Avaliação DLX Casino

A jogadora de Washington enfrentou dificuldades técnicas ao tentar acessar o site do LTC Casino após ter feito um depósito. Ela não conseguiu entrar em contato com o suporte do cassino porque seus e-mails estavam voltando. Sugerimos que o cassino poderia ter se mudado para um domínio diferente e fornecido a ela possíveis novos URLs. A jogadora confirmou que o problema foi resolvido após acessar o cassino através do novo domínio. Ajustamos o valor contestado da reclamação e a encerramos como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos fez um depósito no casino e não conseguiu aceder ao site ou ao suporte por e-mail, sem qualquer explicação. A Equipe de Reclamações sugeriu que o cassino poderia ter mudado seu domínio e fornecido URLs alternativos para o jogador tentar. A jogadora confirmou que conseguiu acessar sua conta e que o depósito foi feito corretamente. O problema deveu-se a um problema técnico no casino, que já foi resolvido. A Equipe de Reclamações marcou então a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Carolina do Sul está tendo problemas para sacar seus ganhos em um cassino online. O cassino inicialmente culpou os problemas de manutenção e provedor de pagamento pelo atraso, mas depois admitiu que atualmente não consegue processar os pagamentos. O jogador não tem certeza de quando receberá seus fundos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA foi bloqueado sem maiores explicações. O jogador confirmou mais tarde que a conta foi reaberta e indicou que a retirada foi processada, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador do Canadá teve a conta bloqueada para uma auditoria após acumular uma vitória substancial. O casino forneceu-nos uma explicação do motivo do bloqueio da conta. A conta foi reaberta e o jogador foi autorizado a proceder com os seus levantamentos, que devido ao montante do saldo demoram até 4 meses a levantar. A reclamação é considerada resolvida.