O jogador da Índia depositou com sucesso 4400 no cassino, mas os fundos não foram creditados em sua conta de jogo, apesar da confirmação do banco de que a transação havia sido concluída. O problema foi resolvido após o jogador ser orientado a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, o que ele fez. Após isso, o jogador confirmou que a reclamação havia sido resolvida e o caso foi registrado como tal no sistema.

O jogador da Índia solicitou a autoexclusão e enviou os documentos necessários, mas não recebeu nenhuma resposta do cassino após o envio. Ele havia recebido respostas em tempo hábil, mas a comunicação havia cessado e ele estava enfrentando atrasos no processo. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino, estendeu o tempo de resposta e encaminhou o problema para garantir que recebesse a devida atenção. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às perguntas subsequentes, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Índia enfrentou um problema com um depósito de 300 INR feito no Glassicasino há mais de um mês, que ainda não havia sido creditado. Apesar de várias tentativas de contato com o suporte, ele não recebeu nenhuma resolução ou prazo para resolver o problema, e o recurso de chat ao vivo estava indisponível no momento. A reclamação foi encerrada a pedido do jogador, após ele expressar sua confusão quanto ao status da transação, afirmando que ela não havia falhado nem estava pendente.

O jogador da Índia depositou 18.000 em 25 de fevereiro de 2025, mas teve problemas, pois o Glassi Casino declarou que estava escalando o assunto sem receber nenhuma resposta do provedor de pagamento terceirizado. Depois que o jogador forneceu a documentação necessária e confirmou que os fundos foram devolvidos, o problema foi resolvido e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema. O jogador foi encorajado a buscar assistência com quaisquer problemas futuros relacionados ao cassino.

O jogador da Índia relatou que, após fazer um depósito no cassino, os fundos não foram recebidos por quatro dias. Eles consideraram isso como trapaça. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações, levando à rejeição da reclamação.

O jogador da Índia enfrentou problemas ao depositar dinheiro no cassino. A sua conta foi debitada, mas os fundos não foram transferidos para a conta do casino. Ele solicitou um reembolso. Aconselhamos o jogador a contactar o seu fornecedor de pagamento para investigação, uma vez que o casino não conseguiu resolver este problema diretamente. Devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada, mas a opção de reabertura permaneceu disponível.