Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Vista GeralSegurança e justiçaBónusMétodos de pagamentoAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Nesta análise do Casino Purple, a nossa equipe imparcial de avaliação de casinos avaliou cuidadosamente este casino e seus prós e contras com base na nossa metodologia de análise de casinos. A nossa equipa de especialistas levou em consideração a imparcialidade dos Termos e Condições do casino, licenças válidas, reclamações dos jogadores, suporte ao cliente, limites e outros marcadores significativos para avaliar se este cassino é seguro e legítimo, uma fraude ou algo intermédio.
O nosso cálculo do Índice de Segurança do casino, obtido a partir dos fatores examinados, retrata a segurança e a justiça dos casinos online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Casino Purple recebeu um Índice de Segurança muito baixo, no valor de 0.0, o que representa uma inadequação significativa para garantir justiça e segurança, conforme a nossa avaliação. Continue a ler a nossa análise sobre o Casino Purple para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.
O Casino Purple é justo e seguro? Explicação do Índice de Segurança
Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do Casino Purple, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do Casino Purple . Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não são do nosso agrado e, no geral, consideramos os T&Cs injustos. Regras injustas ou predatórias podem ser usadas contra os jogadores para desculpar o não pagamento de ganhos legítimos. Devido às nossas descobertas, como identificamos alguns problemas sérios com a justiça dos T&Cs deste casino, sugerimos que procure um casino com T&Cs mais justos ou, pelo menos, proceda com cautela se decidir jogar neste casino.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o Casino Purple é um casino online de média dimensão. Em relação ao seu tamanho, apresenta um valor muito alto de prémios retidos em reclamações de jogadores. Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.
Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o Casino Purple. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.
No geral, considerando também outros fatores que contribuem para nossa avaliação, o Casino Purple alcançou um Índice de Segurança de 0.0, que é classificado como muito baixo. Aconselhamos vivamente os jogadores a absterem-se de utilizar este casino e a procurarem um com um Índice de Segurança mais elevado.
Termos e Condições do Casino Purple
Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Casino Purple injustos.
Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.
Reclamações dos jogadores relativas ao Casino Purple
A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.
Atualmente temos 7 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 34.253 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliações do utilizador sobre o Casino Purple
No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.
Com base nas 5 avaliações de utilizador do Casino Purple que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Mista. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.
Licenças e informações da empresa
O Casino Purple é detido pelo MultiSoft Gaming Limited e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $1,000,000. Isto torna-o num casinos online pequeno a médio na nossa escala.
O Casino Purple é licenciado pela Curaçao Antillephone N.V.Curaçao.
Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos
O Casino Purple suporta 29 métodos de depósito. São eles:
Muitos casinos online têm limites claros sobre quanto os jogadores podem ganhar ou levantar. Em muitas situações, estes são suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos impõem limitações de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivas. Portanto, analisamos estes limites sempre que analisamos um casino. Todas as informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são exibidas na tabela.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
Ilimitado
Sem limite de ganhos
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.
Apoio ao cliente e opções de idioma
As nossas avaliações de casino especializadas baseiam-se em vários dados que recolhemos sobre cada casino, incluindo informações sobre idiomas suportados e apoio ao cliente. As opções disponíveis no Casino Purple podem ser consultadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Espanhol
Português
Russo
Japonês
Alemão
Finlandês
Sueco
Italiano
Coreano
Checo
Grego
Francês
Polaco
Romeno
Húngaro
Norueguês
Hindi
Chinês
Turco
Para testar a utilidade do apoio ao cliente deste casino, contactámos os representantes do casino e avaliamos as suas respostas. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no Casino Purple, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. O Casino Purple não dispõe de apoio ao cliente. Consideramos esta falha bastante preocupante, pois é praticamente impossível para os jogadores resolverem quaisquer problemas que tenham quando não conseguem entrar em contato com nenhum membro da equipa do casino.
Casino Purple - Jogos de casino e slots
Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no Casino Purple: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Keno, apostas em eSports, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São disponibilizados jogos de casino de 28 provedores de jogos distintos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Merkur Gaming, IGT, Pragmatic Play, Quickspin, Igrosoft, Scientific Games (SG Digital), Amatic, Wazdan, Habanero, Ainsworth Game Technology, JILI, TVBet, Kajot, YeeBet Gaming, Mancala Gaming, OneTouch, Zitro, EGT Digital, Apex Gaming, eGaming, Aristocrat, Amusnet, Ruby Play, Fire Kirin.
Bónus e códigos promocionais do Casino Purple
Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.
Atualmente, existe 1 bónus do Casino Purple na nossa base de dados:
200 % até 2.500 €
Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.
