Avaliação ClubRiches Casino

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (30)

Limites de levantamento

Ilimitado para EUR

Proprietário Media 21 B.V.

Estabelecidos 2021

Receitas anuais Estimadas

> 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Curaçao (Curaçao Antillephone N.V.)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores27Índice de SegurançaDiscussão26Métodos de pagamento30

Casinos disponíveis para si

1.Spinfinity Casino

Escolha do Guru

2.Drake Casino

Apoio ao cliente excelente

3.El Royale Casino

Chat ao vivo 24/7

4.Rich Palms Casino

Casino globalmente bom

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Avaliação ClubRiches Casino

Avaliamos ClubRiches Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque ClubRiches Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, ClubRiches Casino é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. Pertence a um grupo de casinos, contudo, este grupo é bem pequeno mesmo quando avaliado com um todo. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Baseado em toda a informação mencionada nesta avaliação, podemos dizer conclusivamente que ClubRiches Casino é um casino online muito bom. Pode esperar ser bem tratado e ter uma experiência agradável se escolher jogar aqui.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (30)

Limites de levantamento

Ilimitado para EUR

Jogos
Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Português

Todas os idiomas (9)

Apoio ao cliente em inglês

Chat ao vivo em inglês

Fornecedores do jogo
Mostrar todos (125)
Fornecedores do jogo (125)

CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO

Positivos

Boa oferta de fornecedores de jogos
Slots com jackpot progressivos populares
Possui jogos com dealer ao vivo
Website moderno

Negativos

Opções limitadas de jogo responsável
Taxas de depósito e retirada

Factos interessantes

Casino internacional pequeno

Autor & Avaliador: Satrio Yearwood Última atualização: 15/04/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique

Bónus ClubRiches Casino

Procure todos os bónus oferecidos por ClubRiches Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de ClubRiches Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) ClubRiches Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Mau

Classificado por 27 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Blender

Visitante

Finlândia

• há 3 meses

cant withdraw money via any trusty source, forced to use third party apps. prolonging the withdraw and verification process, useless support, horrible UI. theres nothing good about this site and i hope no one ever uses this site again. its been over a week and i still havent received my money.

jjorusovich

Aprendiz Novato

Argentina

• há 4 meses

Casino has very complicated KYC process. After providing all requested documents, even if they are of the best quality they reject them all and start requesting to provide all documents notarized, stamped and signed. As I see according other reviews it is not only my problem. Casino is cheating with clients not willing to pay.

popa45

Aprendiz Novato

Argentina

• há um ano

Eles rejeitam minhas retiradas e os documentos para o kyc já umas 6 vezes e também não me dão os motivos

eles não dão saques
they do not give withdrawals
no dan los retiros

muito ruim ou nenhum atendimento ao cliente
very bad or no customer service
muy mala o nula atencion al cliente

Bossulo

Novato

Indonésia

• há um ano

Cassino ruim. Enquanto a maioria dos cassinos compete por saques rápidos, este cassino oferece saques longos. Acho que a maioria dos jogadores ficará frustrada e perderá o interesse em jogar neste cassino novamente. Acho que eles deveriam adicionar chat ao vivo e serviço de saque super rápido se quiserem competir com outros cassinos.

Jogo completo
Full game
Game lengkap
Muitas opções de pagamento
Many payment options
Banyak pilihan pembayaran
Carregamento rápido da web
Fast web loading
Pemuatan web cepat

Retiradas lentas!!!
Slow withdrawals!!!
Penarikan lambat !!!
Sem bate-papo ao vivo
No live chat
Tidak ada live chat

