Avaliação Full Tilt Casino EU

O jogador brasileiro sofreu uma restrição em sua conta devido a uma suposta ligação com a conta de sua ex-mulher. Apesar das diversas tentativas de resolver o problema por meio de e-mails e envio de documentos, o problema persistiu. Porém, logo após apresentar reclamação à Equipe de Reclamações, o jogador informou que sua conta havia sido desbloqueada. Confirmamos que o problema do jogador foi resolvido e posteriormente encerramos a reclamação.

A jogadora brasileira teve sua conta bloqueada por suspeitas de conexões com diversas contas, inclusive do genro. Após várias tentativas infrutíferas de explicar a situação e solicitar o encerramento da conta e reembolso, ela apresentou queixa. O problema, que já durava cerca de um mês, foi finalmente resolvido com a ajuda do casino.

O jogador da Roménia ganhou um bilhete de $2.500 através de um torneio satélite de $109, mas a sua conta foi congelada devido a uma verificação de segurança. O jogador estava esperando que o cassino reabrisse sua conta a tempo para um evento ao vivo para o qual ele se inscreveu usando o bilhete ganho. Após apresentar sua reclamação, ele forneceu as informações solicitadas. Depois disso, sua conta foi reaberta pelo cassino. O jogador confirmou a resolução do seu problema e deu autorização para o encerramento da reclamação.

O jogador italiano depositou 910 euros na sua conta de casino online quando esta foi posteriormente bloqueada. Apesar de ter fornecido os documentos necessários para análise, o problema permanecia sem solução desde o dia 28 de dezembro. O jogador informou posteriormente que o problema havia sido resolvido.

O jogador polaco participou na promoção Roda de Prémios num casino onde não recebeu as rodadas extras prometidas devido a um erro técnico. A equipe de suporte do cassino reconheceu o problema, mas calculou mal as rodadas devidas, em desvantagem para o jogador. Apesar de comunicar repetidamente com o casino, a resolução ainda está pendente após semanas.

O jogador da Finlândia solicitou o encerramento da conta devido a um problema de jogo; no entanto, o cassino permitiu que ele eventualmente abrisse uma nova conta. Quando perdeu 87 euros e questionou porque lhe permitiram jogar, o casino bloqueou-o e recusou-se a discutir o assunto ou a devolver o seu dinheiro. O problema foi resolvido menos de uma semana depois que o representante do cassino foi convidado para o tópico. A reclamação foi resolvida.

O jogador argentino reativou sua conta PokerStars, fez vários depósitos totalizando até 15.000 USD e ganhou até 97.000 USD. Quando tentou fazer o seu primeiro levantamento, o casino solicitou documentos de verificação, restringiu novos levantamentos e depósitos e acabou por bloquear a sua conta. Apesar das inúmeras dúvidas do jogador, o casino manteve a restrição da conta sem fornecer explicações claras. Entramos em contato com o cassino para obter mais esclarecimentos e evidências sobre o assunto. Depois de algum tempo, o casino permitiu ao jogador levantar os seus ganhos, mas manteve a sua conta bloqueada. O jogador confirmou o recebimento de seus fundos e o problema foi resolvido.

O jogador da Eslovênia enfrentou um atraso na retirada desde 10 de agosto, com o cassino citando uma investigação de uma empresa terceirizada. O jogador efectuou duas transferências distintas de 1.100€ e 600€, tendo esta última sido devolvida por dados bancários incompletos. A transferência de 1.100€ continua por resolver.

O jogador da Croácia usa o Pokerstars há mais de cinco anos. No entanto, o casino online solicitou recentemente uma verificação adicional, que está pendente há mais de três semanas. Além disso, os vários e-mails do jogador não foram respondidos e sua conta será congelada em três dias.