Avaliação FamBet Casino

O jogador brasileiro enfrenta dificuldades para sacar dinheiro do FAMBET CASINO, pois sua conta está bloqueada e em análise. Após dois meses, seus pedidos de saque manual foram cancelados sem explicação, e ele ainda não recebeu seus fundos, apesar das garantias do suporte.

O jogador alemão solicita assistência para encerrar sua conta no cassino, após ter entrado em contato com o cassino diversas vezes sem sucesso. Ele relata perdas de € 5.000 devido a violações dos termos e condições e mais € 1.000 devido ao vício em jogos de azar.

O jogador da Noruega transferiu 314 kr para o cassino em 5 de setembro, mas os fundos não foram creditados em sua conta. Apesar de ter buscado ajuda, ele não recebeu uma resposta em tempo hábil, e já fazia dois dias que não recebia notícias do cassino. A Equipe de Reclamações não conseguiu prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador às perguntas e lembretes. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro.

O jogador da Alemanha solicitou o encerramento temporário da conta, mas o cassino não bloqueou sua conta dentro do prazo prometido. Como resultado, ele conseguiu fazer um depósito de € 1.350 após a solicitação e exigiu o reembolso, acreditando que a alegação do cassino sobre o não recebimento do e-mail era incorreta. A Equipe de Reclamações analisou a comunicação e observou que o pedido de encerramento havia sido enviado após o depósito e não mencionava problemas com jogos de azar. Consequentemente, concluiu-se que o cassino agiu corretamente e a reclamação foi rejeitada.

O jogador de Ontário apresentou uma reclamação formal sobre seu problema de saque após tentar sacar US$ 1.500, que foi bloqueado apesar de várias solicitações. Ele havia se autoexcluído e não havia recebido suporte da equipe de apostas mais seguras, o que levou à sua demanda por reembolso e encerramento permanente da conta. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador às perguntas e lembretes da equipe, o que impediu uma investigação mais aprofundada ou possíveis soluções. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar a comunicação.

O jogador espanhol registrou-se com sucesso no Fambet1.com, mas enfrentou problemas para sacar seus ganhos de € 4.000,05 devido a um limite diário de saque. Outras complicações surgiram, pois ele não conseguia mais acessar sua conta, com o atendimento ao cliente alegando que seu e-mail não existia, impedindo-o de recuperar seus fundos. A Equipe de Reclamações tentou ajudar, mas encerrou a reclamação devido à falta de resposta do jogador, apesar de ter estendido o prazo de comunicação. O jogador manteve a opção de reabrir a reclamação no futuro.

O jogador da Alemanha recebeu um bônus sem depósito de €5 e o utilizou com sucesso; no entanto, o cassino se recusou a pagar os ganhos. Não houve progresso nessa questão desde 4 de novembro. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador e estendeu o prazo para resolução. Finalmente, o jogador confirmou que o cassino havia pago os ganhos e o problema foi marcado como resolvido no sistema.

O jogador português solicitou um saque há duas semanas, mas o valor permanece pendente. Apesar de saques anteriores terem sido processados mais rapidamente, este sofreu atraso, sem que o suporte ao cliente fornecesse novas informações. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às solicitações da equipe de reclamações, o que levou à rejeição da reclamação.

O jogador austríaco solicitou saques de €500 em três dias consecutivos após obter um lucro de €3.000, mas, mais de duas semanas depois, os pagamentos ainda estavam sendo processados sem que o valor fosse efetuado. Apesar de contatar o suporte ao cliente diariamente, o jogador continuou a receber atrasos e pedidos de paciência. O problema foi resolvido quando o jogador finalmente recebeu os fundos após a intervenção da Equipe de Reclamações, que auxiliou na resolução das questões. A reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema após a confirmação do pagamento.

O jogador austríaco havia ganho € 6.500 na plataforma Slotexo, mas enfrentou problemas para receber seu pagamento, que havia solicitado duas semanas antes. Apesar de ter sido informado sobre um limite diário de saque, ele não viu progresso nem mesmo em seu primeiro saque, após repetidos contatos via chat ao vivo e e-mail. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino em nome dele, e o cassino reconheceu o atraso no processamento dos saques, afirmando que agilizaria o pagamento. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi encerrada, com a possibilidade de ser reaberta no futuro.