Gustavo2901

Aprendiz Júnior

Argentina

• há um ano

Depois de vários depósitos, ele pede uma certidão assinada por um notário.
O primeiro cassino que ouço que pede isso. Não deixa eu sacar meu dinheiro

não deixa retirar
does not let withdraw
No deja retirar

brendibren2103

Visitante

Argentina

• há um ano

ESQUEMA DO CASINO! Deposite via AstroPay e via neteller. Os fundos NÃO PODEM SER RETIRADOS, não tem jeito! Ao tentar fazê-lo, aparece apenas uma legenda que diz erro. Não importa o quanto você aposte três ou quatro vezes o valor depositado, ELES NÃO PERMITEM RETIRAR! SUPORTE NÃO EXISTE! Eles não respondem! É fraude!! NÃO DEPOSITE SEU DINHEIRO AQUI
323/5000

NÃO PERMITEM RETIRADAS
THEY DO NOT ALLOW WITHDRAWALS
NO PERMITEN LOS RETIROS

ccmmachine39

Aprendiz Novato

Malta

• há um ano

Reliable clubriches, I have made a x500 and have been paid without discussion. Truly an excellent casino. I highly recommend it

Simonb92

Novato

Áustria

• há um ano

Inicialmente, eu estava otimista sobre a oferta de boas-vindas e o design do site parece bastante elegante. No entanto, joguei duas vezes e tive alguns problemas: na primeira vez, o depósito só funcionou via Bitcoin. O pagamento não foi possível, mas foi resolvido após alguns dias. Na segunda vez, por enquanto, tudo correu bem, mas quando quis pagar meus ganhos de cerca de € 40 líquidos, apareceu "Erro no sistema, entre em contato com o suporte". Eu fiz isso. Três vezes. Nenhuma resposta dentro de 2 dias úteis. Então descobri que meus ganhos foram marcados como fundos de bônus que não podem ser sacados antes de apostar várias vezes (jogos de azar), embora eu não tenha ativado um bônus quando fiz os ganhos! Entrei em contato com o suporte novamente, novamente sem resposta (ainda) após um dia. Aí fiquei impaciente e tentei apostar o saldo do "bônus" e perdi tudo (sei que a impaciência é minha culpa). No entanto, esta página parece muito vaga para mim. Como se eles estivessem intencionalmente criando problemas de pagamento para que pessoas como eu também ficassem impacientes ou talvez continuassem jogando e perdessem seus ganhos ou saldo restante.

Atendimento ao cliente não confiável
Unreliable customer service
Unzuverlässiger Kundenservice
Status de crédito parcialmente incompreensível
Partly incomprehensible credit status
Teilweise nicht nachvollziehbarer Guthaben-Status

dusty97

Aprendiz Novato

Alemanha

• há um ano

Na verdade, o cassino está bem. Uma enorme seleção de slots, ainda há maneiras de ganhar, não como em outros cassinos.
Infelizmente, o bate-papo ao vivo não está disponível há semanas. O suporte por e-mail é muito lento para responder. Às vezes, apenas depois de dias.
Embora minha conta esteja totalmente verificada, meu saque está sendo adiado propositalmente, embora digam no e-mail que o saque será feito no dia seguinte.

RTP ok, chance de ganhar boas
RTP ok, chance of winning good
RTP ok, Gewinnmöglichkeit gut
Muitos provedores de jogos
Many game providers
Viele Spieleanbieter
Grandes ofertas de bônus
Great bonus offers
Tolle Bonusangebote
Os slots funcionam sem problemas
Slots run smoothly
Slots laufen flüssig
Tempo de verificação aceitável
Verification time acceptable
Verifizierungsdauer akzeptabel
Então nada
Then nothing
Sonst nichts

Bate-papo ao vivo não disponível
Live Chat not available
Live Chat nicht verfügbar
O suporte por e-mail responde muito lentamente
E-mail support responds too slowly
EMail Support antwortet zu langsam
Os pagamentos são intencionalmente atrasados
Payouts are intentionally delayed
Auszahlungen werden absichtlich verzögert
Progresso de apostas de bônus não visível
Bonus wagering progress not visible
Bonusumsatzfortschritt nicht einsehbar

Tillykke

Aprendiz Júnior

Alemanha

• há um ano

Atenção, o cassino limita o ganho máximo por rodada a x100 quando você usa um bônus. Esta é uma das piores regras que já li em termos e condições de bônus.

eu não posso dizer nada
I can't say anything
kann ich nichts zu sagen

limita os ganhos a x100 por rodada!
limits winnings to x100 per spin!
begrenzt die Gewinne auf x100 pro Spin!

