Natalia is one of Casino Guru’s Casino Analysts and Complaint Specialists. She is spending her work time helping players with their complaints and also searching for new casinos to add to our site while working tirelessly to ensure our site’s information is kept up-to-date and accurate. Before joini...
Vista GeralSegurança e justiçaBónusMétodos de pagamentoAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Natalia B.
Autor
Natalia Burlutskaia
Casino & Affiliate Communication Specialist
Natalia is one of Casino Guru’s Casino Analysts and Complaint Specialists. She is spending her work time helping players with their complaints and also searching for new casinos to add to our site while working tirelessly to ensure our site’s information is kept up-to-date and accurate. Before joini...
Depósito mínimo: 20 USD₮, Máximo levantamento: 2.000 € ou 10x o valor do bónus (aplica-se o valor mais baixo)
Requisitos de aposta: 35x o bónus(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 USD₮
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
Rondas: 200 rondas em Le Bandit, 0,1 € por ronda (valor total 20 €)
18+ • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Disponível para 1 reivindicação por endereço IP • Muitos jogos excluídos, leia os termos com atenção. • O bônus deve ser apostado no prazo de 5 dias após o registro
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
Rondas: 200 rondas em Legacy of Dead, 0,1 € por ronda (valor total 20 €)
Condições das rondas: Levantamento máximo: 10x ganhos das rondas
18+ • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Disponível para 1 reivindicação por endereço IP • Muitos jogos excluídos, leia os termos com atenção. • O bônus deve ser apostado no prazo de 5 dias após o registro
A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o Crashino Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.
Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. À medida que o Índice de Segurança aumenta, a probabilidade de encontrar problemas ao jogar ou fazer levantamentos diminui. O Crashino Casino tem um Índice de Segurança alto de 8.1, o que é uma opção recomendável para a maior parte dos jogadores em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise do Crashino Casino para saber mais sobre este casino e determinar se ele é adequado para si.
Índice de Segurança do Crashino Casino – É justo e seguro?
Ao determinar o Índice de Segurança de um casino, seguimos uma metodologia complexa que leva em consideração as variáveis que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Incluem-se os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e vários outros fatores.
Na nossa análise do Crashino Casino, lemos e avaliamos minuciosamente os Termos e Condições do Crashino Casino. Não encontramos nenhuma regra ou cláusula que consideremos injusta ou predatória. Este é um sinal encorajador, uma vez que tais regras poderiam ser aplicadas contra os jogadores para defesa (ou aplicadas contra os jogadores como base para) reter os seus ganhos legítimos.
Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, consideramos o Crashino Casino um casino online de dimensão pequena ou média. Tem uma quantidade muito baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho (ou não tem reclamações de jogadores registadas). Ao avaliar um casino, consideramos o número de reclamações em relação ao tamanho do casino, uma vez que os casinos maiores geralmente recebem um maior número de reclamações devido a uma maior base de jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra de casino relevante menciona o Crashino Casino. A presença de um casino em várias listas negras, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é um possível sinal de irregularidades em relação aos clientes. Os jogadores são encorajados a considerar esta informação ao decidir onde jogar.
Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o Crashino Casino conseguiu um Índice de Segurança alto: 8.1. Este casino pode ser considerado uma opção recomendável para a maioria dos jogadores, uma vez que promove a justiça e a honestidade no tratamento dos clientes.
Nota: O Crashino Casino está vinculado a 1 outro casino online, com base nas informações que recolhemos. Devido à ligação entre estes casinos, incluímos as características dos casinos relacionados no cálculo do Índice de Segurança do Crashino Casino.
Termos e Condições do Crashino Casino explorados
Sempre que analisamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do Crashino Casino.
Reclamações dos jogadores submetidas contra o Crashino Casino
A nossa avaliação dos casinos online baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, uma vez que nos fornecem dados valiosos sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao calcular o Índice de Segurança para cada casino, temos em consideração todas as reclamações que recebemos através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além de às reclamações que encontramos em outros locais credíveis.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
Crashino Casino - análise do feedback dos utilizadores e avaliações
No Casino Guru, os utilizadores têm a oportunidade de efetuar classificações e análises de casinos online, partilhar as suas opiniões, comentários ou experiências. Tendo em conta estes dados, é atribuída uma pontuação completa da satisfação do utilizador, que pode variar entre Terrível e Excelente.
O Crashino Casino tem uma pontuação de feedback de utilizador Boa com base nas 15 avaliações de utilizadores que constam na nossa base de dados. Pode aceder às avaliações enviadas pelos utilizadores na seção desta página reservada a Avaliações de Utilizadores.
