Avaliação Crowngold Casino

Name: Avaliação Crowngold Casino
Item: Crowngold Casino
Rating: 7.3
Author: Zuzana Cirochova

7.3/10Índice de Segurança Acima da média pelo Casino Guru

Navegar nos casinos recomendados

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (39)

Limites de levantamento

por mês

30.000 $

por semana

10.000 $

por dia

5.000 $

Proprietário Aveazure SRL

Operador Aveazure SRL

Estabelecidos 2024

Receitas anuais Estimadas

> 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores9Índice de SegurançaDiscussão1Métodos de pagamento39

Casinos recomendados para si

1.Stake Casino

Escolha do Guru

Visitar

2.Real Prize Casino

Apoio ao cliente excelente

Visitar

3.Funrize Casino

Chat ao vivo 24/7

Visitar

Mostrar mais

Avaliação Crowngold Casino

A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o Crowngold Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.

Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. Não obstante o Crowngold Casino esteja classificado com um Índice de Segurança acima da média com 7.3, e possa ser uma opção adequada para alguns jogadores, tenha em mente que existem casinos com melhores classificações em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise do Crowngold Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.

Índice de Segurança do Crowngold Casino – É justo e seguro?

Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.

Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do Crowngold Casino como parte de nossa avaliação do Crowngold Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não eram do nosso agrado e, no geral, consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias podem ser usadas contra os jogadores como desculpa para o não pagamento de eventuais ganhos. Devido às nossas descobertas, sugerimos que proceda com cautela se decidir jogar neste casino.

Considerando as nossas estimativas e os dados factuais que recolhemos, o Crowngold Casino parece ser um casino online com dimensão pequena ou média. Considerando o seu tamanho, este casino tem uma soma muito baixa de prémios contestados em reclamações de jogadores (ou não recebeu qualquer reclamação). Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Crowngold Casino. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.

Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o Crowngold Casino obteve um Índice de Segurança acima da média: 7.3. Este casino pode ser uma opção adequada para alguns jogadores. Porém, tenha em mente que existem outros casinos que dão prioridade ao tratamento justo e à segurança dos seus clientes num grau muito mais elevado.

Crowngold Casino - Termos e Condições

Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Crowngold Casino um tanto injustos.

Nota: Por favor, confira as nossas descobertas específicas ao examinar os T&Cs aqui.

Reclamações dos jogadores sobre o Crowngold Casino

Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Crowngold Casino - feedback dos utilizadores e avaliações

O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.

A julgar pelas 9 avaliações de utilizador relativas ao Crowngold Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Boa. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.

Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.

Crowngold Casino - Dados da empresa e licenças

O Crowngold Casino é propriedade do Aveazure SRL e tem receitas anuais estimadas superiores a $1,000,000. Com base nas respetivas receitas, consideramos que é um casino online com um tamanho pequeno a médio.

O Crowngold Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Kahnawake Gaming Commission Kahnawake.

Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento

O Crowngold Casino aceita depósitos através de 39 métodos de pagamento. São eles:

Os casinos online impõem frequentemente limitações aos montantes que os jogadores podem ganhar ou levantar. Embora geralmente sejam altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores, vários casinos impõem limites bastante restritivos a ganhos ou levantamentos. É por esse motivo que sempre os verificamos ao avaliar os casinos. A tabela abaixo apresenta as limitações de ganhos e levantamentos do casino.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
5.000 EUR por dia	Sem limite de ganhos
10.000 EUR por semana
30.000 EUR por mês
5.000 USD por dia
10.000 USD por semana
30.000 USD por mês
50.000 NOK por dia
100.000 NOK por semana
300.000 NOK por mês
7.500 CAD por dia
15.000 CAD por semana
45.000 CAD por mês
7.500 AUD por dia
15.000 AUD por semana
45.000 AUD por mês
27.500 BRL por dia
55.000 BRL por semana
165.000 BRL por mês
7.500 NZD por dia
15.000 NZD por semana
45.000 NZD por mês
25.000 PLN por dia
50.000 PLN por semana
150.000 PLN por mês
0,3 BTC por dia
0,6 BTC por semana
1,8 BTC por mês
71.150 DOGE por dia
142.300 DOGE por semana
426.900 DOGE por mês
75 LTC por dia
150 LTC por semana
450 LTC por mês
4,35 ETH por dia
8,7 ETH por semana
26,1 ETH por mês
50 BCH por dia
100 BCH por semana
300 BCH por mês
14.400 XRP por dia
28.800 XRP por semana
86.400 XRP por mês
5.000 USDT por dia
10.000 USDT por semana
30.000 USDT por mês
98.000 TRX por dia
196.000 TRX por semana
588.000 TRX por mês
22 BNB por dia
44 BNB por semana
132 BNB por mês
20.300 ADA por dia
40.600 ADA por semana
121.800 ADA por mês

Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis

Ao avaliar casinos online, recolhemos informações sobre o apoio ao cliente e opções de idioma. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Crowngold Casino.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Inglês
Inglês
Alemão

A nossa equipa entrou em contato com o apoio ao cliente durante o processo de avaliação para ter uma ideia precisa da qualidade do serviço. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Crowngold Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. Diríamos que o Crowngold Casino tem um apoio ao cliente médio com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.

Slots e jogos de casino do Crowngold Casino

O Crowngold Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

Estão disponíveis jogos de 81 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Dream Play, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Swintt, Win Fast, Lucky Streak, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Ad Lunam, Boomerang Studios, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Reevo, Spearhead Studios, Mascot Gaming, SlotMill, Four Leaf Gaming, Onlyplay, Amusnet, Givme Games, Reel Play, Oryx Gaming, Atomic Slot Lab, Nucleus Gaming, Gaming Corps, VoltEnt, Gamebeat, Max Win Gaming, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Felix Gaming, Iconic21 (BETER Live), Retro Gaming, 3 Oaks Gaming, Gamzix, 1spin4win, CT Interactive, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Games Global, PatePlay, InOut, EGT Digital, Clawbuster, Electric Elephant, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, 4ThePlayer, Netgame, Print Studios.

Crowngold Casino - Ofertas e códigos bónus

Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.

A nossa base de dados contém atualmente 6 bónus associados ao Crowngold Casino:

100 % até 300 $
50 % até 300 $ e 50 rondas extra
50 % até 350 $ e 75 rondas extra
100 % até 1.500 € e 125 rondas extra
75 % até 750 € e 75 rondas extra
125 % até 750 € e 50 rondas extra

Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.

Ler mais Ler menos

Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (39)

Limites de levantamento

por mês

30.000 $

por semana

10.000 $

por dia

5.000 $

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Todas os idiomas (3)

Apoio ao cliente em inglês

Sem chat ao vivo

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (81)

Capturas de ecrã do casino

Positivos

Depósitos por criptomoedas são aceitos
Várias opções de jogo responsável disponíveis
Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

Apenas alguns idiomas disponíveis
Sem chat ao vivo

Autor: Zuzana Cirochova Última atualização: 28/01/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus Crowngold Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Crowngold Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Crowngold Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Crowngold Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Bom

Classificado por 9 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Suzy007

Bronze

Austrália

• há um mês

I am a VIP LEVEL 8 with crown gold and I have lost a lot of money. I finally have a big win and my withdrawals have been pending with no movement for days now. The support email bounced back and I can’t get response from my vip manager either. I really need this winnings too so it’s really frustrating!

Retirada pendente
Withdrawal pending

Crowngold Casino

Dear Suzy007,

Thank you for sharing your experience with us. We are truly sorry to hear about the delays with your withdrawals. We completely understand your frustration, and we apologize for the inconvenience this has caused.

Please know that all withdrawal requests are handled in accordance with our standard procedures. For larger amounts or specific payment methods, there may be additional security checks or regulatory requirements that could lead to longer processing times.

We also regret the communication challenges you have faced. We understand how important it is to receive timely responses, and we apologize for any frustration caused by the lack of contact. Your feedback is valuable, and we are continuously working to improve the overall experience for our players.

If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out to our support team directly at support@crowngold.com. Our agents are ready to assist you and ensure your case is reviewed promptly.

We sincerely appreciate your patience and feedback. It helps us improve our services to provide a better experience for all our players.

Kind regards,
Crowngold Casino Team

Lisapayette

Bronze

Canadá

• há 2 meses

I used to play all the time they were great fast withdrawals now u need to provide drivers license banking info and proof of address I sent it to them 20 times they kept saying they didn’t get it I would get same email back which I don’t think they have anyone human responding to emails after 2 weeks no money or any help I played my money and will delete app no other casino puts you through it there dangerous don’t use them

Saques lentos, atendimento ao cliente ruim
Slow withdrawals bad customer service

Crowngold Casino

Dear Lisapayette,

Thank you for taking the time to share your experience. We’re very sorry to hear about the difficulties you’ve encountered with document submission and withdrawals. We understand how frustrating delays and repeated requests can be, and we sincerely regret any inconvenience this has caused.

