Avaliação Chilli777 Casino

A jogadora da Alemanha havia solicitado um saque de 727 euros duas semanas antes, mas os fundos foram devolvidos à sua conta sem explicação. Ela não conseguiu entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente devido a informações de e-mail incorretas e ficou frustrada com o processo de saque prolongado. A Equipe de Reclamações observou a Política de Não Reação do cassino em relação a inúmeras reclamações e, apesar das tentativas de mediação, o problema permaneceu sem solução. A jogadora foi aconselhada a evitar o cassino devido ao seu mau tratamento de problemas de clientes.

O jogador reclamou que depois de ganhar £ 200, o cassino não fez nenhuma tentativa de pagamento e, quando ele perguntou sobre isso, o chat ao vivo disse que poderia levar até 21 dias. Não houve mais atualizações e o casino nunca reagiu a esta reclamação.

O jogador queria sacar £ 865, mas devido ao depósito insuficiente, ele conseguiu sacar apenas £ 200. Ele descobriu que se depositasse mais poderia ficar com os ganhos na íntegra, no entanto, após a sua consulta, a sua conta foi bloqueada e o casino deixou de responder às suas tentativas de contacto.

O jogador da Espanha solicitou a retirada. No entanto, foi cancelado após alguns dias sem maiores explicações. As perguntas do jogador enviadas ao suporte ao cliente do cassino foram ignoradas. Posteriormente, o jogador fez um depósito adicional, que apareceu no saldo do jogador, porém, por motivo desconhecido, não pôde ser usado para fazer apostas em jogos. Fechamos a reclamação como 'Não resolvida' porque o cassino não respondeu no prazo fornecido.

O jogador do Reino Unido solicitou uma retirada mais de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida' porque o cassino não respondeu e cooperou na resolução da reclamação.