Avaliação Casino Ventura

O jogador LUCHOMARQ reclamou do Casino Ventura porque não conseguiu sacar seu dinheiro. Em 24. 10. 2019, o jogador fez um depósito de 100USD, jogou Blackjack e depois de terminar o seu saldo era de 140USD. Em 27. 5. fez um pedido de levantamento de 140 USD mas não recebeu o seu dinheiro. Posteriormente, sua conta foi bloqueada porque o cassino migrou seu site e houve uma falha técnica. Depois de entrar em contato com o suporte ao cliente, sua conta foi restaurada, mas os fundos estavam faltando e o cassino se recusou a reiniciá-los. Sem atualizações desde então.

O jogador fez um segundo depósito e ganhou 1.500 €. Ele também enviou seus documentos para verificação. Cerca de uma semana depois, o cassino entrou em contato com ele, alegando que ele não atendia aos requisitos de apostas e que sua vitória seria confiscada. Ele escreveu de volta ao cassino perguntando detalhes específicos sobre quais regras ele quebrou e, de repente, eles mudaram a história e disse que aceitava dois bônus seguidos, o que era contra as regras. O jogador fez sua pesquisa e descobriu que os termos e condições que ele supostamente violaram eram novos e não estavam lá quando ele ganhou. O cassino recebeu algum tempo para pagar ao jogador sua vitória, mas nunca recebeu. O ThePOGG decidiu colocar o cassino na sua lista negra. Não há nenhuma atualização neste caso desde então.

O jogador fez um depósito e recebeu um bônus de 100%. Mas quando ele solicitou uma retirada de € 2.000, foi negado porque o bônus de depósito de 100% havia se multiplicado. O jogador afirmou que fez depósitos entre os bônus. O cassino respondeu dizendo que ele usou sete bônus, onde seis deles eram 100% e, como resultado, o cassino o baniu do cassino. Eles também alegaram que alertaram o jogador para não fazê-lo via e-mail, mas ele disse que nunca recebeu nenhum e-mail. O cassino manteve silêncio depois disso e o caso permaneceu aberto. .

O jogador Andre fez um depósito e reivindicou um bônus e, posteriormente, ele recebeu um segundo bônus. Depois disso, ele ganhou, mas teve certeza de que cumpriu todos os requisitos de apostas e solicitou uma retirada. Depois de algum tempo, ele contatou o suporte para uma atualização e eles disseram que seus ganhos foram anulados porque ele havia violado uma regra com apostas altas, o que não era permitido. Andre verificou sua história de jogo e não encontrou nenhuma violação do seu lado. Ele entrou em contato com o suporte novamente e, desta vez, disseram que ele usava dois bônus seguidos, o que foi uma surpresa para Andre, porque eles devem ter mudado esses termos e condições logo após ele ter vencido. O ThePOGG perguntou ao jogador com quais bônus ele jogava e verificou os termos e condições do cassino. Mais tarde, o ThePOGG descobriu que os termos e condições foram alterados após a vitória do jogador. Infelizmente, o cassino parou de responder à reclamação e o ThePOGG decidiu colocá-los em sua lista negra. Não há mais atualizações sobre este caso.