Nota: Como não é raro que alguns jogadores chateados deixem muitas avaliações prejudiciais para afetar a reputação de um casino, nem que alguns casinos publiquem avaliações falsas para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores. Tenha ainda em conta que as avaliações dos utilizadores podem não representar com precisão a qualidade do cassino. Esforçamo-nos para efetuar uma triagem e calcular uma pontuação de feedback do utilizador precisa. Porém, por estas razões, não levamos em conta o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Licenças e dados da empresa
O Crashino Casino é detido pelo MIBS N.V. e tem receitas estimadas superiores a $1,000,000 por ano. Isto estabelece este casino online como médio ou pequeno, dentro dos limites da nossa categorização.
O Crashino Casino recebeu uma licença de jogos Comores emitida pela Anjouan Gaming.
Métodos de pagamento, limites de ganhos e levantamentos
O Crashino Casino suporta 12 opções de pagamento. São eles:
Os casinos online impõem frequentemente limitações aos montantes que os jogadores podem ganhar ou levantar. Embora geralmente sejam altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores, vários casinos impõem limites bastante restritivos a ganhos ou levantamentos. É por esse motivo que sempre os verificamos ao avaliar os casinos. A tabela abaixo apresenta as limitações de ganhos e levantamentos do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
5.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
10.000 EUR por semana
40.000 EUR por mês
Nota: É possível que nem todos os métodos de pagamento listados acima possam ser usados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, determinados métodos podem estar disponíveis apenas em alguns países.
Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis
Ao avaliar casinos online, recolhemos informações sobre o apoio ao cliente e opções de idioma. Pode encontrar os idiomas disponíveis no Crashino Casino na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
Português
Alemão
Francês
Norueguês
A nossa equipa entrou em contato com o apoio ao cliente durante o processo de avaliação para ter uma ideia precisa da qualidade do serviço. Acreditamos que o apoio ao cliente é muito importante, pois disponibiliza assistência caso tenha problemas com o registo no Crashino Casino, com a gestão da sua conta, levantamentos ou outros assuntos. O Crashino Casino tem um apoio ao cliente bom, a julgar pelos resultados dos nossos testes.
Slots e jogos de casino do Crashino Casino
O Crashino Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São oferecidos jogos de casino de 62 provedores de jogos. São eles: Novomatic, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Belatra Games, Betgames, Arrow's Edge, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Swintt, Mancala Gaming, Alchemy Gaming, XGG, NetGaming, Spribe, Gamomat, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Northern Lights Gaming, Buck Stakes Entertainment, Mascot Gaming, Onlyplay, Triple Edge Studios, Bombay Live, PG Soft (Pocket Games Soft), Gameburger Studios, Oryx Gaming, Gaming Corps, Atomic Slot Lab, VoltEnt, Gamebeat, Pascal Gaming, Neon Valley Studios, Caleta Gaming, AvatarUX, SpinPlay Games, Live88, Retro Gaming, SpinLogic Gaming, Gamzix, 3 Oaks Gaming, Apparat Gaming, Just For The Win, PopOK Gaming, Barbara Bang, Snowborn Games, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming.
Crashino Casino - Ofertas e códigos bónus
Os casinos online oferecem bónus a jogadores novos assim como a jogadores já registados, afim de aliciar novos clientes e incentivá-los a jogar. Os dois tipos de bónus mais populares são as rondas grátis e os bónus sem depósito, que são oferecidos aos jogadores no momento da inscrição, seguindo-se do bónus com depósito, que são dados aos jogadores após realizarem um depósito. No entanto, os casinos também oferecem outros tipos de promoções, códigos bónus, bónus de boas-vindas no registo ou programas de fidelidade.
Atualmente, a nossa base de dados tem os2 bónus que se seguem associados ao Crashino Casino:
100 % até 1.000 USD₮ e 200 rondas extra
200 RONDAS EXTRA em Legacy of Dead
Tenha em conta que alguns dos bónus podem estar disponíveis apenas para jogadores de países específicos. Estão disponíveis mais informações sobre os bónus que podem ser encontrados na sua região, listados na seção 'Bónus' desta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
MIBS N.V.
Operador
MIBS N.V.
