Avaliação Slotexo Casino

A jogadora da Alemanha relatou que seu filho acessou sua conta do cassino sem permissão, resultando em pagamentos não autorizados de 1650€. Embora o cassino tenha suspendido a conta para revisão, a jogadora ficou incerta sobre o status de seu saque pendente após ser desconectada do suporte ao cliente. A Equipe de Reclamações concluiu que a jogadora era responsável pelas ações tomadas em sua conta, levando à rejeição da reclamação. A jogadora foi aconselhada a entrar em contato com a equipe para quaisquer problemas futuros com este ou outros cassinos.

O jogador da Nova Escócia estava esperando por um saque de 400 por duas semanas e se sentiu enganado, expressando alívio por apenas 40 terem sido depositados. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações sobre a verificação da conta do jogador e a natureza de seus ganhos. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.

O jogador da Alemanha estava aguardando seus saques desde 5 de setembro de 2024, mas ainda não os recebeu. Eles relataram atrasos constantes e desculpas do cassino em relação ao processamento de seus saques. O problema foi resolvido, pois o cassino finalmente transferiu o pagamento após um mês de espera. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" após a confirmação do resultado.

O jogador da Grécia havia feito uma solicitação de saque de 100 euros três dias antes, mas ela permaneceu sem aprovação. Após entrar em contato com o suporte ao cliente, ele foi informado de que o problema seria resolvido em três dias, mas não viu nenhum progresso. A Equipe de Reclamações estendeu o período de resposta por mais sete dias; no entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi finalmente rejeitada.

O jogador da Alemanha relatou ter perdido 1500 euros enquanto jogava no cassino sem receber nenhum bônus, inicialmente atingindo um ganho máximo de 300 euros antes de perder tudo. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando detalhes adicionais sobre o problema, mas não recebeu nenhuma resposta do jogador. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de informações necessárias para uma investigação mais aprofundada.

O jogador da Finlândia enfrentou problemas com três solicitações de saque pendentes totalizando 400 euros desde 25 de agosto de 2024. Apesar de ter tentado um saque anterior que foi devolvido à sua conta de jogo, ele recebeu respostas automatizadas do chat ao vivo e teve informações inconsistentes sobre atrasos e mudanças no serviço de pagamento. O problema foi resolvido quando a maior parte do dinheiro foi transferida com sucesso para a conta do jogador, levando ao encerramento da reclamação.

O jogador da Finlândia relatou que o cassino não havia pago seus ganhos de 500 euros após uma espera de duas semanas. Apesar das consultas contínuas, o suporte ao vivo afirmou consistentemente que o pagamento viria em breve. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta para o jogador fornecer as informações necessárias, mas o jogador não respondeu. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação posterior do jogador.

O jogador da Grécia fez dois pedidos de levantamento de 500 euros cada utilizando o bónus de primeiro depósito. Apesar de terem sido informados de que os saques seriam processados em 72 horas, eles sofreram um atraso. Aconselhamos paciência, lembrando que podem ocorrer atrasos devido a grandes volumes ou processos de verificação. O jogador relatou que os pagamentos foram concluídos com sucesso após um atraso de uma semana. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Grécia tinha um saque pendente desde 22/7 que não havia sido processado, e ele não havia recebido nenhuma atualização. O jogador relatou que seu saque anterior havia sido cancelado sem notificação, mas uma nova solicitação de saque feita via criptomoeda foi paga posteriormente. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou o recebimento de seus ganhos.