Avaliação Happy Hugo Casino

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (18)

Limites de levantamento

por mês

15.000 €

Proprietário Mountberg B.V.

Estabelecidos 2016

Receitas anuais Estimadas

> 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Casino opera sem uma licença oficial!

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores23Índice de SegurançaDiscussão11Métodos de pagamento18

Casinos recomendados para si

1.Spinfinity Casino

Escolha do Guru

2.Drake Casino

Apoio ao cliente excelente

3.El Royale Casino

Chat ao vivo 24/7

4.Rich Palms Casino

Casino globalmente bom

Mostrar mais

Avaliação Happy Hugo Casino

Avaliamos Happy Hugo Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança abaixo da média.Este casino tem algumas boas qualidades, mas também muitos pontos negativos devido aos quais é preferível jogar noutro lugar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Happy Hugo Casino é um casino online de tamanho médio no que diz respeito a receitas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Atualmente temos 13 reclamações sobre este casino na nossa base de dados. Devidos a estas reclamações, demos no total 2.175 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Existe também alguns Termos e Condições dos Bónus desonestos, que lhe podem causar problemas se decidir tirar vantagem das promoções ou bónus do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

Happy Hugo Casino aparece em apenas uma lista negra. Pode encontrá-la apresentada abaixo, mas não teve influência na nossa classificação deste casino. Escolhemos ignorar porque está relacionada com o antigo proprietário do casino ou outra razão aplicável.

Happy Hugo Casino tem apoio ao cliente, porém, classificamo-lo como lento ou mau. Isto significa que existem representantes disponíveis para ajuda-lo, mas as suas respostas tendem a ser lentas e não tão úteis como poderiam ser.

Como já mencionado, classificamos Happy Hugo Casino como um casino online com um Índice de Segurança abaixo da média. Isto significa que mesmo não sendo completamente mau, tem alguns pontos negativos devido aos quais é melhor procurar um casino online melhor para jogar.

Ler mais Ler menos

Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (18)

Limites de levantamento

por mês

15.000 €

Jogos
Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Português

Todas os idiomas (7)

Apoio ao cliente em inglês

Chat ao vivo em inglês

Fornecedores do jogo
Mostrar todos (58)
Fornecedores do jogo (58)

CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO

Positivos

Boa oferta de fornecedores de jogos
Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

Opções limitadas de jogo responsável
Apoio por chat ao vivo 24/7 indisponível
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países
Jogos progressivos e de mesa não contribuem para os requisitos de aposta

Factos interessantes

Pequeno cassino internacional
Bónus não levantáveis

Autor & Avaliador: Kristina Underwood Última atualização: 13/09/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique

Bónus Happy Hugo Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Happy Hugo Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Happy Hugo Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Happy Hugo Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Opiniões variadas

Classificado por 23 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Inkedcindy

Novato

Alemanha

• há 5 meses

Estou esperando um pagamento há quase 16 dias. É um desastre completo. Os funcionários são pouco acessíveis e, quando o são, dão as mesmas declarações padrão.

Bons jogos
Good games
Gute Spiele

Longos tempos de pagamento
Long payout times
Lange auszahlungzeiten
Funcionários incompetentes
Employees incompetent
Mitarbeiter inkompetent
Quase ninguém pode ser alcançado
Hardly anyone can be reached
Kaum jemand erreichbar

vyrkkaukko

Aprendiz Novato

Finlândia

• há 6 meses

Joguei 200€ e ganhei 315€. Pedi dinheiro há mais de dois meses e sempre falavam em congestionamento e às vezes algum tipo de explicação. Aí recebi um e-mail informando que havia violado algumas condições e nunca recebi o dinheiro. Fique longe deste cassino fraudulento

rkk_66

Aprendiz

Áustria

• há um ano

Cassino muito ruim, o suporte é rude. RTP incrivelmente baixo. É incrível. Isto não tem nada a ver com coincidência.

Muitos jogos, mas é questionável se são reais.
Lots of games, but questionable whether they are real.
Viele Spiele, aber fragwürdig ob echt sind.

Sem chance. Não é coincidência.
No chance. No coincidence.
Keine Chance. Kein Zufall.
Tire as mãos. Duvidoso.
Hands off. Dubious.
Hände weg. Dubios.