ClubRiches Casino

Good afternoon Tillykke,

Thank you for reaching out to Club Riches and I am sorry to hear of the experience you feel you have had with us.

This is a standard cap for bonus winnings which you will find with many other casinos and each bonuses have different terms and conditions for the cap for maximum bonus winnings.

If you have any further questions in regards to your account, you can always reach out to us via our support email on: help@clubriches.net

Thank you

Natalie

Abhi228001

Novato

Índia

• há um ano

i think ripper casino. Because i have deposite 13500 and winning 18k when place withdral then receive mail verified player account when successfullly verifity my club rich account . After 3 days block my account and asked you are break the rule so you all money has been cut and account disable.
When i asked shwo me the proof he did not give and not reply in my mail.
Till now.

I think he ripped custom money.
Do not deposit this type of fraud casino.

Não deposite este tipo de site fraudulento.
Do not deposit this type of scam wepsite.

tyson22

Visitante

Alemanha

• há um ano

Depositei e ganhei e não consigo sacar.
Resposta clubriches eu preciso depositar via exemplo
Visa, muito melhor ou Visa, então posso pagar por isso.
Posso pagar em todos (eu paguei), mas não em nenhum.
Eu não tenho uma conta criptográfica!!!!
São cerca de 3000 euros 😡

Não sei como responder à mensagem do Clubriches, então aqui está.
Não tenho opção de depositar via mutch netter na minha conta de jogador!!!!'

Boa seleção
Nice selection
Schöne Auswahl

Nenhum contato alemão
No German contact
Kein deutscher Kontakt

ClubRiches Casino

Good afternoon Tyson22,

Thank you for reaching out to Casino Guru with your experience with us at Club Riches.

Within the Club Riches payments platform we do not offer withdrawals via credit cards and I understand from this message this is the way you want to withdraw.

With any player we of course want them to be able to withdraw their winnings so to do this it is best for you to deposit the minimum deposit via MuchBetter payment method so then you can request a payment method withdrawal.

Please can you try this for me and let me know how you get on so I can check with our team personally to make sure your request goes through successfully?

I look forward to hearing from you.

Natalie

maroun2021

Adepto

Suécia

• há 2 anos

má escolha de jogos, pagamento ruim, demora muito para creditar a conta após depositar dinheiro, nenhum cassino eu recomendo. Este cassino é uma grande piada eu fiz um depósito e levei 1 dia para creditar minha conta e eu joguei aqui parece que o suporte precisa levar em seus óculos antes de me responder

má escolha de jogos, pagamento ruim, demora muito para creditar a conta após depositar dinheiro, nenhum cassino eu recomendo.
bad choice of games, bad payout, it takes a long time to credit the account after depositing money, no casino I recommend.
dåligt val av spel, dålig utdelning tar långt tid att kreditera kontot efter man satt in pengar inget kasino jag rekommenderar .

má escolha de jogos, pagamento ruim, demora muito para creditar a conta após depositar dinheiro, nenhum cassino eu recomendo.
bad choice of games, bad payout, it takes a long time to credit the account after depositing money, no casino I recommend.
dåligt val av spel, dålig utdelning tar långt tid att kreditera kontot efter man satt in pengar inget kasino jag rekommenderar .

ClubRiches Casino

Morning Maroun2021,

I am sorry to hear of your unpleasant experience here with us at Club Riches.

Please can you confirm what situation you are referring to where you state it took a long time to credit the account after depositing money. I have checked through your account and can see you did play games with us which on this occasion no win happened, and your money was deposited and the transaction was completed within a couple of minutes for you to start playing with us. I cannot see anywhere that shows you waited a long period before attempting to play our games.

