Avaliação Chance Hill Casino

Um jogador do Chipre reclamou que o cassino havia fechado sua conta e confiscado todos os ganhos sem qualquer justificativa real. O jogador foi acusado de lavagem de dinheiro, uma declaração que ele recusou e até mesmo considerou tomar medidas legais contra o cassino. Mais tarde, o jogador mencionou que o cassino também lhe pediu os vales Paysafecard que ele usou para o depósito, mas o jogador não os tinha mais. E não foi escrito em nenhum lugar nos termos que ele deveria ter mantido. O cassino respondeu dizendo que o jogador exibia algum comportamento suspeito em relação à sua conta e detalhes pessoais e, além disso, havia violado a regra da aposta máxima e, portanto, seus ganhos eram nulos. O jogador admitiu ter violado a regra da aposta máxima por engano. No final, o fórum concluiu que o jogador estava certo, mas o cassino não concordou com essa decisão. O caso permaneceu sem solução.

Depois que o jogador jogou com um bônus, ganhou e solicitou uma retirada, o cassino pediu que ele enviasse uma cópia de sua conta de luz traduzida para o inglês. O jogador fez isso, mas desde então ele não conseguiu entrar em sua conta. O jogador foi acusado de abuso de bônus, sua conta foi fechada e seus ganhos foram anulados. O jogador se opôs a isso dizendo que ele havia seguido todas as regras corretamente. Mais tarde, o fórum revelou que o jogador era de um país que foi banido dos bônus porque havia uma grande escala de abuso multi-contabilístico identificado como originário daquele país. No entanto, todas as evidências foram destruídas enquanto o cassino mudou de provedor de plataforma. Como não havia possibilidade de verificar nenhuma das afirmações, essa reclamação permaneceu sem solução.

Daniel jogou no cassino por alguns meses sem qualquer problema, mas depois que ele fez um depósito de £ 500, sua conta foi bloqueada e ele foi solicitado a enviar documentos para verificação. Ele enviou sua identificação, seu comprovante de endereço e um depósito, mas foi pedido a ele que preenchesse a fonte da pesquisa de riqueza, a qual ele negou fazer e pediu ao cassino que devolvesse seu depósito e fechasse sua conta depois disso. Infelizmente, o cassino fechou sua conta e nunca lhe devolveu seu depósito. O cassino parou de se comunicar com Daniel e o caso permaneceu sem solução.

O jogador reclamou que depois de ter vencido, preenchido todos os requisitos, enviado todos os documentos necessários para o casino, ele esperou sua retirada para o processo. Infelizmente, alguns dias depois, ele não conseguiu acessar a conta do jogador porque sua conta estava sob investigação. Cerca de dois meses depois, ele recebeu uma declaração do cassino acusando-o de ter encontrado contas vinculadas à sua conta / sindicato e disse que pertencia a um país que estava restrito ao bônus que havia jogado. Jogador estava perguntando por que eles tinham dado a ele o bônus se ele fosse de um país restrito. No entanto, todas as evidências sobre a primeira acusação foram destruídas pelo provedor da plataforma de acordo com a prática de negócios e não foi possível encontrar qualquer outra evidência que apoiasse qualquer das partes, portanto, esta queixa permaneceu sem solução.

O jogador disse que ele jogou com um bônus de boas-vindas e depois de completar os requisitos ele solicitou uma retirada. O cassino aceitou os documentos que enviou para a verificação da conta, mas pediu ao jogador que retirasse apenas quantias menores dizendo que havia problemas com as e-wallets, ou que eles tinham muitas vitórias a serem pagas. Depois de alguns meses, ele recebia apenas metade de seus ganhos, e o bate-papo ao vivo dizia que entrariam em contato com ele por e-mail porque sua conta estava sendo investigada por um abuso de bônus. A conta do jogador foi bloqueada e o chat parou de responder a ele. O cassino reagiu a esta reclamação pedindo ao jogador para contatá-los diretamente. Não há mais atualizações desde então.