Verification procedures are in place to ensure the security of all accounts and compliance with regulatory requirements. We appreciate your feedback regarding the communication process, as it helps us identify areas where we can improve responsiveness and clarity for our players.

If you would like further assistance or clarification, please contact our support team directly at support@crowngold.com, where our agents will review your situation and provide guidance.

We value your feedback and thank you for sharing it, as it helps us enhance our service for all players.

Kind regards,
Crowngold Casino Team

Chemiker

Prata

Alemanha

• há 2 meses

Gostei bastante do cassino. Grande variedade de jogos e bônus justos.
Infelizmente, não consigo sacar usando o mesmo método de pagamento (token) que usei para depositar. Não gosto disso.
O processo de verificação está um pouco problemático no momento, mas espero que isso seja resolvido.
Se a verificação e o pagamento também funcionarem, aumentarei minha avaliação.
Eu gosto muito do cassino.
Atualização rápida!!!
A verificação e o pagamento agora funcionam sem problemas.
Conforme prometido, aumentei a avaliação.

Grande variedade de jogos
Large selection of games
Große Spieleauswahl

Menos opções de saque do que opções de depósito.
Fewer withdrawal options than deposit options
Weniger Auszahlmöglichkeiten,als Einzahlungsmöglichkeiten

Crowngold Casino

Prezado(a) Químico(a),

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco e nos manter informados. Ficamos muito felizes em saber que você gostou da ampla seleção de jogos e considerou nossos bônus justos, pois proporcionar um ambiente de jogo equilibrado e agradável é importante para nós.

Também ficamos satisfeitos em saber que os processos de verificação e pagamento foram concluídos sem problemas. Garantir a execução confiável desses procedimentos é uma parte importante de uma experiência geral positiva, e ficamos felizes em saber que tudo está funcionando conforme o esperado.

Agradecemos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a revisar e aprimorar continuamente nossos serviços. Caso precise de assistência ou tenha alguma dúvida no futuro, nossa equipe de suporte está disponível em [inserir endereço de e-mail ou número de telefone]. support@crowngold.com Sempre à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino Crowngold

nikzhabzb

Bronze

Alemanha

• há 9 meses

Solicitei um saque após depositar €400 e ganhar cerca de €600. Sem nenhuma prova, fui acusado de ter uma conta Thesz duplicada. Minha conta foi bloqueada e o saque negado. Não consigo mais acessar nada e o dinheiro simplesmente desapareceu. Isso é extremamente duvidoso. O cassino é uma farsa e exijo meu dinheiro de volta!

Pagamento recusado, conta bloqueada!
Payout refused, account blocked!
Auszahlung verweigert, Konto gesperrt!

Crowngold Casino

Caro Nikzhabzb,

Obrigado por nos informar sobre sua preocupação.

Lamentamos profundamente a experiência frustrante com sua conta e o saque. Levamos muito a sério todas as preocupações relacionadas ao acesso à conta e aos ganhos e não queremos deixar essa impressão para nossos jogadores.

Para que possamos investigar minuciosamente sua situação e resolver o problema, pedimos que você entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte em Valorizamos um processo transparente e justo e agradecemos por nos informar sobre isso.

Atenciosamente
Equipe do Cassino Crowngold

tamalamaland123

Ouro

Canadá

• há 9 meses

Tenho uma teoria sobre cassinos que não disponibilizam ferramentas de jogo responsável. Se um cassino não facilita as coisas, é porque não tem em mente o melhor interesse do jogador, o que deveria fazer com que a pessoa parasse para pensar antes de presumir que todo o resto é administrado de forma ética. Joguei, tive sorte, fiz um saque modesto e então decidi fazer uma pausa de uma semana. De acordo com os termos e condições, isso é tão fácil quanto entrar em contato com o suporte e eles atenderão com prazer, então decidi testar. Já passei por isso antes com essa marca específica, então entrei em contato com o chat, que disse que não havia problema, MAS seu agente "VIP" entrará em contato com você, não podemos fazer nada.

