Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Vista GeralSegurança e justiçaJogosBónusPagamentosApoio ao clienteAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Jannete H.
Autor
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Obter este bónus DEMORA POUCO TEMPO, Expiração do bónus: 5 dias
Confirmação de telefone necessária • 18+ • Apenas novos jogadores • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • Todas as apostas feitas em alguns jogos listados nos termos e condições não serão contadas no requisito de volume de negócios. • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Disponível para 1 reivindicação por endereço IP • O bônus deve ser ativado em 5 dias
Depósito mínimo: 10 €, Máximo levantamento: 5x o valor do bónus
Requisitos de aposta: 40x o bónus(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
Rondas: 150 rondas em Big Bass Splash, 0,1 € por ronda (valor total 15 €)
Condições das rondas: 40x RA, Levantamento máximo 100 €, Expira em 5-dias
18+ • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • Este bônus está disponível por até 5 dias após o registro. • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • O dinheiro real é jogado primeiro - o valor do bônus só pode ser jogado se o saldo real chegar a zero
Depósito mínimo: 10 €, Máximo levantamento: 5x o valor do bónus
Requisitos de aposta: 40x o bónus(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
Rondas: 100 rondas em Crown Coins, 0,1 € por ronda (valor total 10 €)
Condições das rondas: 40x RA, Levantamento máximo 100 €, Expira em 5-dias
18+ • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • Este bônus está disponível por até 5 dias após o registro. • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • O dinheiro real é jogado primeiro - o valor do bônus só pode ser jogado se o saldo real chegar a zero
Depósito mínimo: 15 €, Máximo levantamento: 5x o valor do bónus
Requisitos de aposta: 40x o bónus(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
Rondas: 100 rondas em Joker Stoker, 0,1 € por ronda (valor total 10 €)
Condições das rondas: 40x RA, Levantamento máximo 100 €, Expira em 5-dias
18+ • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • Este bônus está disponível por até 5 dias após o registro. • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • O dinheiro real é jogado primeiro - o valor do bônus só pode ser jogado se o saldo real chegar a zero
Depósito mínimo: 20 €, Máximo levantamento: 5x o valor do bónus
Requisitos de aposta: 40x o bónus(restrições aplicáveis)
Aposta Máxima: 5 €
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO, Expiração do bónus: 5 dias
18+ • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • Este bônus está disponível por até 5 dias após o registro. • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • O dinheiro real é jogado primeiro - o valor do bônus só pode ser jogado se o saldo real chegar a zero
Processamento rápido dos levantamentos, segundo a experiência dos jogadores
Nem todos os fornecedores de jogos estão disponíveis para todos os países
Capturas de ecrã do casino
Avaliação Fiery Play Casino
Nesta análise,o Fiery Play Casino passou por um exame detalhado de seus pontos fortes e fracos determinados pela nossa equipa de avaliadores independentes de casinos online, utilizando a nossa metodologia de avaliação de casinos. Ao analisar as licenças, os Termos e Condições do casino, as reclamações atualizadas dos jogadores, os limites, o apoio ao cliente e outros vários elementos essenciais, a nossa equipa de avaliação identificou a segurança e a justiça do casino, avaliando se este se enquadra na categoria de seguro e legítimo ou prejudicial para os jogadores.
Com base nas suas descobertas, calculámos o Índice de Segurança do casino, que consiste na nossa pontuação que descreve a segurança e a imparcialidade dos casinos online. Um Índice de Segurança mais alto diminui a probabilidade de ter problemas ao jogar ou a fazer levantamentos. O Fiery Play Casino tem um Índice de Segurança acima da média de 7.4, o que o torna uma opção aceitável para alguns jogadores, mas existem muitos casinos com classificação ainda mais elevada em termos de justiça e segurança. Leia a nossa avaliação do Fiery Play Casino para descobrir tudo sobre este casino e decidir se ele é uma opção adequada para si.
O Fiery Play Casino é justo e seguro? Explicação do Índice de Segurança
Calculamos o Índice de Segurança de um casino com base numa fórmula elaborada que leva em consideração uma ampla gama de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Estes envolvem as receitas estimadas do casino, reclamações dos jogadores, T&Cs, listas negras e assim por diante.
Na nossa análise do Fiery Play Casino, avaliamos e analisamos meticulosamente os Termos e Condições do Fiery Play Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas das quais não gostamos, mas consideramos que os T&Cs são, em geral, justos. Uma regra injusta ou predatória poderia ser explorada para evitar o pagamento de prémios aos jogadores, mas apenas notámos pequenos problemas com este casino.
Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, consideramos o Fiery Play Casino um casino online de média dimensão. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados muito baixo (ou não tem qualquer reclamação). Consideramos tanto o tamanho do casino como o número de reclamações dos jogadores e a correlação entre ambos, visto que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores.