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Informação da empresa
Proprietário
MultiSoft Gaming Limited
Estabelecidos
2020
Receitas anuais Estimadas
> 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Casino Purple. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas dos últimos 4 anos.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Negativo
Opera com uma licença falsa
Sem apoio ao cliente
Casino Zombie: não conseguirá entrar em contato com ninguém deste casino
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)
Falsa
Importante
Aviso:Regra injusta que impõe limite aos ganhos com base no valor total dos depósitos
Este casino tem uma regra injusta, que restringe quanto os jogadores podem ganhar com base no valor total depositado (mesmo quando jogam sem bónus). Se depositar apenas uma pequena quantia, os seus potenciais ganhos serão limitados.
Procure todos os bónus oferecidos por Casino Purple, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Métodos de pagamento
Métodos de Pagamento Casino Purple
Moedas
EUR
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Casino Purple
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Casino Purple. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 5 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Depositado e jogado neste site depois de obter txt após txt deles depositados 50 euros duas vezes ganhei um pouco decidi sacar 60 euros então não foi uma vitória uma perda foi então atingida com saque mínimo de 250 euros sem tern e condições sem chat ao vivo nunca me responda depois 7 e-mails para fechar minha conta O QUE
Atualização de 7 meses em diante, ainda recebo mensagens txt e ofertas deles 3 vezes por semana, que piada, eles nunca vão te deixar em paz, eles nunca entrarão em contato com você, o site e os operadores são fraudadores
Como diabos eles ainda estão no mercado está além da minha compreensão
Mais uma coisa que devo acrescentar: eles bloquearam minha conta há 7 meses por que ainda estou recebendo promoções deles, mesmo que eu tenha sido estúpido o suficiente para aceitar a oferta, não posso Também recebo mensagens de sites irmãos de que sinceramente gostaria que os proprietários deste site tivessem algum tipo de espinha dorsal Site de golpes para roubar seu dinheiro, evite a todo custo
ESQUECI DE MENCIONAR QUE QUANDO VOCÊ DEPÓSITO NÃO SERÁ DIRETAMENTE PARA ELES E APARECERÁ COMO UMA EMPRESA ALEATÓRIA PARA SEU BANCO OPERAÇÃO DE FRAUDE TOTAL SEM REPRESENTAÇÃO PARA RESPOSTA Olá, dereky, posso perguntar se você tem livros aí ?? Ou será que a crítica é falsa responda curioso?? Ps Dereki você está chapado
Deposited and played on this site after getting txt after txt from them deposited 50 euros twice won a little decided to withdraw 60 euros so not a win a loss was then hit with 250 euro minimum withdrawal no tern and conditions no live chat never answer me after 7 emails the close my account WHAT
Update 7 months on I still get txt messages and offers from them 3 times a week what a joke they will never leave you alone they will never contact you the site and operators are fraudsters
How the hell are they still in business is beyond me
One more thing i should add they blocked my account 7 months ago why am I still getting promotions from them even If I was stupid enough to take the offer I cannot I also get messages from sister sites of there’s honestly wish the owners of this site had some kind of backbone Scamming site out to steal your money please please avoid at all costs
FORGOT TO MENTION WHEN YOU DEPOSIT IT WILL BE NOT DIRECTLY TO THEM AND WILL APPEAR AS A RANDOM COMPANY TO YOUR BANK TOTAL FRAUD OPERATION WITH NO BACKBONE TO REPLY Hi dereky can I ask are you on there books there ?? Or is it that the review is fake please reply curious?? Ps Dereki are you stoned
Nenhum mesmo
None at all
Boa seleção em jogos, vergonha
Good selection at games shame
Ninguém teria dado 0
None would have given 0
Muitos para mencionar
Too many to mention
Sem bate-papo ao vivo
No live chat
Nenhuma resposta de e-mails
No reply from emails
Estabeleça metas impossíveis
Set impossible targets
Irá bloquear você com dinheiro em sua conta
Will block you with money in your account
Golpistas
Scammers
Configure uma conta aqui com detalhes falsos, eles aceitarão você por quê ????
Set up an account here will false details they will accept you why????
Totalmente não legítimo, absolutamente um site fraudulento
Totally not legit absolutely a scam site
Evitar a todo custo ter que mudar meu número de telefone por causa das mensagens que recebo diariamente deles
Avoid at all costs had to change my phone number because of the messages I get daily from them
Já joguei lá e não tive problemas. depositei 80 GBP e ganhei 315 GBP, eles fizeram meu saque, após completar todo o requisito de aposta.
I have played there, and had no issue. deposited 80 GBP and won 315GBP, they made my withdrawal, after completed the full wagering requirement.
Retirada na hora
Withdrawal on time
Muitos jogos para jogar
Many games to play
Suporte não 24/24. então eles demoram para responder.
Support not 24/24. so they delay to reply.
