Avaliação CryptoBetSports Casino

O jogador da Alemanha ganhou 4 vezes jogando Blackjack em um cassino online, mas não recebeu a aposta nem os ganhos. Apesar de ter levantado a questão, o casino não respondia há mais de 20 dias. O jogador confirmou as datas exatas das rodadas e afirmou não ter recebido os ganhos nem o crédito que utilizou, apesar de ter crédito ativo e nenhum bônus ativo. Pedimos seu histórico completo de jogo para uma investigação mais aprofundada, mas não recebemos resposta. Consequentemente, tivemos que rejeitar a reclamação por falta de informações necessárias.

O jogador da Noruega teve problemas com o CryptoBetSports Casino em relação ao seu status KYC e retirada de seus ganhos. O jogador não recebeu nenhuma resposta da equipe de suporte do cassino por mais de uma semana, apesar de suas tentativas de contatá-los. Ele havia relatado que duas de suas três retiradas foram bem-sucedidas, mas a terceira foi rejeitada sem qualquer explicação. Apesar dos nossos esforços para mediar a situação, o casino não respondeu às nossas perguntas. Eventualmente, após as nossas repetidas tentativas de contactar o casino e os esforços persistentes do jogador, o problema foi resolvido e o jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos.

O jogador da Rússia depositou 54.000 rublos na sua conta do casino online, que não foi creditado. Apesar das inúmeras tentativas do jogador de contactar o casino e fornecer o comprovativo do depósito, o problema permaneceu sem solução durante mais de um mês. O cassino supostamente forneceu respostas inconsistentes e não conseguiu resolver o problema de maneira confiável. Aconselhamos o jogador a esperar que o casino localizasse o fundo perdido e fornecesse um extrato bancário oficial confirmando a transação. No entanto, o jogador não conseguiu fornecer a confirmação oficial solicitada ao banco. Como resultado, tivemos que rejeitar a denúncia por falta de provas.

O jogador da Finlândia fez quatro pedidos de levantamento do CryptoBetSports Casino, num total de 8.099,54 euros. Apesar das garantias diversas da equipe de suporte, o pagamento foi atrasado muito além do tempo de processamento declarado de 48 horas. O jogador tentou entrar em contato várias vezes, mas sem resolução. Após a reclamação do jogador, aconselhamo-lo a esperar mais quatro dias para permitir ao casino duas semanas completas para processar o pagamento. O jogador confirmou posteriormente que todos os seus saques foram recebidos com sucesso em sua conta criptografada. Consequentemente, encerramos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador de Israel ganhou duas apostas e fez um pedido de saque. Apesar de ter sido informado que demoraria até 48 horas, mais de 50 horas se passaram sem que a transação fosse concluída. A equipe de suporte continua prometendo encaminhar o caso ao departamento financeiro. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

O jogador da Rússia está enfrentando problemas de saque porque o cassino bloqueou seu perfil alegando duplicação, apesar de ser sua única conta. Ele passou na verificação completa e afirma ter ganho 53.000 rublos (~$530) sem aproveitar nenhum bônus.

O jogador da Rússia solicitou um saque de criptomoeda que o cassino afirma ter processado. No entanto, o jogador não recebeu o dinheiro e apesar das promessas, o casino não forneceu o hash da transação por e-mail. A reclamação foi resolvida quando o saldo do jogador foi creditado em sua carteira criptografada.