Não encontramos o Fiery Play Casino em nenhuma lista negra de casinos relevante. Se um casino estiver incluído numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode indicar que o casino cometeu algum tipo de má conduta em relação aos seus clientes. Recomendamos aos jogadores que tenham isso em mente ao procurar um casino online para jogar.
Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao Fiery Play Casino de um Índice de Segurança de 7.4, que é um valor acima da média. Embora isto possa satisfazer os requisitos de alguns jogadores, aqueles que priorizam a justiça na sua experiência de jogo online podem encontrar outras opções mais adequadas.
Fiery Play Casino - T&Cs
Ao avaliar casinos online, analisamos meticulosamente os Termos e Condições de cada casino com o objetivo de avaliar o seu nível de justiça. Nos T&C de muitos casinos, encontramos certas cláusulas que consideramos injustas ou claramente predatórias. Em alguns casos, proporcionam ao casino a possibilidade de justificar a retenção dos ganhos dos jogadores.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do Fiery Play Casino bastante justos.
Nota: Para mais detalhes sobre sd nossas descobertas em relação à revisão dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores relacionadas com o Fiery Play Casino
As reclamações dos jogadores desempenham um papel importante na nossa metodologia de avaliação de casinos, pois nos dão uma visão clara dos problemas enfrentados pelos jogadores e da forma como os casinos os tratam. Ao examinar a segurança e justiça dos casinos, levamos em consideração todas as reclamações apresentadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além das que compilamos através de outras fontes.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
Feedback e avaliação dos utilizadores do Fiery Play Casino
No Casino Guru, os utilizadores podem avaliar e classificar casinos online, onde podem expressar as suas opiniões, comentários ou experiências. Com base nos dados, atribuímos um feedback total do utilizador que varia entre Terrível e Excelente.
O Fiery Play Casino tem uma pontuação de feedback de utilizador Mista com base nas 6 avaliações de utilizadores que constam na nossa base de dados. Pode encontrar as avaliações na seção Avaliações de Utilizadores desta página.
Nota: É importante salientar que as avaliações dos utilizadores nem sempre são um reflexo objetivo da qualidade do casino. Existem casos em que os casinos escrevem comentários falsos para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores, ao passo que alguns jogadores insatisfeitos deixam vários comentários negativos para manchar a reputação do casino. Empenhamos os nossos maiores esforços para filtrar essas avaliações e calcular uma pontuação de feedback do usuário objetiva e precisa: Contudo, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Fiery Play Casino - Informação da empresa e licenças
O Fiery Play Casino pertence ao Nixxe B.V. e tem receitas anuais estimadas acima de $5,000,000. Isto estabelece este casino online como médio, dentro dos limites da nossa categorização.
O Fiery Play Casino tem uma licença para operação de jogo Curaçao. A licença foi concedida pelaCuraçao Gaming Authority.
Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos
O Fiery Play Casino aceita25 opções de pagamento. São eles:
Os ganhos e levantamentos são normalmente regulados por limites definidos pelo casino. Em muitos casos, os limites são suficientemente elevados para não impactar a maioria dos jogadores. No entanto, certos casinos impõem restrições aos ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. É por isso que sempre examinamos estes aspetos em nossas análises de casinos. As informações sobre os limites de ganhos e levantamento do casino estão listadas na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
5.000 EUR por mês
Sem limite de ganhos
Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos recolhem informações sobre o apoio ao cliente e os idiomas disponíveis ao avaliar os casinos online. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo Fiery Play Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
24/7
Português
24/7
Russo
24/7
Alemão
24/7
Búlgaro
24/7
Grego
24/7
Francês
24/7
Polaco
24/7
Romeno
24/7
Húngaro
24/7
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos contataram os representantes do casino para saber como as suas respostas são úteis, profissionais e rápidas. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no Fiery Play Casino, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. Diríamos que o Fiery Play Casino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.
Fiery Play Casino - Jogos de casino e slots
Pode jogar estes tipos de jogos no Fiery Play Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos providenciados por 85 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Iron Dog Studio, Belatra Games, Croco Gaming, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Turbo Games, Bluberi Gaming, Platipus, Qora Games, Slotopia, Swintt, Phoenix7, Indigo Magic, Win Fast, Amigo Gaming, Ad Lunam, Aviatrix, Spribe, Gamomat, OneTouch, Mobilots, Galaxsys, Sega Sammy, Spearhead Studios, Betora games, Mascot Gaming, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Four Leaf Gaming, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Oryx Gaming, Penguin King, Atomic Slot Lab, Gaming Corps, Gamebeat, Ela Games, Naga Games, Slotoland, Fugaso, King Show Games, AvatarUX, Fazi, Retro Gaming, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, CQ9 Gaming, CT Interactive, Popiplay, Golden Hero, PatePlay, InOut, EGT Digital, Clawbuster, Rogue Gaming, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, Spin Fury Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo Fiery Play Casino
Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.