Estabelecidos
2022
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Crashino Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Termos e condições
Justos
Problemas detetados: 0
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino entre pequeno e médioGrupo entre pequeno e médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Também temos em consideração 5 reclamações sobre casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Neutro
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
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Procure todos os bónus oferecidos por Crashino Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Crashino Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Bom
Classificado por 15 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
A quem possa interessar, autoridades legais, reguladores de jogos de azar e a comunidade global de jogos, Escrevo esta mensagem para alertar formalmente a todos sobre as atividades fraudulentas do Crashino.com. Este site opera como um golpe, e estou iniciando uma investigação pública completa para expor os indivíduos por trás dessa operação. Os fatos do golpe: Roubo de fundos: Eu tinha saldo na minha conta e, ao fazer login novamente, o dinheiro simplesmente desapareceu sem qualquer explicação ou rastro. Sabotagem de Saques: Eles usam "problemas técnicos" e processos de verificação impossíveis (KYC) para impedir que os jogadores retirem seus ganhos legítimos. Engano e mentiras: a equipe de suporte deles só oferece mentiras e desculpas para ganhar tempo enquanto retêm meu dinheiro. Aos órgãos reguladores e às autoridades: Exijo uma investigação imediata da administração da Crashino. Eles estão violando as leis internacionais de jogos de azar e cometendo roubo descarado. Aos meus colegas jogadores: NÃO DEPOSITE UM CENTAVO NESTE SITE. Eles facilitam o depósito, mas tornam o saque impossível. Eles esvaziam seu saldo quando você menos espera. Estou rastreando os proprietários e administradores deste site e publicarei suas identidades em todas as plataformas de mídia social — incluindo Instagram, Telegram, WhatsApp e Facebook — para garantir que eles nunca mais enganem ninguém. Crashino é INCONFIÁVEL, DESONESTO e LADRÕES. Não vou parar até que isso seja compartilhado em todos os fóruns e grupos de jogos de azar online. Devolvam meu dinheiro imediatamente ou enfrentarão todas as consequências desta exposição pública.
To whom it may concern, legal authorities, gambling regulators, and the global gaming community, I am writing this to formally warn everyone about the fraudulent activities of Crashino.com. This site is operating as a scam, and I am launching a full-scale public investigation to expose the individuals behind this operation. The Facts of the Scam: Theft of Funds: I had a balance in my account, and upon my next login, the money had simply disappeared without any explanation or trace. Withdrawal Sabotage: They use "technical issues" and impossible verification loops (KYC) to prevent players from withdrawing their rightful earnings. Deception and Lies: Their support team provides nothing but lies and excuses to stall for time while they hold onto my money. To the Regulators and Authorities: I am calling for an immediate investigation into the management of Crashino. They are violating international gaming laws and engaging in blatant theft. To My Fellow Players: DO NOT DEPOSIT A SINGLE CENT INTO THIS SITE. They make it easy to deposit but impossible to withdraw. They will empty your balance when you aren't looking. I am currently tracking down the owners and management of this site, and I will publish their identities across all social media platforms—including Instagram, Telegram, WhatsApp, and Facebook—to ensure they can never scam anyone else. Crashino is UNRELIABLE, DISHONEST, and they are THIEVES. I will not stop until this is shared in every gambling forum and group online. Return my funds immediately or face the full consequences of this public exposure.
Eles aceitam depósitos em criptomoedas, mas não experimentei a opção de "comprar criptomoedas", então não posso opinar sobre isso. Todos os principais provedores de jogos estão disponíveis e todos os jogos parecem legítimos. Os jogos originais são ótimos. O suporte ao cliente me ajudou a agilizar o saque do meu prêmio de mais de US$ 10.000.
They have crypto deposits, I did not try the "buy crypto" so no comments on that. All the big game providers are available, all the games seem legit. The originals are great. Customer support helped me to speed up the withdrawal on my +10k$ win.
Consegui um grande prêmio e pude sacar meus fundos facilmente.
Got big win, was able to easily withdraw my funds
Eles têm todos os principais provedores de jogos, e os jogos da série Originals têm pelo menos um RTP muito alto.
They have all the big game providers, and the Originals atleast very high RTP
Não há muitas promoções disponíveis, principalmente a oferta de boas-vindas.
There is not much promotions available, mainly welcome offer
Acabei de receber meu depósito em criptomoeda na minha conta em menos de 1 minuto, o que é incrível em comparação com outros, e há um valor mínimo muito baixo para sacar qualquer valor. Gostei muito deste cassino, quase todos os tipos de jogos de todos os provedores estão disponíveis. Eu recomendaria este cassino a qualquer pessoa que procure um cassino justo e adequado que aceite pagamentos em criptomoeda.
I just received my cryptocurrency deposit in my account in less than 1 minute which is incredible compared to others and there is a very small minimum to cash out any amount. I really liked this casino, almost every type of game from every provider is available. I would recommend this casino to anyone looking for a fair and proper casino that supports cryptocurrency payments.