Nem preciso dizer que isso não aconteceu, a não ser pelo meu agente "VIP" me enviar um e-mail oferecendo bônus. Só preciso contatá-lo pelo WhatsApp! Oba! Já passei por esse tipo de coisa muitas vezes, então, depois de dois dias de acompanhamento pelo chat e questionando a ideia de que eles "oferecem ferramentas de jogo responsável facilmente porque se importam muito com seus clientes", o agente do chat finalmente concordou que meu pedido tinha sido claro e ignorou, então ele bloqueou minha conta manualmente. Por uma semana, pensei, mas não. Acontece que, se eu quiser desbloquear a conta, preciso escrever uma carta detalhada explicando por que quero "encerrar" minha conta e se assumo a responsabilidade pelo meu jogo. Como se meu pedido de pausa de uma semana e bloqueio da minha conta, que foi ignorado, demonstrasse que o problema era eu.

Obviamente, não vou me preocupar mais com este cassino. Lugares como este fingem ser justos e íntegros, mas, na verdade, querem que você continue jogando, aconteça o que acontecer, porque sabem que, eventualmente, você vai perder. Em vez de apoiar o jogo responsável, eles o tornam difícil e punitivo. Tenho notado que isso acontece muito no setor, e é cansativo. Voto para que aqueles de nós que gostam de jogar online parem de recompensar cassinos como este. Sei que já chega.

I have a theory about casinos that don't make responsible gaming tools available. If a casino doesn't make it easy, it's because they don't have the best interest of the player in mind, which then should give a person pause before assuming everything else is run ethically. I played, had some luck, made a modest withdrawal and then decided to take a week long break. According to their terms and conditions this is as easy as contacting support and they will happily oblige, so I decided to test that. I've been here before with this particular brand, so I contacted chat who said no problem BUT your "VIP" agent will get in contact with you we can't do anything.

Needless to say this didn't happen other than my "VIP" agent sending me an email offering bonuses. I just have to contact him via WHaTSapp! Yay! I've dealt with this kind of thing too many times so after two days of following up with chat and challenging the notion that they "easily offer responsible gaming tools because they care so much about their customers" the chat agent finally agreed my request had been clear and ignored so he manually blocked my account. For a week I thought, but no. Turns out if I want to unblock the account I need to write a detailed letter explaining why I wanted to "close" my account and do I take responsibility for my gambling. As if my request to take a week break and block my account, that was ignored, demonstrated that the problem was me.

Obviously I'm not going to bother with this casino any further. Places like this put on a facade of fairness and integrity, but when it comes down to it, they want you to keep playing no matter what, because they know eventually you will lose. Instead of supporting responsible gaming they make it difficult and punitive. This is happening a lot I've noticed in the industry, and it's tiresome. I vote that those of us that like to play online stop rewarding casinos like this. I know I've had enough.

Crowngold Casino

Dear Tamalamaland123,

Thank you for taking the time to share your experience. We genuinely regret that your expectations were not met in this instance.

At Crowngold, we take responsible gaming seriously and aim to provide players with clear options to manage their gameplay. We are sorry to hear that your request for a temporary break was not processed smoothly, and we understand how frustrating it must have been to receive mixed responses. Your feedback highlights areas where we must improve, especially in ensuring consistency between support channels and faster response times.

We appreciate your honest perspective and are committed to refining our processes so players feel fully supported in their choices. If you ever decide to provide more details or discuss your experience further, feel free to reach out to us at support@crowngold.com — we are here to listen and assist.

Best regards,
Crowngold Casino Team

jaafarmustafa32

Prata

Áustria

• há 9 meses

Então, vi as críticas negativas aqui, mas ainda assim quis tentar jogar lá, e não me arrependo. Estou positivamente surpreso.

Pagamentos rápidos
Fast payouts
Schnelle Auszahlungen
Verificação rápida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
BOM RTP DE SLOT
GOOD SLOT RTP
GUTE SLOT RTP
Bons bônus de boas-vindas
Good welcome bonuses
Gute Willkommen boni

Nada
Nothing
Nix

Crowngold Casino

Caro Jaafarmustafa32,

Obrigado por compartilhar suas experiências conosco!

Ficamos felizes em saber que você decidiu nos experimentar e ficou positivamente surpreso. Suas palavras são a melhor confirmação de que estamos caminhando na direção certa, e agradecemos imensamente a sua confiança.

Nós sempre nos esforçamos para oferecer a cada jogador a melhor experiência de jogo possível. Caso tenha alguma dúvida ou solicitação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail para entrar em contato conosco - estamos sempre à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino Crowngold

hugbearli

Platina

Liechtenstein

• há 11 meses

Eu já temia o pior, mas fiquei agradavelmente surpreso! Primeiro, o cassino oferece bônus muito bons, sem limite de ganhos de 200% ou mais (no meu primeiro e segundo depósitos). Segundo, recebi meus ganhos apenas 20 minutos após solicitá-los, na noite de sábado para domingo, incluindo uma verificação de documento KYC. Fiz apenas um depósito de € 20, e o pagamento foi feito no cartão de crédito que usei.