Should you want to play again, we would welcome you back anytime.

Thank you
Natalie

erkanator86

Aprendiz Novato

Alemanha

• há 2 anos

Olá equipe do guru do cassino, acho que o club riches é um cassino muito bom, um paraíso para jogadores de caça-níqueis e cassinos ao vivo, que têm muitos jogos porque você pode se divertir, agentes ao vivo muito amigáveis que ajudam você e tentam resolver problemas, eu foi finalmente verificado após 3 semanas, quando quero pagar por transferência bancária, sempre aparece uma mensagem de erro, devo entrar em contato com o suporte e os agentes ao vivo me escrevem, devo tirar screenshots e enviá-los, tenho o mesmo problema quando eu quero pagar a ezeewallet, hoje eles me disseram que gostariam de encaminhar o problema para o departamento de pagamentos e se obtiverem a resposta, me avisem por e-mail,

Atenciosamente

muitos jogos e cassino ao vivo porque você se diverte e um suporte muito amigável, que está disponível para seus jogadores 24 horas por dia
a lot of games and live casino because you have fun, and very friendly support, which is there for your players 24 hours a day
sehr viele spiele und live casino denn man spaß hat, und sehr freundliche support , die für ihre spieler 24 stunden da ist

hoanggay123321

Visitante

Vietname

• há 2 anos

Depositei dinheiro no ClubRiches, mas já faz quase uma hora desde que minha conta não foi creditada, suporte por e-mail, nenhuma resposta, me enviou algumas semanas de documentos de verificação ainda não resolvidos, o cassino está indo extremamente bem mentindo não tem credibilidade nenhuma , felizmente só tive um depósito de teste de 15€. Suporte A resolução de problemas é muito lenta. Uma experiência tão ruim para mim

Não resolve o problema
Doesn't solve the problem
Không giải quyết vấn đề
O suporte não está disponível, ruim
Support is not available, poor
Hỗ trợ không có, kém cỏi

ClubRiches Casino

Good afternoon Hoanggay123321,

I am sorry to hear of your unpleasant experience with us at Club Riches Casino.

I have reviewed your query and would like to provide some background to your case.

Your verification documents have been verified and are loaded onto our system as accepted. I have checked our database and I have found no successful deposits into your Club Riches account, however if you have any confirmation or evidence of money being deposited successfully from your side please can you forward these on and I will be able to investigate further with our team.

If you have any questions, please let me know.

Thank you

Natalie

IliaG

Utilizador não registado

Montenegro

• há 2 anos

ClubRiches scam casino!
Clubriches review: I made the deposit 30 Euro. They give me fake "bonus". It’s ok and start playing in live roulette. After they start take REAL money which I deposited. And if I win they add me BONUS money!
After this your real-money balance come to 0. And if you want to withdrawal, you need to wagered it 30 times (incl.bonus!). In my case it’s (30 real + 30 bonus) * 30. Look like a scam! You can wagered it only in slots! Lol.

Thanks, that it’s only 30 euro. So don’t lose your money on clubriches scam dotcom. After if you want to cancel your bonus, all money which they converted from REAL to BONUS will burn. And you will never available to get it back.

boa escolha de jogos para perder seu dinheiro
good choice of games to lose your money
suporte não muito rápido
support not too fast
suporte não muito rápido
support not too fast
suporte não muito rápido
support not too fast

Esquema de golpes de clube com bônus
Scam clubriches scheme with Bonus
Você não estará disponível para apostar seu bônus
You will not available to wager your bonus

ClubRiches Casino

Good morning,

We are sorry to hear of your recent experience with us here at Club Riches.

Just to give a little clarification our on services, our bonuses are set up as follows:

Real money funds are used first and any winnings generated are added to the players bonus balance. However, all bets contribute towards the wagering requirements of the bonus.

As per our T&Cs the contribution (which needs to be agreed upon registering) on Live Casino is 10% of the stake so the wagering required is greater than on slots but they are included.

