Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
Kristina U.
Autor
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Nesta análise do FestivalPlay Casino, a nossa equipe imparcial de avaliação de casinos avaliou cuidadosamente este casino e seus prós e contras com base na nossa metodologia de análise de casinos. A nossa equipa de especialistas levou em consideração a imparcialidade dos Termos e Condições do casino, licenças válidas, reclamações dos jogadores, suporte ao cliente, limites e outros marcadores significativos para avaliar se este cassino é seguro e legítimo, uma fraude ou algo intermédio.
O nosso cálculo do Índice de Segurança do casino, obtido a partir dos fatores examinados, retrata a segurança e a justiça dos casinos online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O FestivalPlay Casino foi classificado com um Índice de Segurança baixo de 3.9, implicando uma deficiência de justiça e segurança de acordo com os nossos padrões de avaliação. Continue a ler a nossa análise sobre o FestivalPlay Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.
O FestivalPlay Casino é justo e seguro? Explicação do Índice de Segurança
Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do FestivalPlay Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do FestivalPlay Casino . Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não gostamos e consideramos os T&Cs injustos. Regras injustas ou predatórias poderiam ser exploradas para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores. Visto que encontramos alguns problemas sérios em relação à honestidade dos T&Cs deste casino, encorajamo-lo a procurar um casino diferente com T&Cs mais justos, ou pelo menos, a proceder com cautela.
Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, consideramos o FestivalPlay Casino um casino online pequeno. Este casino apresenta um valor de prémios negados muito alto através de reclamações de jogadores, tendo em conta o seu tamanho Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o FestivalPlay Casino. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.
Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao FestivalPlay Casino de um Índice de Segurança de 3.9, que é um valor baixo. Aconselhamos os jogadores a evitar este casino e a explorar alternativas com um Índice de Segurança mais elevado.
FestivalPlay Casino - Termos e Condições
Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do FestivalPlay Casino injustos.
Nota: Por favor, confira as nossas descobertas específicas ao examinar os T&Cs aqui.
Reclamações dos jogadores sobre o FestivalPlay Casino
A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.
Atualmente temos 2 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 682 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
FestivalPlay Casino - feedback dos utilizadores e avaliações
No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.
Até agora, recebemos apenas 4 avaliações de jogadores referentes ao FestivalPlay Casino, e é por esse motivo que este casino ainda não possui uma pontuação de satisfação do utilizador. A pontuação é calculada apenas quando um casino acumula 5 ou mais avaliações. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.
FestivalPlay Casino - Dados da empresa e licenças
O FestivalPlay Casino é propriedade do NewEra B.V. e tem receitas anuais estimadas superiores a $1,000,000. Isto estabelece este casino online como um dos menores, dentro dos limites da nossa categorização.
O FestivalPlay Casino possui licenças emitidas por autoridades de licenciamento nestes países ou regiões: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comores (Anjouan Gaming).
Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento
O FestivalPlay Casino aceita depósitos através de 28 métodos de pagamento. São eles:
Muitos casinos online têm limites claros sobre quanto os jogadores podem ganhar ou levantar. Em muitas situações, estes são suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos impõem limitações de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivas. Portanto, analisamos estes limites sempre que analisamos um casino. Todas as informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são exibidas na tabela.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
5.000 EUR por semana
100.000 EUR limite de ganhos líquidos diários
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Apoio ao cliente e opções de idioma
As nossas avaliações de casino especializadas baseiam-se em vários dados que recolhemos sobre cada casino, incluindo informações sobre idiomas suportados e apoio ao cliente. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do FestivalPlay Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Alemão
24/7
Finlandês
24/7
Italiano
24/7
Grego
24/7
Francês
24/7
Norueguês
24/7
Húngaro
24/7
Para testar a utilidade do apoio ao cliente deste casino, contactámos os representantes do casino e avaliamos as suas respostas. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no FestivalPlay Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. Diríamos que o FestivalPlay Casino tem um apoio ao cliente médio com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.
