Avaliação CryptoReels Casino

O jogador canadense participou de três torneios em um cassino online, depositando um total de $ 70 USD. No entanto, o casino confiscou os seus últimos ganhos de $ 150, alegando que ela tinha usado ganhos de torneios anteriores para comprar um novo torneio, uma violação das regras de acordo com o casino. A jogadora contestou esta afirmação, insistindo que utilizou os seus depósitos para os buy-ins. Apesar de ter fornecido o histórico da sua conta para apoiar a sua reivindicação, o casino manteve-se firme na sua decisão. Havíamos contratado o cassino, mas a explicação deles correspondia à afirmação inicial. Apesar do desacordo do jogador com a interpretação das regras pelo casino, não encontramos provas de irregularidades por parte do casino e rejeitamos a reclamação.

O jogador do Brasil cometeu um erro de endereço ao registrar uma nova conta. Infelizmente, a retirada agora está pendente devido à verificação incompleta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador de Nova York encontrou problemas ao depositar dinheiro em um cassino via Litecoin. Apesar de ter enviado o seu dinheiro, este não foi refletido na sua conta e o casino alegou não ver nada no seu sistema. O jogador forneceu evidências, mas não tinha o hash da transação, causando confusão. Após investigação e comunicação com o casino, foi determinado que o jogador tinha enviado fundos por engano para um destinatário incorreto através do PayPal. Os fundos acabaram sendo devolvidos à conta do jogador após o período de 30 dias. A reclamação foi marcada como resolvida porque o problema parecia ser do lado do jogador.

A retirada do jogador foi adiada por motivo desconhecido. Nossas primeiras tentativas de contato com o cassino não foram bem-sucedidas, mas depois o representante do cassino entrou em contato conosco e começou a investigar o caso. Depois de um mês, o problema foi finalmente resolvido e o jogador recebeu seus ganhos. A reclamação está encerrada como resolvida.

O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que recebeu um cheque, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA estava enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador foi solicitado a fornecer a verificação de identidade fazendo o upload para o cassino por meio do link fornecido. O jogador não tinha como tirar uma fotografia do documento e uma imagem escaneada não podia ser usada. O cassino respondeu e afirmou que estava trabalhando com o jogador para resolver o problema. Depois de algum tempo, o jogador nos informou que não conseguiu atender às solicitações do cassino, foi reembolsado do depósito e agora considerou o assunto encerrado.

O jogador da Nova Escócia estabeleceu um limite de transação semanal de US$ 50 no cassino, mas descobriu que o limite se aplicava apenas a cartões, não a transferências eletrônicas. Devido a essa brecha, o jogador alegou ter perdido mais dinheiro do que o previsto e solicitou o reembolso do valor depositado em excesso. Entramos em contato com o cassino, que confirmou que os depósitos do jogador ultrapassaram o limite em US$ 140,66. O cassino reembolsou ao jogador $ 140,66 no total após confirmar os detalhes do pagamento. A reclamação foi marcada como ‘resolvida’ depois que o jogador confirmou o recebimento dos fundos.

O jogador da Pensilvânia esperava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador tinha um histórico de transações bem-sucedidas com o cassino, geralmente recebendo pagamentos em dois dias. Depois que a Equipe de Reclamações estendeu o prazo para resolução e solicitou uma atualização, o jogador confirmou o recebimento do pagamento. Consequentemente, marcamos a reclamação como resolvida.