De momento, a nossa base de dados contém 5 bónus do Fiery Play Casino, nomeadamente:
60 RONDAS GRÁTIS em Angel vs Sinner
150 % até 500 € e 150 rondas extra
125 % até 500 € e 100 rondas extra
150 % até 500 € e 100 rondas extra
200 % até 1.000 €
Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.
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Informação da empresa
Proprietário
Nixxe B.V.
Estabelecidos
2024
Receitas anuais Estimadas
> 5.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Fiery Play Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas dos últimos 4 anos.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Ligeiramente negativo
Limite de levantamento baixo: 5.000 € / mês
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Explore a seleção de jogos disponível em Fiery Play Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 14
Indisponível: 1
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck
Jogos autênticos
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não descobriu NENHUM jogo falso.
Procure todos os bónus oferecidos por Fiery Play Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
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Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Métodos de pagamento
Pagamentos
Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo Fiery Play Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.
Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.
Opções de idioma
Website
Disponível em
11 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês
6 mais
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Romeno
Chat ao vivo
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Avaliação do chat ao vivo
Bom
Tempo médio de resposta: 2m
Com base em 4 testes
Data e quem testou
Tempo de resposta
Avaliação
07/05/2026
Kristina U.
2m
Bom
26/09/2025
Jean S.
Não foi avaliado
Excelente
13/07/2025
Zuzana C.
Não foi avaliado
Bom
06/01/2025
Natalia B.
Não foi avaliado
Abaixo da média
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Fiery Play Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Fiery Play Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 7 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
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• há 6 dias
Depositar e jogar funcionam sem problemas - os problemas começam com os saques.
A verificação KYC era necessária para o pagamento. Todos os documentos foram aceitos, exceto o documento de identidade, que não pôde ser carregado – o upload simplesmente não respondia por mais de duas semanas, em diferentes dispositivos e navegadores. O suporte nunca resolveu o problema e, em vez disso, me enviou repetidamente o modelo padrão instruindo-me a enviar os documentos pelo site.
Em seguida, enviei o documento de identidade por e-mail. O primeiro e-mail supostamente nunca chegou; apenas o segundo foi confirmado. Apesar da promessa de dois dias úteis, o processo de análise levou um total de quatro dias, sem que fosse fornecido um prazo específico.
O próximo obstáculo surgiu ao tentar sacar meus fundos: uma taxa de 20% porque o depósito não havia sido apostado. Isso reduziu meu valor disponível para saque para menos de €50, o mínimo para transferências bancárias – o que significa que os saques só eram possíveis via criptomoeda. Em relação aos requisitos de aposta, recebi três respostas diferentes de três funcionários diferentes (um requisito de aposta, dois requisitos de aposta e valores diferentes). Além disso, a solicitação inicial de saque foi cancelada automaticamente porque o próprio formulário continha um valor incorreto.
No fim, o dinheiro chegou via Bitcoin. Quem jogar aqui deve estar ciente: a verificação e o saque levam tempo, paciência e consomem uma parte significativa do seu saldo.
Depositing and playing work without any problems - the problems start with withdrawals.
KYC verification was required for the payout. All documents were accepted, except for the ID card category, which couldn't be uploaded – the upload didn't respond at all for over two weeks, on different devices and browsers. Support never fixed the problem and instead repeatedly sent me the standard template telling me to upload the documents on the website.
I then submitted the ID card via email. The first email supposedly never arrived; only the second was confirmed. Despite being promised two business days, the review process then took a total of four days, without ever providing a specific deadline.
The next hurdle arose when trying to withdraw my funds: a 20% fee because the deposit hadn't been wagered. This reduced my withdrawable amount below the €50 minimum for bank transfers – meaning withdrawals were only possible via cryptocurrency. Regarding the wagering requirements, I received three different answers from three different employees (one wagering requirement, two wagering requirements, and different amounts). Furthermore, the initial withdrawal request was automatically canceled because the form itself had entered an incorrect amount.
In the end, the money arrived via Bitcoin. Anyone playing here should be aware: verification and withdrawal take time, patience, and a significant portion of your balance.
Einzahlung und Spielen funktionieren problemlos - die Probleme fangen bei der Auszahlung an
Für die Auszahlung war die KYC-Verifizierung nötig. Alle Dokumente wurden akzeptiert, nur die Kategorie für den Personalausweis ließ sich nicht hochladen – der Upload reagierte über zwei Wochen hinweg gar nicht, auf verschiedenen Geräten und Browsern. Der Support hat den Fehler nie behoben und stattdessen mehrfach nur die Standardvorlage geschickt, ich solle die Dokumente doch auf der Website hochladen.
Ich habe den Ausweis dann per E-Mail eingereicht. Die erste Mail sei angeblich nie angekommen, erst die zweite wurde bestätigt. Danach dauerte die Prüfung trotz zugesagter zwei Werktage insgesamt vier Tage, ohne dass man je einen konkreten Termin genannt bekam.