Se todos os cassinos fossem tão rápidos e justos, eu só poderia recomendá-los! :)

Crowngold Casino

Caro Hugbearli,

Obrigado pelo seu ótimo feedback!

Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva no Crowngold Casino e que tudo correu bem — exatamente como esperado! É ótimo saber que você conseguiu aproveitar nossos bônus atrativos e que seu saque foi rápido e fácil, mesmo no fim de semana.

Na Crowngold, fazemos tudo o que podemos para oferecer não apenas entretenimento emocionante, mas também processos justos e transparentes. Seus elogios motivam nossa equipe a continuar prestando o melhor serviço possível.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de suporte, não hesite em nos contatar em para entrar em contato conosco - teremos prazer em ajudar você.

Desejamos a você alegria e sucesso contínuos!

Atenciosamente
Equipe do Cassino Crowngold

Mesimesi

Prata

Alemanha

• há 12 meses

Cuidado – o pagamento está atrasado, o suporte não está mais respondendo!

Infelizmente, só posso desaconselhar jogar neste cassino. Solicitei um saque – desde então, o suporte ao cliente tem me desencorajado repetidamente. Meu caso supostamente foi encaminhado para o departamento financeiro, mas ninguém de lá parece ter respondido. Cada consulta é respondida com banalidades comuns ("Pedimos sua paciência", "Está sendo processado"), mas uma solução concreta ou um prazo? Nenhum.

A equipe de suporte parece sobrecarregada ou desinteressada, e a escalação parece não interessar a ninguém. Tudo parece cada vez mais duvidoso e opaco. Muito decepcionante – como jogador, você sente como se estivesse esperando.

Ainda estou esperando meu dinheiro e vou ficar longe deste cassino no futuro. Fique longe!

Nenhum pagamento
No payout
Keine -Auszahlung

Crowngold Casino

Caro Mesimesi,

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos profundamente que você tenha tido problemas com seu saque e com a comunicação com nossa equipe de suporte. Entendemos a importância de receber atualizações em tempo hábil e informações transparentes sobre transações financeiras e lamentamos que suas expectativas não tenham sido atendidas neste caso.

Levamos essas questões muito a sério. Nosso objetivo é proporcionar a todos os jogadores uma experiência justa, segura e tranquila. Embora alguns casos possam levar mais tempo devido a verificações adicionais ou controles internos, é importante para nós manter nossos jogadores totalmente informados durante todo o processo.

Se o seu problema não for resolvido, entre em contato conosco diretamente em para que possamos analisar seu caso prontamente e ajudá-lo ainda mais. Nossa equipe está aqui para atendê-lo e fará tudo o que puder para resolver suas preocupações.

Obrigado novamente pelo seu feedback – ele nos ajuda a melhorar nosso serviço.

Atenciosamente,
Equipe do Cassino Crowngold

Shelly2020

Bronze

Irlanda

• há um ano

I never received a deposit to my casino account but funds were withdrawn from bank account by card and were not refunded.Provided requested pdf form of proof of withdrawal but because I had edited and covered my own personal details like account number and amount of funds in my bank account which were not required by them they would not accept the Pdf.I don't see why all my transactions for a month and a months statement was requested. I was only proving the transaction that was the issue with their casino.Their reply was that the confidential information won't be shared but I was not happy to share so i have had to close my account as I am very dissatisfied at the way this was handled even if the deposit was small.

Crowngold Casino

Dear Shelly2020,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We’re sorry to hear about your experience and understand how frustrating it can be when a payment issue remains unresolved. Please know that we always aim to handle such situations carefully and under our internal procedures to ensure secure and fair service for all our players.

We regret that this led to your dissatisfaction, and we respect your decision. If you ever wish to reach out again or need further assistance, our team is always available at support@crowngold.com.

Best regards,
Crowngold Casino Team

Explicação do Índice de Segurança do Crowngold Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Crowngold Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Acima da média7.3/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Termos e condições injustos

Jogadores que reivindicam muitos bônus correm o risco de perder seus ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
A detecção de algumas técnicas de apostas durante a aposta de bônus pode resultar em ganhos confiscados
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais

Outros fatores

Apoio ao cliente mau ou lento

Reclamações sobre Crowngold Casino e casinos relacionados

(8)

8Todas0Abertas0Não resolvidas2Resolvidas6Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Crowngold Casino

O nosso veredicto O jogador parou de responder

A conta do jogador está desativada, atrasando o saque.