FestivalPlay Casino - Jogos de casino e slots
O FestivalPlay Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos de 72 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Bluberi Gaming, Swintt, InBet Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, BF Games, G Games, Aviatrix, Spribe, Gamomat, OneTouch, Kiron Interactive, Arcadem, Reevo, Bragg Gaming, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, Leap Gaming, Octoplay, Fugaso, Felix Gaming, Skywind Group, Stakelogic, King Show Games, AvatarUX, Fazi, Esa Gaming, Gamzix, 3 Oaks Gaming, Kalamba Games, Golden Hero, Popiplay, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Ruby Play, Asia Gaming, Playnetic.
Bónus e códigos promocionais do FestivalPlay Casino
Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.
De momento, a nossa base de dados contém 1 bónus do FestivalPlay Casino:
100 % até 500 € e 100 rondas extra
Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.
Ler mais
Ler menos
Informação da empresa
Proprietário
NewEra B.V.
Operador
NewEra B.V.
Estabelecidos
2024
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus FestivalPlay Casino
Procure todos os bónus oferecidos por FestivalPlay Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de FestivalPlay Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) FestivalPlay Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Poucos dados
Classificado por 4 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Por onde começar? Vou listar os problemas... Ninguém responde no chat ao vivo, não sabem de nada para ajudar... O processo de verificação de identidade (KYC) é ridículo: pedem uma selfie com passaporte e carteira de motorista e, para piorar, solicitam uma coisa por e-mail, não tudo de uma vez, o que faz com que demore dias. Quando você finalmente é verificado, seu saque vai para outro departamento, o que leva ainda mais tempo... O primeiro saque demorou alguns dias, o segundo eu desisti. Perguntei por que estava demorando tanto e me disseram que levaria um tempo, para esperar... Essa é uma estratégia usada por empresas que não permitem que você defina limites ou pausas para que você gaste seus ganhos... Meu conselho: procure outro lugar. Eles não estão nem um pouco interessados na segurança do jogador, só querem seu dinheiro e farão de tudo para que você não consiga sacar... Você também não pode fechar a conta devido à regra dos 3 meses, então tenha cuidado. Eles não se importam se você tem um problema com jogos de azar.
Where do you start .. ill just list them .. no answers on live chat they no nothing to help ... kyc is ridiculous selfie with passport and driving licence and to top it of they ask for 1 thing per email not all at once so it takes days when your finally verified your withdrawal goes to another department so thats more time ..... first withdrawal a few days second one I gave up I asked why it was taking so long I was told it would take time wait ... this is a strategy used by companies who wont let you set limits or time outs so you will play your winnings away .. my advice go somewhere else they are not interested in player safety at all just want your money and will do anything so you can't withdrawal..... you can't close account either due to the 3 month rule so be careful they dont care if you have a gambling problem
Olá, já pedi autoexclusão duas vezes neste cassino e eles me disseram para não fechar a conta, para voltar mais tarde... primeiro você tem que esperar 40 minutos no chat ao vivo para uma resposta, e eu mando um e-mail e eles respondem que não vão bloquear minha conta.
Hello, I have asked for self-exclusion twice at this casino and they tell me not to close the account, to come back later... first you have to wait 40 minutes in the live chat for a response, and I send an email and they respond that they will not block my account.
Hola e pedido 2 beses la autoexclusión en este casino y me dicen no cierre la cuenta que vuelva en un tiempo más ....primero hay que esperar 40 minutos en el chat en vivo para que den una respuesta y envío correo y me responde eso no bloquearan mi cuenta
Não é um bom cassino! Você pode obter bônus interessantes, mas, em princípio, eles são inúteis! Você só pode ganhar pequenas quantias e, mesmo que receba um bônus de 100% com frequência, não é suficiente! O RTP está completamente fora de questão, especialmente se você ganhar rodadas grátis em certos jogos! Alguns jogos não funcionam depois de um tempo e o chat só diz coisas chatas sobre tentar outro navegador... Existem cassinos muito melhores no mercado, o FestivalPlay é um dos cassinos que pagam menos e tem problemas permanentes!