Bei der Auszahlung selbst dann die nächste Hürde: 20% Gebühr, weil die Einzahlung nicht umgesetzt wurde. Dadurch fiel mein auszahlbarer Betrag unter den Mindestbetrag von 50 € für Banküberweisungen – Auszahlung war also nur noch per Krypto möglich. Zur Umsatzbedingung bekam ich von drei Mitarbeitern drei verschiedene Auskünfte (einmal umsetzen, zweimal umsetzen, unterschiedliche Beträge). Der erste Auszahlungsantrag wurde außerdem automatisch storniert, weil das Formular selbst einen falschen Betrag übernommen hatte.
Am Ende kam das Geld per Bitcoin an. Wer hier spielt, sollte wissen: Verifizierung und Auszahlung kosten Zeit, Nerven und einen erheblichen Teil des Guthabens
O pagamento foi finalmente efetuado corretamente.
The payment was ultimately made correctly.
Auszahlung wurde am Ende korrekt ausgezahlt
O chat ao vivo responde rapidamente.
Live chat responds quickly
Live Chat antwortet schnell
Função de upload com falha durante a verificação
Faulty upload function during verification
Defekte Upload-Funktion bei der Verifizierung
Informações de apoio contraditórias
Conflicting support information
Widersprüchliche Support-Auskünfte
Taxa de saque de 20%
20% withdrawal fee
20% Auszahlungsgebühr
Fiery Play Casino
Boa tarde WitekGPlay,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback.
É possível que o documento que você tentou enviar tenha excedido o tamanho máximo permitido. Observe que o limite de tamanho para documentos enviados é de 5 MB. Com a ajuda da nossa equipe de suporte, constatamos que seu documento foi adicionado com sucesso ao seu perfil e sua conta foi verificada.
Observe também que o tempo necessário para concluir o processo padrão de verificação da conta não está incluído no prazo de processamento do saque.
Os saques em nosso site são processados sem qualquer comissão, exceto nos casos em que uma solicitação de saque é enviada antes que os fundos depositados tenham sido apostados. Para atender a esse requisito, o valor total das apostas realizadas deve ser pelo menos o dobro do valor do depósito.
Por fim, o usuário insere os dados de pagamento em uma solicitação de saque. Se as informações enviadas não forem validadas pelo sistema de pagamento, a solicitação de saque poderá ser recusada.
Agradecemos a sua compreensão e desejamos-lhe tudo de bom.
Good afternoon WitekGPlay,
Thank you for taking the time to share your feedback.
It is possible that the document you attempted to upload exceeded the maximum allowed file size. Please note that the size limit for uploaded documents is 5 MB. We can see that, with the assistance of our support team, your document was successfully added to your profile and your account has now been verified.
Please also note that the time required to complete the standard account verification process is not included in the withdrawal processing timeframe.
Withdrawals on our website are processed without any commission, except in cases where a withdrawal request is submitted before the deposited funds have been wagered. To meet this requirement, the total amount of bets placed must be at least twice the amount of the deposit.
Finally, the payment details in a withdrawal request are entered by the user. If the submitted information does not pass the payment system's validation, the withdrawal request may be declined.
We appreciate your understanding and wish you all the best.
• há uma semana
Com a consciência tranquila, não posso recomendar o cassino Fieryplay devido às experiências que tive. Para começar, tive alguns ótimos ganhos, mas quando você tenta sacar, demora muito. Além disso, eles deixam o valor do saque no seu saldo ativo por um longo período, aparentemente para te forçar a jogar o valor total. O atendimento ao cliente resolveu apenas 1 dos 10/16 problemas que tive no site, então são completamente inúteis. Fiz mais de €10.000 em apostas com dinheiro real no site em menos de um mês. Recebi 1 bônus de €200 sem requisitos de aposta e 4 bônus de €20 com requisitos de aposta de 40x, o que demonstra o quanto eles valorizam jogadores de alto nível. Eles não querem clientes genuínos, como mostram as recompensas que oferecem. O sistema de níveis também é muito difícil de usar. Você recebe apenas 1 ponto a cada €5 gastos, enquanto outros sites oferecem uma proporção de 1 para 1. Jogo em diferentes sites há 12 anos e este cassino é, de longe, o pior em termos de atendimento ao cliente. Eu não recomendaria este site a nenhum jogador sério. Como você pode ver na resposta deles abaixo, eles não assumem nenhuma responsabilidade, e esse é o motivo pelo qual encerrei minha conta aqui.