Laddi3
Utilizador não registado
• há 3 anos
Muito mal, joguei quase 500 euros depois de ganhar 700, quando submeto o meu levantamento, pedem documentos. Enviei como eles disseram, mas sem resposta hoje, percebi que eles me bloquearam e também não consegui receber meu dinheiro vencedor. Casino Purple é o pior casino que já joguei. Minha sugestão não vá com eles, eles são regados.
Very bad I played nearly for 500 euro after I win 700 when I submit my withdraw they ask for documents. I Submitted as they told but no response today I notice they block me and also I could not get my winning money. Casino purple is worst casino I ever play. My suggestion don’t go with them they are basted.
Olá, quero postar esses ladrões para que outros não se iludam também, essa é a primeira vez que acontece comigo e geralmente tomo cuidado para não ir a lugar nenhum, mas não neste infelizmente . Então, para resumir, vou ao site do "cassino roxo" onde deposito 100 euros com uma atraente oferta de bônus de boas-vindas de 200%. Já 1ª surpresa, depois de ter depositado não tenho os 200 euros em +. Eu disse a mim mesmo que talvez eu tivesse esquecido de marcar a caixa, mas me pareceu muito curioso, pois eu tinha certeza de que tinha feito isso, resumindo, eu queria pedir no chat ao vivo, mas a 2ª surpresa, eles não tenho nenhum ! Muito curioso novamente, e neste momento, sinto que a manga chegou aos 1000 km. Eu envio um e-mail ou não tenho resposta em 2 dias. Eu decido jogar os 100 eu, subo para os 200 eu e decido fazer o saque. 5 dias depois, uma breve mensagem para me dizer que está cancelado e que é necessário sacar 250 euros mínimo lol. Ok, eu jogo e consigo chegar a esse valor, saquei tão 250 eu, mas já faz 13 dias que está pendente, nada acontece, mandei mensagens por e-mail, ninguém responde tal ponto que me pergunto se este e-mail endereço existe. Portanto, EVITE ESTE SITE SCAMMER, a menos que você adore dar seu dinheiro a ladrões. Paz.
Hello, I want to post these thieves so that others don't get fooled too, this is the first time it's happened to me and generally I'm careful not to go anywhere, but not on this one unfortunately . So to sum up, I go to the "purple casino" site where I deposit 100 euros with an attractive 200% welcome bonus offer. Already 1st surprise, after having deposited I do not have the 200 euros in +. I said to myself that maybe I had forgotten to tick the box, but it seemed very curious to me since I was sure I had done it, in short I wanted to go ask for it in the live chat, but the 2nd surprise , they do not have any ! Very curious again, and at this moment, I feel the sleeve arrived at 1000 km. I send an email or I have no response in 2 days. I decide to play the 100 eu, I go up to 200 eu and decide to cashout. 5 days later, a brief message to tell me that it is canceled and that it is necessary to cashout 250 euros minimum lol. Ok, I play and manage to reach this amount, I cash out so 250 eu, but it's been 13 days that it's been pending, nothing happens, I've sent messages by email, no one answers such point that I wonder if this email address exists. So AVOID THIS SCAMMER SITE, unless you love giving your money to thieves. Peace.
Eles têm bons fornecedores, mas nunca te pagam
They have good providers but they never pay you
tudo , eles são golpistas , não joguem aqui !!
everything , they are scammers , don't play here !!
Donz
Utilizador não registado
• há 3 anos
Deixaria o estrelas se possível. Fiz um depósito e ganhei um bônus apostado, conforme declarado, transformou-o em dinheiro real, tentei sacar £ 270, que ganhei de forma justa. No mesmo dia em que fiz a retirada, eles adicionaram um bônus de £ 10 sem que eu aceitasse e agora estão dizendo que antes de poder sacar, agora tenho que jogar os £ 10 que foram adicionados depois e apostei 35× Entrei em contato com eles várias vezes sem nenhuma alegria explicando isso O bônus foi adicionado à minha conta depois que eu fiz a retirada não chegando a lugar nenhum, então agora estou levando o assunto adiante, não use este site, a menos que você queira jogar dinheiro pelo ralo, fraude absoluta!
Would leave o stars if possible. Made a deposit got a bonus wagered as stated turned it into real money tried to withdraw £270 which I won fairly. The same day I made withdrawal they added £10 bonus without me accepting and are now saying before I can withdraw I now have to play that £10 which was added after and wager it 35× I have contacted them numerous times without any joy explaining this bonus was added to my account after I made the withdrawal getting no where so am now taking the matter further do not use this site unless you want to joy money down the drain absolute scam!!
Nenhum positivo
No positive
OK para depositar e jogar, mas se você ganhar, nunca receberá os ganhos, cuidado
OK to deposit and play but if you win you won't ever actually get the winnings beware
Discussão
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