O cassino afirma que é anônimo, assim que você tiver uma vitória decente, no meu caso, cerca de US$ 1.500, eles mudam de ideia e solicitam um KYC completo e depois não jogam. É fundamentalmente desonesto. Acho que é de propriedade russa e deve ser evitado.
Casino claims it’s anonymous then as soon as you have a decent win, in my case around $1500 they change their minds and request a full KYC and then don’t play. It’s fundamentally dishonest. Russian owned I think and should be avoided.
Jogo aqui há mais de um ano e tive uma ótima experiência de jogo! A verificação foi rápida e fácil, os saques são rápidos e as promoções semanais com baixos requisitos de aposta!
I have been Playing here for over a year and I've had a Great gambling experience! Verification was quick and easy withdrawals are fast and Weekly promotions with low wagering requirements!
Retiradas rápidas
Fast Withdrawals
Grande variedade de slots
Wide variety of slots
Bônus semanais
Weekly bonuses
A lista de jogos restritos para jogar com fundos de bônus é uma bagunça total, não está em ordem alfabética, o que torna uma dor de cabeça ter certeza de que o jogo que você procura não está na lista
The list of Restricted Games for Playing with bonus funds is a total mess, Not in alphabetical order which makes it a headache to make sure the game you look for is not on the list
A primeira vez que experimentei o Crashino, tive muitos problemas para obter crédito para meu depósito, que era Solana. Eles estavam tendo grandes problemas com Solana e demorei alguns dias para receber o crédito. Achei que não ficou muito legal, mas gostei muito do formato, dos fornecedores, então dei uma segunda chance para eles. A partir daí, tenho recebido o melhor atendimento! O site é tranquilo e rápido, embora em 15-25 horas para receber os ganhos, eles não estejam à altura dos saques de 15-30 minutos que recebo em outros sites que frequento. No geral, dou a Crashino um sólido B....
The first time I tried Crashino, I had loads of trouble getting credit for my deposit, which was Solana. They were having major issues with Solana, and it took me a few days to be credited. I thought that was not too cool, but, I really liked the format, ad the providers, so I gave them a second chance. From then on, I have been given the best customer service! The site is smooth, and fast, although at 15-25 hours to receive winnings, they are not quite up to par with the 15-30 minutes cashout I receive at the other sites I frequent. verall, I give Crashino a solid B....
Eles enviam spam por e-mail. Eu bloqueio o e-mail do boletim informativo todas as vezes, mas eles ainda enviam spam. É melhor que eles façam saques rápidos, em vez de enviar spam com bônus com aposta real de 80
They do email spam. I block their newsletter email each time, but they still spamming. They better should make withdrawal fast, instead of spamming with bonuses with real wager 80
Ganhei $ 2k de $ 1k e decidi sacar dinheiro. O suporte me disse que eles se retiram em 24 horas ou 72 horas se acharem que ganhar é suspeito.
Então, após 12 horas de espera, consegui cancelar o pedido de saque e perdi meu dinheiro com sucesso. Porque li comentários sobre eles - eles não vão retirar para ninguém e estão apenas cobrando.
Idk como o cassino criptográfico pode retirar em períodos tão longos de tempo. Achei que essa era havia passado anos atrás com saques de cartão de crédito. Mas ainda existem aqueles projetos fraudulentos, que só deixam os jogadores soltos.
I won there $2k out of $1k and decided to withdraw money. Support told me that they withdraw in 24 hours, or 72 hours if they found winning suspicious.
So after 12 hours of waiting, I was able to cancel the withdrawal request and successfully lost my money. Because I read comments about them - they won't withdraw to anyone and they just collecting.
Idk how crypto casino can withdraw in such long periods of time. I thought that era passed years ago with credit card withdrawals. But there still that scam projects, which makes players only loose.
Eles roubaram um prêmio de 140 dólares. Eles devolveram o depósito de $ 30 e bloquearam a conta. Motivo: supostamente as apostas foram feitas ao vivo fora da janela de tempo. Quanta besteira!!! Os próprios permitem apostar no modo ao vivo. Eu fiz isso. à questão de onde termina a janela de tempo, como descobrir e, em geral, que tipo de absurdo é esse? Eles respondem vagamente que você não vai entender nada. Golpistas! Não se cadastre aqui!