I can’t with a clear conscience recommend fieryplay casino with the experiences I’ve had with them. I will start by saying I had some great wins, but when you try to withdraw it takes a long time, they also leave the withdrawal amount in your active balance for a long period of time seemingly to try get you to play through it. The customer service has solved 1 out of 10/16 problems I’ve had while on site so they are useless. I have over €10 thousand worth of real money bets on the site in less than a month. I have received 1 €200 no wager bonus and 4 €20 x40 wager bonuses which really shows how much they value anyone with a high level of play. They don’t really want genuine customers as their rewards show. The player level up system is also very very hard to work through. You only receive 1 point for every €5 spent compared to other sites that offer 1 to 1. I have gambled on different sites for the last 12 years and this casino by far is the worse for looking after customers. I would not recommend it to any serious gamblers. As you can see from their reply below they take no accountability and this is the reason I closed my account here
Não muitos
Not many
Prazos de saque longos, bônus baixos, RTP baixo, atendimento ao cliente ruim.
Long withdrawal times, low bonuses, low rtp, bad customer service
Fiery Play Casino
Boa tarde Jordan1994977,
Lamentamos que sua experiência em nosso cassino não tenha atendido às suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o nosso programa de fidelidade. Os pontos de fidelidade são concedidos para todas as apostas qualificadas, independentemente de serem vencedoras ou perdedoras. Avançar pelos níveis de fidelidade é simples, e cada novo nível recompensa os jogadores com um bônus sem depósito. Além disso, cada novo status de fidelidade desbloqueia benefícios adicionais, incluindo cashback maior, bônus semanais aprimorados, uma taxa de conversão de pontos mais favorável e uma recompensa de bônus adicional.
Em relação aos saques, todos os pagamentos são processados dentro dos prazos especificados em nossos Termos e Condições. Ao mesmo tempo, nosso objetivo é sempre processar os saques o mais rápido possível. Como sua conta já foi verificada com sucesso, saques futuros poderão ser processados com a maior rapidez possível, desde que você continue utilizando os mesmos métodos de pagamento verificados para suas transações.
Nossa equipe de suporte está sempre empenhada em auxiliar os jogadores da melhor forma possível, dentro de suas responsabilidades. Caso uma questão exija investigação adicional, ela será encaminhada ao departamento apropriado. Não encontramos nenhuma solicitação pendente relacionada à sua conta, o que indica que os problemas relatados anteriormente já foram resolvidos.
Por fim, observe que o RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é determinado pelo provedor do jogo e exibido na seção de informações de cada slot. Não temos a capacidade de influenciar o resultado das rodadas do jogo ou os valores de RTP.
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo(a) novamente em nosso cassino no futuro e desejamos tudo de bom.
Good afternoon Jordan1994977,
We are sorry to hear that your experience with our casino did not meet your expectations.
We would like to clarify a few points regarding our loyalty program. Loyalty points are awarded for all qualifying bets, regardless of whether they are winning or losing bets. Progressing through the loyalty levels is straightforward, and each new level rewards players with a separate no-deposit bonus. In addition, every new loyalty status unlocks further benefits, including increased cashback, enhanced weekly bonuses, a more favorable point conversion rate, and an additional bonus reward.
Regarding withdrawals, all payouts are processed within the timeframes specified in our Terms and Conditions. At the same time, we always aim to process withdrawals as quickly as possible. As your account has already been successfully verified, future withdrawals can be processed as quickly as possible, provided that you continue using the same verified payment methods for your transactions.
Our support team is always committed to assisting players to the fullest extent of their responsibilities. If a matter requires further investigation, it is escalated to the appropriate department. We have not found any outstanding requests related to your account, which indicates that the issues you previously reported have already been resolved.
Finally, please note that the RTP (Return to Player) of each game is determined by the game provider and is displayed in the information section of every slot. We do not have the ability to influence the outcome of game rounds or the RTP values.
Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back to our casino in the future and wish you all the best.
• há um mês
Com base na minha experiência, não posso recomendar o FieryPlay Casino.
Tenho enfrentado problemas recorrentes com depósitos, nos quais o dinheiro era transferido com sucesso pelo meu provedor de pagamento e constava como concluído, mas os fundos nunca apareciam na minha conta do cassino. Em vez de investigar adequadamente, o suporte ao cliente continuava enviando as mesmas respostas automáticas e pedindo que eu aguardasse, apesar das provas claras de que o pagamento já havia sido recebido por eles.
A qualidade do suporte ao cliente é ruim. Obter uma resposta clara é extremamente difícil, e cada problema parece exigir longos tempos de espera sem nenhuma atualização significativa. Senti que minhas preocupações não foram levadas a sério.
O sistema de bônus também é decepcionante. As promoções parecem atraentes à primeira vista, mas ao tentar usar os bônus ou apostas grátis, os termos e explicações fornecidos pelo suporte são frequentemente confusos e inconsistentes. No meu caso, o suporte alegou que os requisitos de aposta se aplicavam mesmo quando os termos do bônus indicavam um requisito de aposta de 0x.
Os jogos de caça-níqueis também parecem pouco recompensadores em comparação com outros cassinos em que já joguei, e, no geral, o cassino me deixou com a impressão de que os jogadores não são tratados de forma justa.