NOTA: Estudei um pouco o sistema de bônus aplicado pelo Cassino neste fim de semana. Conversei com "Kayla U" e se você ganhar bônus (com frequência) O valor máximo que você pode ganhar é 5 x o valor do bônus, por exemplo, você aposta deposite 20 euros + bônus de 50%, ganhe 10 euros e se você conseguir apostar o valor total 30 x 40 = 1200 euros você ganha no máximo 50 euros, tudo acima desse valor é automaticamente confiscado!
Not a good casino! You can get nice bonuses that attract but in principle they are useless! You can only win small amounts and even if you often get 100% bonus it is not enough! RTP is completely out of the question, especially if you get free spins on certain games! Some games don't work after a while and the chat just says boring things about trying another browser... There are much better casinos on the market, FestivalPlay is one of the lowest paying casinos with permanent problems!
NOTE: Studied a little bonus system this weekend that Casino applies. Chatted with "Kayla U" and if you get bonus (often) The maximum amount you can win is 5 x the bonus amount, e.g. you bet deposit 20 euros + 50% bonus, get 10 euros and if you manage to wager the full amount 30 x 40 = 1200 euros you get a maximum of 50 euros, everything above this amount - is automatically confiscated!
Ingen bra casino! Du kan få fina bonusar som lockar men i principen är dom värdelösa! Du kan vinna bara små belopp och även om du får ofta 100% bonus räcker inte till! RTP är helt uteslutet speciellt om du får freespin på vissa spel! Vissa spel efter ett tag funkar ej och chatten bara säger tråkiga om att testa annan weblösare ... Mycket bättre casino finns på marknaden, FestivalPlay är en av det mest låg betalade casino med strul som är permanent!
NOTE: Studerade lite bonus system i helgen som Casino tillämpar. Chattade med "Kayla U " och om du får bonus ( ofta) max belopp som du kan vinna är 5 x bonus belopp, t.ex du sätter in 20 euro + 50% bonus, får 10 euro och om du lyckas omsätta hela belopp 30 x 40 = 1200 euro du får max 50 euro, allt över detta belopp - konfiskeras automatiskt!
Os jogos eram divertidos, mas podem ser encontrados em outros sites de cassino. Eu ficaria longe deste site. O suporte ao cliente não se importa com seus problemas e não responde a e-mails. Tenho muito mais a dizer sobre este cassino, mas eu seria banido daqui! Fique longe, há um motivo para eles terem uma pontuação tão baixa no Casino Guru.
Games were fun but can be found on other casino sites. This site I would stay away from. Customer support don’t care about your issues and they don’t respond to emails. I have a lot more to say about this casino but I would get myself banned from here! Just stay away, there is a reason they have such a low score on casino guru
Respostas copiadas e coladas ao entrar em contato com o suporte online
Copy and pasted answers when contacting online support
Nenhum bônus por fidelidade
No bonuses for loyalty
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do FestivalPlay Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de FestivalPlay Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Baixo3.9/10
Entre os casinos mais pequenos, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor muito alto de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino
Importante:
O casino pode confiscar dinheiro de contas inativas
Este casino deduz todo o saldo (ou cobra uma taxa muito alta) às contas de jogadores que ficaram inativas por um determinado período de tempo (6 a 12 meses).
Importante:
Limite de ganhos de 100.000 € por dia
Este casino tem uma regra que impõe um limite por vitória. Não pode ganhar mais de 100.000 € por dia.
Termos e condições injustos
O uso da estratégia de apostas Martingale pode resultar em ganhos confiscados
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
Os ganhos podem ser perdidos se estratégias de contagem de cartas forem detectadas
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
O cassino anula os saldos das contas de jogos após menos de um ano de inatividade da conta
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
Outros fatores
Limite mínimo de vitória: 100.000 € / dia (ganhos líquidos)
Reclamações sobre FestivalPlay Casino e casinos relacionados
Escolha quando quer receber os nossos em-mails ou anule a subscrição a qualquer momento.
Enviámos-lhe um e-mail
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Não recebeu um e-mail?
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.
Tem 18 anos ou mais?
Para aceder a este website deve ter, no mínimo, 18 anos. Estão publicados conteúdos, links e publicidades relacionados com o jogo. Jogue responsavelmente.
Não
Desculpa, não podemos permitir o seu acesso devido à sua idade.
Redirecionando...
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