We are not a scam casino, and we have many players who register and play daily with us.

If you have any questions, please let us know.

Kind regards

foofoobarken

Aprendiz Novato

República Checa

• há 2 anos

I enjoyed playing here. Spent quite lot of money here. Until I found out their fraudulent practices.

Imagine: deposit bonus 80€. Wagering x30 = 2400€.
You say, nothing special.
HOWEVER - even if it is a deposit bonus, ONLY REAL FUNDS COUNT TO WAGER.
You say - OK, just not to spend the deposit, so I wont slip into the bonus money until wagered. NO.
ALL WINNINGS, even from real, GO TO THE BONUS MONEY!
Basically, to wager the deposit bonus of 80€ you need to DEPOSIT the amount equal to wagering requirements.

Who ever saw this?
Do you need to know anything else?

muitos jogos e bônus
many games and bonuses

ofertas de bónus fraudulentas e imbatíveis
unṕlayable, fraudulent bonus offers
práticas comerciais desonestas
dishonest business practices
Fábrica de desculpas Ltda.
Excuses factory Ltd.

pejuangitar

Aprendiz Novato

Indonésia

• há 2 anos

finally get my money.after long journey.

i get my money from initiative myself.im try to change my currency withdraw use crypto.so everything is ok.if im not initiative i dont know maybe until end of days its never get my money.

this is my 2nd withdrawal that agent its insane first michi said already paid wait 1hour and half.(still not get paid). second agent line said already paid wait 30minutes.(still not get paid) and the third demian fuck this agent says 0 to 5 days banking.lol

this is first time ever playing deposit and withdrawal use crypto need 5days banking.

this casino jokes.

muitos jogos
many games
é muito flexível quando não uso o mesmo depósito e saque. mas ainda funciona da minha moeda para a criptografia incrível.
its very flexible when im not use same deposit and withdraw.but its still work from my currency to crypto awesome.

verificação tanto tempo
verification so long
atendimento ao cliente muito ruim
very bad customer service

ClubRiches Casino

Dear Pejuangitar,

We are happy to hear your issue has been resolved. Our pay-outs are close to instant when your account is verified. Our customer support is 24/7 available to assist you for whatever concerns you might have.

Dear Pejuangitar,

We are sorry to hear about your unpleasant experience with us at ClubRiches. Please be informed that our Security department takes security of customers very seriously and for this reason we may request various types of documents before releasing a pay out to you.

Our withdrawals are released on our end within one business day subject to satisfactory documents received, so it would be beneficial for you to reach out to our customer support team with the issues you are experiencing so we can look to escalate this further for you.

Thank you

dominic77

Visitante

Canadá

• há 2 anos

Very good experience in my case! I'll be coming back

Grandes ofertas
Great offers
Variedade de jogos
Variety of games
Muitas opções de depósito e pagamentos rápidos
Lots of deposit options and quick payouts
Bom atendimento ao cliente
Good customer support

Nada até agora
None so far

Explicação do Índice de Segurança do ClubRiches Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de ClubRiches Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.4/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

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Reclamações sobre ClubRiches Casino e casinos relacionados (26)

26Todas0Abertas0Não resolvidas13Resolvidas13Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre ClubRiches Casino

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 220 R$

A verificação do jogador está atrasada.

O jogador do Brasil enfrentou problemas de verificação com o ClubeRiches, pois o cassino não aceitou sua identificação oficial de RG. Eles também solicitaram uma certidão de nascimento e uma carteira de motorista, que o jogador não possuía. Após esclarecimentos sobre a natureza do documento de identidade, o ClubeRiches aceitou o RG como válido, e a conta do jogador foi posteriormente verificada. O jogador não confirmou se o problema foi resolvido, portanto, a reclamação foi rejeitada.

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Submetido: 03/08/2024

Caso encerrado

Montante em disputa: 683 €

Verificação de documentos do jogador rejeitada.