Minha experiência com a FieryPlay tem sido frustrante devido a problemas com depósitos, atendimento ao cliente ruim, resolução de problemas lenta e gestão de bônus pouco clara. Aconselho outros jogadores a serem cautelosos antes de depositar dinheiro aqui.
I cannot recommend FieryPlay Casino based on my experience.
I have experienced repeated deposit issues where money was successfully transferred from my payment provider and shown as completed, yet the funds never appeared in my casino account. Instead of investigating properly, customer support kept sending the same automated responses and asked me to wait, despite clear proof that the payment had already been received on their side.
Customer support quality is poor. Getting a clear answer is extremely difficult, and every issue seems to require long waiting times without any meaningful updates. I felt that my concerns were not taken seriously.
The bonus system is also disappointing. Promotions appear attractive at first, but when trying to use bonuses or free bets, the terms and explanations provided by support are often confusing and inconsistent. In my case, support claimed wagering requirements applied even when the stated bonus terms indicated a 0x wagering requirement.
The slot games also feel unrewarding compared to other casinos I have played at, and overall the casino has left me with the impression that players are not treated fairly.
My experience with FieryPlay has been frustrating due to deposit problems, poor customer service, slow issue resolution, and unclear bonus handling. I would advise other players to be cautious before depositing money here.
Só UMA coisa boa. Muitas máquinas caça-níqueis.
Only ONE good thing. Many slots.
* Problemas recorrentes com depósitos.* Resolução lenta de problemas de pagamento.* Suporte ao cliente de baixa qualidade.* Respostas genéricas e repetitivas dos agentes de suporte.* Falta de investigação adequada quando os problemas são relatados.* Explicações confusas e inconsistentes sobre bônus.* Disputas sobre apostas grátis e requisitos de apostas.* Longos tempos de espera para reembolsos e problemas relacionados à conta.* Comunicação difícil com o suporte ao cliente.* Experiência geral decepcionante para o jogador.
* Repeated deposit issues.* Slow resolution of payment problems.* Poor customer support quality.* Generic and repetitive responses from support agents.* Lack of proper investigation when problems are reported.* Confusing and inconsistent bonus explanations.* Disputes regarding free bet and wagering requirements.* Long waiting times for refunds and account-related issues.* Difficult communication with customer support.* Overall disappointing player experience.
Fiery Play Casino
Boa tarde,
Lamentamos que sua experiência em nosso cassino não tenha atendido às suas expectativas.
Com relação ao pagamento que não foi creditado em sua conta, uma investigação foi iniciada após sua solicitação. A investigação constatou que a transação não foi concluída com sucesso. Muito provavelmente, os fundos foram temporariamente retidos pelo sistema de pagamento e já deveriam ter sido devolvidos à sua conta. Caso ainda não os tenha recebido, recomendamos que entre em contato com seu banco para obter mais esclarecimentos.
Nossa equipe de suporte sempre fornece as informações disponíveis no momento da consulta. Caso alguma explicação tenha causado confusão, pedimos sinceras desculpas pelo mal-entendido.
Quanto ao bônus, seus termos estão descritos na descrição do bônus. Se alguma parte da descrição não refletir com precisão como o bônus é aplicado na prática, garantiremos que seja revisada e corrigida.
Por fim, observe que todos os resultados do jogo são determinados inteiramente pelo acaso. O RTP de cada slot é definido pelo provedor do jogo e é exibido nas informações do jogo. Não temos nenhuma capacidade de influenciar os resultados das rodadas do jogo.
Agradecemos seu feedback. Desejamos-lhe tudo de bom e esperamos recebê-lo novamente em nosso cassino no futuro.
Good afternoon,
We are sorry to hear that your experience with our casino did not meet your expectations.
Regarding the payment that did not reach your account, an investigation was initiated following your request. The investigation showed that the transaction was unsuccessful. Most likely, the funds were temporarily reserved by the payment system and should have been returned to your account. If you have not yet received them, we kindly recommend contacting your bank for further clarification.
Our support team always provides the information available at the time of the inquiry. If any explanation caused confusion, we sincerely apologize for the misunderstanding.
As for the bonus, its terms are stated in the bonus description. If any part of the description does not accurately reflect how the bonus is applied in practice, we will make sure it is reviewed and corrected.
Finally, please note that all game outcomes are determined entirely by chance. The RTP of each slot is set by the game provider and is displayed in the game's information. We have no ability to influence the results of game rounds.
Thank you for your feedback. We wish you all the best and hope to welcome you back to our casino in the future.
• há 8 meses
Este é o pior e mais fraudulento cassino em que já joguei. Eles inventam todo tipo de desculpa e todo tipo de milagre para evitar pagar o dinheiro. Pelo menos minha conta foi verificada e todos os documentos foram enviados. Quando você quer sacar fundos, eles inventam um esquema: você tem que tirar uma foto e escrever a data. O calendário vai confirmar que você está realmente lá. É terrível o que eles pedem durante a verificação.
