Avaliação Fundalor Casino

O jogador do México não conseguiu acessar um depósito recente feito via PayCash no Fundalor Casino, pois o depósito não estava registrado em sua conta. Além disso, ele não conseguiu sacar seus ganhos e a equipe de suporte não respondeu. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação com o cassino, o que levou à resolução do problema. O jogador confirmou que suas preocupações foram atendidas e a reclamação foi marcada como resolvida no sistema.

O jogador mexicano teve sua conta verificada por mais de um ano, mas enfrentou problemas para sacar 25.000 pesos após um acidente. O cassino negou o saque devido à sua identidade vencida, apesar de ele ter feito um depósito de 50.000 pesos e não estar ciente da necessidade de renová-la para saques. Ele exigiu a devolução dos fundos depositados, considerando a situação fraudulenta. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada do problema.

A jogadora mexicana relatou problemas técnicos com o cassino, incluindo travamentos e pixelização durante jogos ao vivo. Ela também enfrentou problemas com discrepâncias de cashback, apesar de ser classificada como VIP, recebendo retornos mínimos sobre seus depósitos e não ganhando em caça-níqueis onde havia obtido sucesso anteriormente. A Equipe de Reclamações tentou investigar suas preocupações, mas acabou rejeitando o caso devido à falta de resposta dela em relação às informações solicitadas. A jogadora foi informada de que poderia reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar a comunicação.

O jogador do México enfrentou bloqueio de conta após ser acusado de abuso de bônus, apesar de afirmar que seu jogo era puramente recreativo e frequentemente sem bônus. Ele tinha um saque pendente de $ 400 e solicitou uma revisão de seu histórico de jogo, enfatizando que ele não violou nenhuma regra. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino para esclarecimentos, mas não recebeu resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" devido à falta de cooperação do cassino, e o jogador foi aconselhado a entrar em contato com a autoridade local de jogos para obter mais assistência.

O jogador do México enfrentou um problema com a Fundalor, pois seu saque não pôde ser processado devido ao uso de um cartão cancelado. Eles buscaram ajuda do Mercado Pago, mas relataram que a Fundalor não conseguiu ajudar. A Equipe de Reclamações estendeu o tempo de resposta em 7 dias para que o jogador fornecesse a documentação confirmando o cancelamento do cartão. No entanto, o jogador não respondeu, levando à rejeição da reclamação devido à falta de informações para uma investigação mais aprofundada.

A jogadora do México perdeu o acesso à sua conta original do cassino devido a um telefone perdido e não conseguiu recuperar seu e-mail. Após criar uma nova conta e fazer um depósito, sua conta foi bloqueada quando ela tentou sacar seus ganhos, colocando sua conta atual em risco de perda. O problema foi resolvido após a jogadora confirmar que seu problema havia sido resolvido, permitindo que a reclamação fosse marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador da Índia enfrentou atraso na verificação para saque e foi então solicitado a cancelar um saque por transferência bancária e usar o Astropay. No entanto, a opção Astropay não estava disponível na página de saque e, apesar de reportar isso, o problema permaneceu sem solução após 3 dias. O problema foi resolvido quando o jogador concluiu o saque através do AstroPay.

O jogador mexicano ganhou um prêmio de 11 mil e retirou-o cinco dias antes. O casino alegou ter feito a transferência, mas os fundos não chegaram à conta bancária do jogador. Aconselhamos o jogador a aguardar pelo menos 14 dias para que o saque seja processado. O jogador não respondeu às mensagens de acompanhamento, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por falta de comunicação.