que me impressionou. Foi fantástico! Nunca vi um processamento tão rápido antes. Estou muito satisfeito com o serviço e continuarei a jogar neste site.
The withdrawal at Casinerx online casino was so fast that it impressed me. It was amazing! I have never seen such fast processing before. I am really satisfied with the service and I will continue to play on this site.
Le retrait sur le casino en ligne Casinerx a été si rapide que cela m'a impressionné. C'était incroyable ! Je n'ai jamais vu un traitement aussi rapide auparavant. Je suis vraiment satisfait du service et je continuerai à jouer sur ce site.
Atendimento ao cliente incrível. Tão rápido com respostas e consistentemente eficaz Desde que comecei a usar este site, não encontrei nenhum problema. Eles nunca falharam em me ajudar a consertar meus próprios erros quando eu compliquei um pouco a situação do meu lado. fortemente recomendado. Ganhei o jackpot pela primeira vez no meu círculo de jogo
Amazing customer service. So quick with responses and consistently effective Since I started using this site, I haven't encountered any problems. They have never failed to assist me in fixing my own mistakes when I have slightly compounded the situation on my end. strongly recommended. I won the jackpot first time on my playing circle
No geral, estou muito impressionado com este cassino. A combinação de bônus generosos e chat ao vivo amigável o torna uma excelente escolha para entusiastas de jogos de azar como eu. Se você está procurando um cassino divertido e confiável, eu o recomendo. Boa sorte jogando!
Overall I am very impressed with this casino. The combination of generous bonuses and friendly live chat makes it an excellent choice for gambling enthusiasts like me. If you are looking for a fun and trustworthy casino I highly recommend it. Good luck playing!
Insgesamt bin ich von diesem Casino sehr begeistert. Die Kombination aus großzügigen Boni und einem freundlichen Live-Chat macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für Glücksspiel begeisterte wie mich. Wenn du nach einem unterhaltsamen und vertrauenswürdigen Casino suchst, kann ich es nur empfehlen. Viel Glück beim Spielen!
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