Avaliação CrazyBuzzer Casino

A jogadora alemã enfrentou problemas com o saque, pois seu pagamento foi rejeitado devido a uma conta PayPal não verificada. Apesar de ter enviado os documentos necessários, o cassino alegou que seu ID de comerciante estava faltando, o qual ela confirmou não existir em sua conta PayPal pessoal. O suporte insistiu na necessidade desse ID, dificultando ainda mais o acesso aos seus fundos. A reclamação foi resolvida após a jogadora marcar o problema como resolvido usando o botão específico.

O jogador da Alemanha enfrentou problemas para sacar €120,04 em ganhos após selecionar incorretamente uma opção de saque. Apesar de ter escolhido a mesma opção usada para o depósito na segunda tentativa, o cassino cancelou o saque novamente. Após comunicação com a Equipe de Reclamações, o problema foi resolvido e o jogador confirmou a resolução. A reclamação foi marcada como "Resolvida" no sistema, e o jogador foi incentivado a entrar em contato conosco para quaisquer problemas futuros.

O jogador da Alemanha havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. A conta do jogador foi posteriormente bloqueada pelo cassino sem explicação. Devido à falta de resposta às nossas perguntas e lembretes, a reclamação foi encerrada temporariamente. Permanecemos à disposição para ajudar caso o jogador decida reabrir a reclamação no futuro.

O jogador da Alemanha encontrou um problema durante o processo de retirada, pois o cassino solicitou documentos de cartão de crédito para um depósito feito via Apple Pay. Apesar de fornecer documentos bancários que confirmavam o depósito usando seu IBAN alemão, ele não conseguiu atender à solicitação do cassino. O jogador inicialmente teve dificuldades com um saque bloqueado de € 300, mas após mais comunicação e envio da documentação necessária, o pagamento foi confirmado e o problema foi resolvido. A reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações, reconhecendo a cooperação do jogador.