A jogadora australiana não conseguiu acessar sua conta, pois ela havia sido desativada. Ela vinha tentando enviar diversos documentos há quatro dias, mas seus extratos bancários da Revolut não foram aceitos, apesar de ter recebido um saque anteriormente. A equipe de Reclamações entrou em contato com a jogadora para esclarecer quais documentos haviam sido enviados e solicitar um comprovante de endereço alternativo. Devido à falta de resposta da jogadora às solicitações e lembretes, a reclamação foi encerrada sem solução naquele momento. A opção de reabrir a reclamação permaneceu disponível caso a jogadora retomasse a comunicação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 01/03/2026

Montante em disputa: A$300

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador de Ontário havia enviado um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, não havia recebido nenhum ganho. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador às nossas solicitações e lembretes da Equipe de Reclamações. A investigação e a possível resolução não puderam prosseguir sem uma comunicação adicional do jogador. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso desejasse.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 23/01/2026

Montante em disputa: C$700

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Jogador relata que fundos foram confiscados devido a problemas de rede.

Um jogador australiano relatou um problema com um depósito de US$ 275 no CrownGold, alegando que os fundos, enviados pela rede Polygon em vez de ERC20, eram recuperáveis, mas o cassino se recusou a creditá-los. Apesar de várias tentativas de contato ao longo de 25 dias, o jogador recebeu respostas genéricas, levando-o a acreditar que o cassino estava intencionalmente atrasando a resolução do problema. Ele expressou frustração com o serviço e ameaçou expor o caso amplamente se a questão permanecesse sem solução. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador às solicitações de informações adicionais, o que impediu a continuidade da investigação. O jogador foi informado de que a reclamação poderia ser reaberta caso ele optasse por retomar a comunicação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 12/01/2026

Montante em disputa: 275 USD₮

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Jogador enfrenta atrasos nos saques e confusão.

O jogador australiano aguardava há três semanas o saque de um total de US$ 10.700, que havia sido aprovado, mas não processado com sucesso. Ele recebeu informações contraditórias sobre o status do saque, incluindo alegações de que o dinheiro havia sido retido, o que ele contestou. A equipe de reclamações não pôde prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador, resultando no encerramento da reclamação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso desejasse retomar a comunicação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 10/11/2025

Montante em disputa: A$3.900

O nosso veredicto Caso encerrado

O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

A jogadora da Colúmbia Britânica havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. O problema foi resolvido após a jogadora fornecer a comunicação necessária ao cassino, confirmando que o processo de saque havia sido concluído com sucesso. A reclamação foi marcada como resolvida e a jogadora foi agradecida por sua cooperação.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 24/10/2025

Montante em disputa: C$4.000

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Jogador enfrenta problemas de retirada e acusa cassino de fraude.

O jogador australiano relatou problemas com saques. Inicialmente, ele foi informado de que só poderia sacar para seu cartão de depósito, mas depois enfrentou "problemas técnicos" que exigiram uma transferência bancária. Após novos atrasos com o método de transferência bancária, ele exigiu a devolução do dinheiro, sentindo-se enganado. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador às perguntas e lembretes da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação ou resolução mais aprofundada naquele momento. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 23/05/2025

Montante em disputa: A$5.000

O nosso veredicto O jogador parou de responder

A conta do jogador permanece aberta apesar do pedido de autoexclusão.

O jogador australiano solicitou a autoexclusão do cassino, mas relatou que sua conta não foi bloqueada e que ele continuou a receber bônus e a jogar. Ele expressou preocupação com o sistema de suporte automatizado e com a retenção da maioria de seus saques. A Equipe de Reclamações reconheceu as preocupações do jogador e enfatizou a importância de um pedido claro de autoexclusão ao cassino. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às perguntas, a reclamação foi encerrada, com a opção de reabri-la no futuro.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 10/05/2025

Montante em disputa: A$1

O nosso veredicto Caso encerrado

O jogador afirma que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália solicitou um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. Após várias comunicações e uma espera de mais de quatro semanas, o jogador finalmente recebeu o pagamento. O problema foi marcado como resolvido no sistema, e o jogador foi incentivado a fornecer feedback sobre o serviço recebido.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 16/04/2025

Montante em disputa: 3.000 €