They stole a prize of 140 dollars. They returned the $30 deposit and blocked the account. Reason: allegedly bets were placed live outside the time window. Such nonsense!!! Themselves allow to bet in live mode. I did it. to the question of where the time window ends, how to find out, and in general, what kind of nonsense is this? They vaguely answer that you will not understand anything. Scammers! Don't register here!
Своровали выигрыш в 140 долларов. Вернули депозит 30 долларов и заблокировали счет. Причина: якобы ставки были сделаны в живую вне временного окна. Такой бред!!! Сами дают ставить в режиме лайв. Я это и делал. на вопрос где заканчивается временное окно как это узнать и вообще что за бред такой? Они размыто отвечают что и не поймешь ничего. Скаммеры! Не регистрируйтесь тут!
ETH depositado, cerca de $ 900 em vários depósitos, não jogou com bônus, ganhou $ 8.000.
Eles afirmam ser anônimos, me pediram documentos KYC que eu forneci. Eles confiscaram meus ganhos, fecharam minha conta e devolveram meus depósitos, sem nenhuma explicação sobre o motivo de terem feito isso.
A comunicação com esta empresa é péssima.
Uma reclamação foi apresentada ao casinoguru. Espero resolver isso, pois não fiz nada de errado!!
Deposited ETH, around $900 in various deposits, didn't play with a bonus, won $8000.
They claim to be anonymous, asked me for KYC docs which I provided. They the confiscated my winning's, closed my account and sent me back my deposits, with zero explanation as to why they have done this.
The communication with this company is abysmal.
A complaint has been lodged with casinoguru. Hoping to get this resolved as I have done nothing wrong!!
KYC - Depois de afirmar ser anônimo
KYC - After claiming to be anonymous
Processo de retirada longo
Long withdrawal process
Suporte terrível que continua dizendo para você ser paciente
Terrible support who just keep telling you to be patient
Parece que eles tentam encontrar uma maneira de não pagar
Seems like they try to find a way to not pay out
Goddamnjames
Utilizador não registado
• há 3 anos
Este cassino não é apoiado pelo governo, o que significa que não foi licenciado. Não consegui encontrar o proprietário do cassino e sua licença. No entanto, apesar de gastarem cerca de 24 horas para receber meu pedido de saque, eles transferiram para minha conta. Portanto, para todos que aceitam este cassino, sugiro que usem a moeda estável. Durante a retirada, eles NÃO dão uma ideia de quanto dinheiro você receberá exatamente, mas a taxa de câmbio foi justa.
This casino is not backed by the government, which means it was unlicensed, I could not find the owner of the casino and their licence. However, despite that they spend for about 24 hours to take my withdrawal request, they did transfer to my account. So for everyone take this casino, I suggest you to use the stable coin. During the withdrawal they do NOT give you an idea how much coin you will get exactly, but the exchange rate was fair.
Deixe você sacar sem KYC
Let you withdraw without KYC
Taxa de câmbio de criptografia opaca para retirada
Depois de esperar muito tempo para cada resposta no suporte ao cliente para descobrir tudo o que eu poderia que não foi mencionado sobre o bônus de giro de 100 depósitos, fui informado de que só teria que apostar meu depósito de $ 20 e que os ganhos de giro grátis seriam adicionados a meu saldo principal, então achei que isso parecia um bom negócio, uma vez depositado, acabo perdendo todo o depósito de $ 20 tentando apostar 1x antes de fazer as rodadas grátis para saque 1x dados de pagamento e ainda estoura, vá para fazer as 100 rodadas grátis do depósito ganhou $ 30 deles e teve que apostar 15x os ganhos! Isso não foi mencionado quando perguntei ao suporte, então acabei tendo que apostar $ 530 apenas neste slot que as rodadas grátis estavam em sua aposta porque eles também mentiram e os fundos não são adicionados ao seu saldo principal até que você conclua isso 15x apostando que eles eram obscuros e não me contaram. Avaliação 1/10 não voltará
After waiting a long time for each reply on the customer support to find out everything i could that wasnt mentioned about the 100 deposit spin bonus i was told that i would only have to wager my $20 deposit and that the free spin winnings would be added to my main balance so i figured this sounded like a good deal, once deposited i end up losing all $20 deposit trying to wager 1x before doing the free spins for cashout 1x payout dice and it still busts, go to do the 100 free spins from deposit won $30 from them and had to wager 15x winnings! That was not mentioned when i asked the support person so i ended up having to wager $530 on only this slot that the free spins were on you van wager because they also lied and the funds do not get added to your main balance until you complete this 15x wagering that they were shady and didnt tell me about. Rating 1/10 wont be back
Bônus injustos e pouco claros
Unfair, very unclear bonuses
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