This is the worst and most fraudulent casino I've ever played at. They'll come up with all sorts of excuses and all sorts of miracles to avoid paying out money. At least my account has been verified, and all the documents have been sent. When you want to withdraw funds, they'll come up with a plan: you have to take a photo and write the date. The calendar will confirm that you're really here. It's terrible what they ask for during verification.
Este é o pior e mais fraudulento cassino em que já joguei. Eles inventam todo tipo de desculpa e todo tipo de milagre para evitar pagar o dinheiro. Pelo menos minha conta foi verificada e todos os documentos foram enviados. Quando você quer sacar fundos, eles bolam um esquema: você tem que tirar uma foto, escrever a data e o calendário vai confirmar que é você mesmo. Provavelmente são uns 20 documentos diferentes, é terrível.
This is the worst and most fraudulent casino I've ever played at. They'll come up with all sorts of excuses and all sorts of miracles to avoid paying out money. At least my account has been verified and all the documents have been sent. When you want to withdraw funds, they'll come up with a plan: you have to take a photo, write the date, the calendar will tell you it's really you. There are probably 20 different documents, it's terrible.
Este é o pior e mais fraudulento cassino em que já joguei. Eles inventam todo tipo de desculpa e todo tipo de milagre para evitar pagar o dinheiro. Pelo menos minha conta foi verificada e todos os documentos foram enviados. Quando você quer sacar fundos, eles bolam um esquema: você tem que tirar uma foto, escrever a data, e o calendário vai confirmar que é você mesmo. Provavelmente são uns 20 documentos diferentes, é terrível.
This is the worst and most fraudulent casino I've ever played at. They'll come up with all sorts of excuses and all sorts of miracles to avoid paying out money. At least my account has been verified and all the documents have been sent. When you want to withdraw funds, they'll come up with a plan: you have to take a photo, write the date, the calendar will tell you it's really you. There are probably 20 different documents, it's terrible.
Fiery Play Casino
Boa tarde, Armagedoms.
Lamentamos que sua experiência jogando em nosso clube tenha lhe causado emoções negativas. Ao mesmo tempo, gostaríamos de ressaltar que o procedimento de verificação é padrão e a maioria dos jogadores o conclui de forma rápida e sem dificuldades.
Infelizmente, não conseguimos encontrar nenhuma conta em nosso sistema associada ao endereço de e-mail que você mencionou.
Poderia nos informar qual login você usa para acessar sua conta, para que possamos verificar os detalhes relacionados ao seu status de verificação?
Agradeço antecipadamente.
Good afternoon armagedons,
We’re sorry to hear that your experience while playing at our club caused negative emotions. At the same time, we’d like to note that the verification procedure is standard, and most players complete it quickly and without any difficulties.
Unfortunately, we were unable to find any accounts in our system associated with the email address you mentioned.
Could you please let us know which login you use to access your account, so we can check the details related to your verification status?
Thank you in advance.
• há 9 meses
Ganhei 100 rodadas grátis no meu primeiro depósito e joguei apenas 2 rodadas. O jogo parou e fez parecer que joguei todas as minhas 100 rodadas e ganhei 24 centavos, quando na verdade joguei apenas 2 rodadas. Quando entrei em contato com o suporte ao vivo, eles me disseram que pode levar dias para tentar consertar isso. Nunca experimentei algo parecido em outros cassinos e jogo em cassinos online há muitos anos.
I got 100 free spins for my first deposit and i only played 2 spins and the game was stoped and made it look like i played all my 100 spins and won 24 cents when in reality i only played 2 spins and when i contacted live support they told me it can take days to try to fix this i have never experience something like that in other casinos and i have been playing many years online casinos.
Fiery Play Casino
Boa tarde vladimirlazic3089,
Lamentamos saber que sua experiência com o jogo não lhe proporcionou as emoções positivas que você esperava. No entanto, gostaríamos de informar que, em caso de problemas técnicos, a sessão de jogo será restaurada automaticamente.
Neste caso específico, as 100 rodadas grátis que você mencionou no jogo Joker Stoker foram concluídas integralmente, e seus ganhos com essas rodadas totalizaram € 9.
Esperamos que em sua futura experiência de jogo, você não encontre problemas semelhantes.
Ficaremos felizes em vê-lo novamente em nosso cassino!
Good afternoon vladimirlazic3089,
We’re sorry to hear that your experience with the game didn’t bring you the positive emotions you were hoping for. However, we’d like to note that in the event of a technical issue, the game session is automatically restored.
In this particular case, the 100 free spins you mentioned in the game Joker Stoker were completed in full, and your winnings from those spins amounted to €9.
We hope that in your future gaming experience, you won’t encounter any similar issues.
We’ll be happy to see you back at our casino again!
