Avaliação Fundalor Casino

A jogadora do México relata ter enfrentado problemas técnicos com o cassino, incluindo travamentos de jogo e pixelização durante jogos ao vivo. Ela também enfrentou desafios com discrepâncias de cashback, apesar de ser rotulada como VIP, recebendo retornos mínimos em seus depósitos e não ganhando em slots onde ela tinha tido sucesso anteriormente.

O jogador do México enfrentou bloqueio de conta após ser acusado de abuso de bônus, apesar de afirmar que seu jogo era puramente recreativo e frequentemente sem bônus. Ele tinha um saque pendente de $ 400 e solicitou uma revisão de seu histórico de jogo, enfatizando que ele não violou nenhuma regra. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino para esclarecimentos, mas não recebeu resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" devido à falta de cooperação do cassino, e o jogador foi aconselhado a entrar em contato com a autoridade local de jogos para obter mais assistência.

O jogador do México enfrentou um problema com a Fundalor, pois seu saque não pôde ser processado devido ao uso de um cartão cancelado. Eles buscaram ajuda do Mercado Pago, mas relataram que a Fundalor não conseguiu ajudar. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta em 7 dias para que o jogador fornecesse a documentação confirmando o cancelamento do cartão. No entanto, o jogador não respondeu, levando à rejeição da reclamação devido à falta de informações para uma investigação mais aprofundada.

A jogadora do México perdeu o acesso à sua conta original do cassino devido a um telefone perdido e não conseguiu recuperar seu e-mail. Após criar uma nova conta e fazer um depósito, sua conta foi bloqueada quando ela tentou sacar seus ganhos, colocando sua conta atual em risco de perda. O problema foi resolvido após a jogadora confirmar que seu problema havia sido resolvido, permitindo que a reclamação fosse marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador da Índia enfrentou atraso na verificação para saque e foi então solicitado a cancelar um saque por transferência bancária e usar o Astropay. No entanto, a opção Astropay não estava disponível na página de saque e, apesar de reportar isso, o problema permaneceu sem solução após 3 dias. O problema foi resolvido quando o jogador concluiu o saque através do AstroPay.

O jogador mexicano ganhou um prêmio de 11 mil e retirou-o cinco dias antes. O casino alegou ter feito a transferência, mas os fundos não chegaram à conta bancária do jogador. Aconselhamos o jogador a aguardar pelo menos 14 dias para que o saque seja processado. O jogador não respondeu às mensagens de acompanhamento, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por falta de comunicação.