Avaliação Fun88EU Casino

O jogador da Índia estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações entrou em contato várias vezes para coletar atualizações e estender o período de investigação, mas o jogador não respondeu a essas perguntas. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação do jogador.

O jogador da Índia ganhou 123.000 INR no Betadda, mas enfrentou problemas de retirada e, mais tarde, a conta foi transferida para a Fun88. Apesar de ter contatado o suporte ao cliente, ele recebeu um erro informando "incapaz de retirar" e foi informado pela Fun88 que a conta havia sido bloqueada pelo Betadda, o que ele contestou. A reclamação foi finalmente rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre o problema.

A jogadora mexicana fez um depósito com um cartão, que apareceu no histórico de transações, mas não foi creditado no saldo de sua conta. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada. A jogadora confirmou posteriormente que o depósito foi creditado em sua conta. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Índia não conseguiu sacar seu saldo de 10.808 devido a uma solicitação para atualizar os dados pessoais já fornecidos. Ele não recebeu uma resolução após 10 dias, apesar de ter sido instruído a esperar 72 horas. Os ganhos do jogador foram com dinheiro real e nenhum bônus foi usado. Apesar da comunicação regular com o atendimento ao cliente, a situação permaneceu sem solução. Solicitamos informações adicionais ao jogador, incluindo uma captura de tela do erro, mas não obtivemos resposta. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador indiano alegou que Fun88 bloqueou sua conta depois de ganhar uma quantia significativa, o que dobrou seu depósito inicial. Ele afirmou que seus ganhos foram acumulados por meio de dinheiro real, não de bônus, e ele jogava jogos como Lightning Roulette, Monopoly e Crazy Time desde o início de dezembro de 2023. O cassino mencionou uma violação dos termos e condições, mas não o fez. não forneci mais explicações e encerrei o chat de suporte. Apesar dos nossos esforços de mediação, o casino não respondeu às nossas perguntas. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'não resolvida', o que poderia ter impactado negativamente a classificação do casino. Não foi possível verificar a licença do casino do e-gambling Montenegro devido à falta de cooperação.

O jogador da Índia solicitou a retirada, no entanto, foi bloqueado sem uma explicação clara. O cassino não respondeu às nossas tentativas de contatá-los, então a reclamação foi encerrada como 'não resolvida'.

O jogador do Vietnã está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. Tentamos entrar em contato com o cassino, mas não recebemos resposta deles. A reclamação foi encerrada, portanto, como não resolvida.