O jogador argentino enfrentou problemas com o complicado processo KYC do cassino. Apesar de fornecer documentos de identificação oficiais de alta qualidade, o casino rejeitou-os repetidamente e exigiu cópias autenticadas, carimbadas e assinadas. A conta do jogador acabou sendo verificada, mas a verificação foi rejeitada novamente após a solicitação de saque. Entramos em contato com o cassino e foi revelado que o problema se devia a uma discrepância nas datas de validade do ID. Uma vez fornecida a identificação correta, os documentos foram aprovados e a retirada do jogador foi processada com sucesso.

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Submetido: 15/07/2024

O jogador parou de responder

Montante em disputa: Can$500

O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador de Alberta solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Informamos a ela que o processamento da retirada pode levar de vários dias a semanas e aconselhamos paciência. Apesar de prolongar o tempo de resposta em 7 dias, o jogador não respondeu às nossas mensagens de acompanhamento. Consequentemente, a reclamação foi encerrada por falta de resposta.

Saiba maisLer menos

Submetido: 15/06/2024

Caso encerrado

Montante em disputa: 507 €

Os documentos do jogador foram rejeitados repetidamente para KYC.

O jogador peruano não conseguia retirar os ganhos há mais de dois meses devido a repetidas rejeições de documentos apresentados para verificação KYC. Apesar de fornecer identidade, selfies, comprovante de endereço, extratos bancários e selfies com documentos, o cassino os rejeitou continuamente. A Equipa de Reclamações interveio comunicando com o casino e orientando o jogador a obter uma carta de referência bancária. Finalmente, o casino aceitou o comprovativo de endereço, verificou a conta e processou o levantamento com sucesso.

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Submetido: 31/05/2024

Caso encerrado

Montante em disputa: $125.000 ARS

O jogador tem dificuldades com a verificação da conta.

O jogador argentino inicialmente enfrentou problemas para verificar sua conta no cassino online. O casino rejeitou alguns dos seus documentos sem especificar quais, o que causou confusão e frustração. Ele também encontrou um problema ao acessar sua conta, apesar de alterar sua senha. Depois de contactarmos o casino para esclarecimentos, o jogador conseguiu completar o processo de verificação. No entanto, seus saques pendentes e histórico de depósitos desapareceram de sua conta. Solicitamos ao cassino que explicasse por que os saques do jogador não foram pagos. Eventualmente, o jogador nos informou que havia recebido seu pagamento e marcamos a reclamação como resolvida.

Saiba maisLer menos

Submetido: 12/10/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: $100 ARS

Problema de limite de depósito na conta do jogador.

O jogador argentino está tendo problemas com os limites de depósito impostos. Depois de fornecer comprovante de renda, o cassino restringiu o jogador a um limite de depósito mensal de ARS 50.000, que não estava inicialmente previsto nos termos e condições. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

Saiba maisLer menos

Submetido: 12/09/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 7.530 INR

A retirada da criptografia do jogador está atrasada.

O jogador da Índia havia feito um pedido de saque em criptomoeda no dia 29 de agosto e apesar do status ser bem-sucedido no dia 4 de setembro, os fundos ainda não haviam sido recebidos. Aconselhamos o jogador a esperar pelo menos 14 dias após o pedido de saque antes de enviar uma reclamação, pois tais atrasos podem ocorrer devido a motivos como verificação KYC ou alto volume de pedidos de saque. Porém, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens e perguntas, tivemos que rejeitar o caso.

Saiba maisLer menos

Submetido: 04/09/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: ??

Depósitos do jogador bloqueados devido a disputa de documento.

O jogador argentino relata que seus depósitos no cassino estão bloqueados devido a reclamações de alteração de documentação. Ele afirma que sua documentação é autêntica, incluindo comprovante de renda, registro na AFIP e declaração de renda juramentada. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Saiba maisLer menos

Submetido: 31/07/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: $5.000 ARS

O jogador luta para sacar seu dinheiro.

