Avaliação ChachaBet Casino

O jogador holandês está tentando sacar 8000, mas enfrenta problemas recorrentes, pois os fundos são creditados de volta em sua conta. Apesar de ter entrado em contato com o cassino e seu banco, ele agora não consegue acessar sua conta após ter sido desconectado durante um chat.

Um jogador da Letônia teve sua conta banida no cassino Chachabet devido a alegações de trapaça, apesar de ter vencido várias vezes e não ter usado bônus. Ele não recebeu seu pedido de saque e questiona os motivos do banimento.

O jogador da Holanda enfrentou problemas para sacar dinheiro do ChachaBet, pois seu acordo de reembolso não foi honrado e todos os contatos foram bloqueados. Apesar da explicação do cassino sobre os termos e condições, o jogador insistiu em receber o valor calculado do reembolso. A Equipe de Reclamações não conseguiu prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador às solicitações de esclarecimento e informações adicionais. Consequentemente, o caso foi rejeitado, mas o jogador foi informado de que a reclamação poderia ser reaberta no futuro, se desejado.

O jogador da Suécia enfrentou problemas com a Chachabet em relação a um saque de € 820, que permaneceu sem pagamento. Após várias tentativas de saque, incluindo confirmações dos saques, o jogador encontrou consistentemente alegações de "erros técnicos" e culpa desnecessária no banco por transações malsucedidas. Apesar dos acompanhamentos diários, não houve resolução, e o jogador suspeitou que a Chachabet não estava processando os saques. A Equipe de Reclamações concluiu que, como o jogador havia perdido todos os fundos contestados, eles não puderam ajudar mais neste caso e recomendaram mais paciência em situações futuras.

O jogador da Holanda enfrentou um problema de retirada com o Chachabet Casino, tendo solicitado uma retirada em 18 de setembro de 2024. Apesar de fornecer extratos bancários que confirmavam depósitos bem-sucedidos, o cassino alegou que não havia recebido os fundos e, em vez disso, havia reembolsado o valor depositado em vez de processar a retirada dos ganhos. O jogador relatou posteriormente ter recebido 1.292 euros em sua conta bancária sem explicação após duas semanas. A reclamação foi marcada como "resolvida".

O jogador da Costa Rica estava tentando sacar €4100 do ChaChabet por 60 dias, mas o cassino havia bloqueado sua conta e a comunicação parecia inexistente. Ele buscou assistência devido à falta de motivos fornecidos para essas ações. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino para esclarecimentos sobre o status da conta do jogador e a solicitação de saque. No entanto, após uma investigação completa, o cassino alegou que não havia registro do registro ou atividade do jogador em sua plataforma. Como o jogador não respondeu a mais perguntas da Equipe de Reclamações, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Finlândia encontrou problemas após ser aconselhado a se registrar com um e-mail diferente, apesar de ter uma conta fechada devido a problemas de jogo no lala.bet. Ele enfrentou acusações de contas duplicadas e não conseguiu receber respostas úteis do cassino. A Equipe de Reclamações concluiu que o jogador estava ciente do status bloqueado de sua conta original e que criar uma nova conta violava os Termos e Condições do cassino em relação à autoexclusão. Como não havia evidências suficientes para apoiar suas alegações sobre a orientação do suporte ao cliente, a reclamação foi rejeitada.

A jogadora da Suíça relatou que seu saldo de conta de aproximadamente 395 euros desapareceu após quase atingir os requisitos de aposta para um bônus de depósito. O cassino alegou que havia cancelado o bônus, mas ela insistiu que ele não havia sido cancelado e buscou assistência para recuperar seus ganhos. A Equipe de Reclamações interveio, e o cassino reconheceu um mal-entendido, concordando em restaurar os ganhos ao saldo da jogadora como se o bônus não tivesse sido cancelado. A jogadora apostou o valor com sucesso e confirmou o recebimento do pagamento, levando a reclamação a ser marcada como resolvida.