Avaliação Crickex Casino

O jogador da Índia depositou 3700 através do Paytm em 14 de novembro de 2025, mas não recebeu os fundos em sua conta do cassino. Apesar de ter enviado o comprovante de pagamento e verificado sua conta, o suporte ao cliente continuou aguardando a confirmação do pagamento. O jogador foi orientado a entrar em contato com seu provedor de pagamento para que investigasse o caso, já que a capacidade de intervenção do cassino era limitada. Devido à falta de resposta do jogador às solicitações de acompanhamento, a reclamação foi encerrada temporariamente, com a possibilidade de ser reaberta caso o jogador retome a comunicação.

O jogador de Bangladesh relatou que 74.000 taka foram deduzidos de sua conta, com o cassino alegando que eles estavam trapaceando. A Equipe de Reclamações, após analisar a situação, concluiu que a investigação do cassino sobre a atividade da conta do jogador era válida, mas não poderia ser avaliada de forma justa devido à percepção insuficiente sobre as práticas específicas de jogo envolvidas. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Índia encontrou problemas com um depósito feito em 25-10-24, pois o cassino alegou que não havia recebido os fundos, apesar do jogador fornecer comprovante de pagamento. O suporte ao cliente ofereceu respostas inúteis, do tipo copiar e colar, e foi pouco profissional, o que levou à frustração. A Equipe de Reclamações reconheceu os esforços do jogador e confirmou que o cassino não havia recebido o depósito da parte deles. Eles aconselharam o jogador a entrar em contato com o banco para iniciar um recall da transação, pois o problema parecia ser entre instituições financeiras. Por fim, a falta de cooperação e transparência do cassino foi notada, mas a Equipe de Reclamações declarou que não poderia tomar nenhuma ação adicional sobre o assunto.