O jogador luta para sacar seu dinheiro devido à verificação contínua. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Submetido: 19/05/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 130 €

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador da Indonésia solicitou uma retirada um dia antes de enviar esta reclamação. Simplesmente, os ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Submetido: 10/05/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: $970.000 ARS

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador da Argentina está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação incompleta da conta. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.

Saiba maisLer menos

Submetido: 04/05/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: $10.000 ARS

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador da Argentina está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Submetido: 28/04/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: $55.000 ARS

O jogador está lutando para solicitar uma retirada no cassino.

O jogador da Argentina está enfrentando dificuldades para solicitar um saque no cassino devido à limitação da disponibilidade de métodos de pagamento. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

Saiba maisLer menos

Submetido: 26/04/2023

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 26.000 INR

A retirada do jogador está atrasada.

A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido.

Submetido: 27/01/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 6.851 €

A conta do jogador não foi bloqueada.

O jogador da Alemanha solicitou a autoexclusão por e-mail menos de uma hora antes de enviar esta reclamação. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder às nossas mensagens.

Submetido: 20/01/2023

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 4.700 INR

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador da Índia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Submetido: 20/01/2023

Caso encerrado

Montante em disputa: 3.000 €

A jogadora estava lutando para sacar seus ganhos de bônus.

A jogadora da Alemanha estava tendo dificuldades para sacar seus ganhos de bônus por um motivo desconhecido. O problema acabou sendo resolvido com sucesso com a ajuda do cassino.

Submetido: 31/12/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 18.175 INR

A conta do jogador foi bloqueada.

O jogador da Índia teve sua conta bloqueada sem explicação. Embora houvesse algumas evidências de práticas proibidas, não conseguimos chegar a uma decisão firme, mas conseguimos chegar a um acordo com o cassino para reembolsar os depósitos ao jogador. O jogador confirmou que recebeu o reembolso. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Saiba maisLer menos

Submetido: 13/12/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 600 €

O bônus do jogador não foi creditado corretamente.

O bônus do jogador não foi creditado corretamente, pois ele recebeu um bônus sem depósito em vez de um bônus de depósito.

Submetido: 18/09/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 600.000 Rp

A conta do jogador foi fechada.

A conta do jogador foi fechada após solicitar uma retirada devido a uma violação dos Termos e Condições do cassino. Mais tarde, o cassino realizou uma investigação detalhada da conta do jogador novamente e reconsiderou sua decisão com base nos resultados. A conta foi reaberta e o jogador já recebeu os fundos disputados. A reclamação está resolvida.

Saiba maisLer menos

Submetido: 22/07/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.000 €

Os ganhos do jogador foram anulados.

O jogador da Alemanha teve seus ganhos de bônus cancelados devido a requisitos de apostas inacabados.

Submetido: 24/06/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.000 €

O jogador não pode retirar.

O jogador não conseguiu retirar devido a opções limitadas de métodos de pagamento. A princípio, a reclamação foi rejeitada porque o jogador não aceitou o método de pagamento alternativo oferecido e não cooperou para resolver o problema. Mais tarde, o jogador entrou em contato conosco e, com nossa pequena ajuda, retirou seus ganhos para sua recém-criada carteira de criptomoedas. A reclamação está resolvida.

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Submetido: 06/06/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 285 €

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador da Bielorrússia está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

Submetido: 10/02/2022

Caso encerrado

Montante em disputa: 90 GAME

Jogador criticando oferta de bônus incorreta.

A jogadora da Eslováquia não recebeu o bônus que reivindicou, embora tenha sido confirmado pelo suporte. O caso foi resolvido com sucesso.

Submetido: 10/01/2022

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 1.800 INR

Os ganhos do jogador não foram creditados.

O jogador da Índia afirma que seus ganhos desapareceram. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Submetido: 18/11/2021

Reclamações sobre King Dice Casino (Mesma gestão, mas diferente proprietário)