Avaliação EightStorm Casino

O jogador da Rússia havia feito um pedido de retirada seis semanas antes, mas estava pendente há dois meses. Esta foi sua primeira tentativa de saque do cassino e ele não foi solicitado a concluir a verificação KYC. Apesar de suas tentativas de comunicação com o cassino, ele não obteve resposta. Tentamos mediar e convidamos o cassino para participar da conversa, mas não houve reação por parte do cassino. Como resultado, a reclamação foi marcada como ‘não resolvida’, o que poderia ter afetado negativamente a classificação do casino. Sugerimos que o jogador registrasse uma reclamação junto à autoridade de jogos, Gaming Curacao, para potencialmente recuperar seus ganhos.

O jogador da África do Sul solicitou um levantamento de 1.580 euros há duas semanas, apenas para ter a sua conta suspensa por suspeita de fraude. Pedimos ao representante do casino que participasse na resolução da reclamação, mas não houve resposta da sua parte, pelo que a reclamação foi encerrada como não resolvida.

Um jogador da Noruega está enfrentando atrasos na retirada de seus ganhos do Eightstorm Casino após apostar totalmente seu bônus de primeiro depósito. Apesar das múltiplas interações com o casino online, o pagamento foi adiado para o departamento financeiro sem qualquer ação adicional. Tentamos entrar em contato com um representante do cassino, mas eles não responderam, então a reclamação permaneceu sem solução.

O jogador da Argentina terminou de apostar, mas percebeu que seu dinheiro desapareceu, deixando apenas o valor depositado. Apesar das garantias de suporte por quase um mês, o problema não foi resolvido e os fundos ainda não foram recebidos.

O jogador da Tailândia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. Apesar de nossas tentativas de entrar em contato com o cassino, não houve resposta de sua parte, portanto, a reclamação foi encerrada como não resolvida.