Avaliação Everbet Casino

A jogadora da Bulgária teve o saque dos seus ganhos negado, apesar de ter uma conta verificada, e o reembolso do seu depósito também foi negado. Além disso, ela não obteve resposta ao ligar para o número de contato fornecido. A Equipe de Reclamações contatou o cassino para obter esclarecimentos, mas, devido à falta de resposta da jogadora às perguntas e lembretes, a investigação não pôde prosseguir. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, embora a jogadora possa reabri-la no futuro, caso decida retomar a comunicação.

O jogador da Bulgária lutou contra o vício em jogos de azar e solicitou autoexclusão permanente ou um limite de depósito, mas a equipe do cassino não conseguiu ajudar prontamente, redirecionando-o para um longo processo de verificação. Como resultado, ele continuou a depositar e sofreu perdas adicionais totalizando 110 BGN, achando as políticas do cassino sobre encerramento de conta injustas e inseguras. A Equipe de Reclamações tentou mediar a situação, mas o jogador se recusou a preencher a documentação KYC necessária para autoexclusão. Por fim, a reclamação foi rejeitada devido à decisão do jogador.

A jogadora da Bulgária enfrentou problemas para sacar 1500 BGN em ganhos da Evetbet, apesar de ter uma conta verificada. Após várias solicitações de documentos e um certificado autenticado, a jogadora continuou incapaz de sacar seus ganhos mesmo depois de 20 dias. A Equipe de Reclamações se comunicou com o cassino em seu nome e estendeu o período de investigação. Por fim, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta da jogadora às perguntas, levando à rejeição desta reclamação.

O jogador da Bulgária teve problemas quando o casino decidiu encerrar as suas rodadas. Ele decidiu não prosseguir com a reclamação, afirmando que não valia a pena 50 rodadas grátis. A reclamação foi encerrada conforme seu pedido.