• há 10 meses
Evite a todo custo! Outro cassino licenciado em Curaçao que oferece baixas taxas de retorno (tive mais de 30 vezes em que o jogo bônus retornou menos de 20 vezes a aposta). A verificação da conta é atrasada propositalmente, com a recusa de documentos e a solicitação de combinações de documentos inaceitáveis. O chat é inútil, pois eles sempre pedem para enviar e-mails. Após a solicitação de saque, as taxas de retorno caíram ainda mais. Evite!
Avoid at all costs! Another Curacao license operated casino that offers - low return rates (I had 30+ times where bonus play returns less than x20 the bet), account verification is delayed on purpose by refusing documents and requesting unreasonable document combinations. Chat is useless as they always asks to send emails, after withdrawal request, return rates were lowered even more. Avoid!
nenhum ponto positivo
no good points
sem ferramentas de autoexclusão
no self exclusion tools
atrasa propositalmente a verificação da conta
purposely delays account verification
baixas taxas de retorno
low return rates
Fiery Play Casino
Boa tarde popo123,
Lamentamos muito que sua experiência em nosso site não tenha lhe proporcionado as emoções ou os resultados que você esperava.
Gostaríamos de ressaltar que a taxa de retorno (RTP) do jogo é definida pelo provedor, e você pode encontrar a porcentagem exata na seção de informações do próprio jogo.
A verificação da conta é realizada para garantir que você é o proprietário legítimo da conta e dos detalhes de pagamento, e que as regras do cassino estão sendo seguidas. Por esse motivo, uma lista específica de documentos pode ser solicitada. Este é um procedimento padrão e a maioria dos usuários o conclui sem problemas.
Se você quiser definir limites de autoexclusão, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo — você pode escolher a opção que melhor atende às suas necessidades.
Desejamos a você boa sorte e esperamos vê-lo conosco novamente em breve!
Good afternoon popo123,
We’re truly sorry to hear that your experience on our website didn’t bring you the emotions or results you were hoping for.
We’d like to note that the game’s return rate (RTP) is set by the provider, and you can find the exact percentage in the information section within the game itself.
Account verification is carried out to ensure that you are the legitimate owner of both the account and the payment details, and that the casino’s rules are being followed. For this reason, a specific list of documents may be requested. This is a standard procedure, and most users complete it without any issues.
If you’d like to set self-exclusion limits, our support team will gladly assist you — you can choose the option that best suits your needs.
We wish you the best of luck and hope to see you with us again soon!
• há um ano
Mostre-me a seleção de jogos, também boas rodadas grátis, bons vencedores. Como eu disse, ainda estou esperando meu pagamento e, até agora, nada aconteceu. Depois de mais de uma semana, o dinheiro já deveria ter chegado, mas infelizmente ainda não chegou, e, apesar do meu pedido, pedi ao meu banco para fazer isso. Para descobrir para onde foi feita a transferência, preciso de algumas informações do cassino, mas não tenho muita confiança neles.
Show me the game selection, also nice free spins, good winners. As I said, I'm still waiting for my payout, and so far, nothing's happened. After more than a week, the money should have been there by now, but unfortunately, it still hasn't, and despite my request, I asked my bank to do it. To find out where the transfer is, I need some information from the casino, but I don't think much of them.
Zeige mir das Spiel Auswahl auch schöne Freispiele gute Gewinner. Wie gesagt warte immer noch auf meine Auszahlung und bis jetzt ist immer noch nichts da nach über einer Woche das Geld sollte schon längst da sein aber leider immer noch nicht und auf meiner Bitte da ich meine Bank beauftragt habe. Nach zu gucken, wo die Überweisung ist, brauch ein paar Daten von Casino aber halte nichts von denen
Boa seleção de jogos
Good game selection
Gute Spiel Auswahl
Fiz um pagamento, mas o dinheiro não chegou e, quando perguntei, eles simplesmente disseram que precisavam verificar. Eles não têm paciência, é um pouco irritante, então nunca mais pagarei lá.
I had a payout but the money didn't arrive and when I asked they just said they have to check it. They have no patience, it's a bit annoying, so I'll never pay there again.
Ich hatte eine Auszahlung aber das Geld ist nicht angekommen bei mir und auf Nachfrage immer nur wird geprüft haben die geduld es nervt etwas also ich zahle da nie wieder ein
Fiery Play Casino
Boa tarde, katharinablank345
Ficamos felizes em saber que você gostou da seleção de jogos e bônus em nosso site.
Em relação à retirada — infelizmente, devido a problemas técnicos do lado do provedor de pagamento, os fundos foram devolvidos à sua conta na noite de 18 de junho.
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado.
Good afternoon, katharinablank345
We’re glad to hear that you enjoyed the selection of games and bonuses on our website.
Regarding the withdrawal — unfortunately, due to technical issues on the payment provider's side, the funds were returned to your account on the evening of June 18.
We sincerely apologize for the inconvenience caused.
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