AlfredZigman

Visitante

Lituânia

• há um ano

Profit and deposit confiscated. This is scam casino. Why people write positiv reviews?

doritos3366

Aprendiz Novato

Canadá

• há um ano

I just want make an positive review here, i see some people complain about this casino, and most of it is from people who playing with bonus and breach therm and condition.

So, last day, i Play 15$ with 0,40 cent per spin on hyper star game without taking bonus,
And i Won a jackpot bonus, and win over 2000$!!
That's crazy !!

Customer support has good, and try to offer great service.

I dont receive my money yet, but i realy hope to receive it.

UPDATE : i receive my money under 24h !!!!

Bom atendimento ao cliente e tentar oferecer um bom serviço
Good customer service and try to offer good service
Bom jogo e boa biblioteca
Good game and good library

Jonamia

Novato

Alemanha

• há um ano

Usei meu primeiro depósito com o bônus de boas-vindas e ganhei! Fui imediatamente bloqueado e acusado de explorar o sistema de bônus! Mas eu depositei apenas uma vez, como devo usar o sistema de bônus? Então, por que um jogador recebe um bônus de boas-vindas se isso conta como uma exploração de bônus?

O limite máximo de aposta não foi excedido e também não joguei jogos proibidos!

Lucro e depósito confiscados
Profit and deposit confiscated
Gewinn und Einzahlung Konfisziert
Suporte não responde sem resposta ao meu e-mail
Support Doesn't answer no response to my email
Support Antwortet nicht keine Reaktion auf meine Email
Conta foi suspensa
Account has been suspended
Konto wurde gesperrt
1. O bônus de boas-vindas jogado ganhou e a conta foi encerrada imediatamente. Acusação de que me aproveitei do sistema de bônus e joguei com más intenções
1. Welcome bonus played won and account closed immediately. Accusation that I took advantage of the bonus system and played it with bad intentions
1. Willkomensbonus gespielt gewonnen und sofort Kontoschließung. Vorwurf das ich das Bonussystem ausgenutz habe und mit schlechten absichten das gespielt habe
Por favor, jogue em outro lugar se você deseja receber pagamentos
Please play elsewhere if you wish to receive payouts
Bitte spielen sie wo anderst wenn sie Auszahlungen erhalten möchten
Estou chateada e decepcionada!
I'm pissed off and disappointed!
Ich bin Stink Sauer und enttäuscht !

postmacarolann

Visitante

Alemanha

• há um ano

Depositou dinheiro e apostou. Tinha € 290 e depois sacou. Mas então eu queria tentar a sorte novamente e comprei um bônus com meu DINHEIRO REAL, agora não tenho mais nada porque teria violado uma condição de bônus.

SEM AJUDA DO SUPORTE
ÚLTIMA SORTE SEM RECOMENDAÇÃO

Sem ajuda com suporte
No help with support
Keine Hilfe beim Support
Suporte de robô de feltro
Felt robot support
Gefühlt Roboter support
sem seriedade
No seriousness
Keine Seriosität

schalinskydennis

Novato

Alemanha

• há um ano

O dinheiro foi depositado, mas nunca foi creditado na minha conta de jogador. Estou tentando reaver meu dinheiro desde 20/01/23, até agora sem sucesso! O cassino deveria estar bloqueado, aparentemente isso já aconteceu mais de uma vez.

brian2512

Aprendiz

Alemanha

• há um ano

Um bom cassino, você pode esperar um ótimo bônus sem requisitos de apostas, os caça-níqueis são fantásticos

Todos os melhores jogos que eu gosto
All the top games I like
Alle top spiele die ich mag
Bônus sem requisitos de apostas
Bonus with no wagering requirements
Bonus ohne Umsatzbedingungen
A página é executada sem gaguejar
Page runs without stuttering
Seite läuft ohne zu ruckeln
Pagamento geralmente em 24 horas
Payment usually within 24 hours
Auszahlung meist in 24 h

Jogos proibidos abrem em bônus
Banned games open in bonus
Verbotene spiele öffnen im bonus
Preste atenção também às condições de bônus na área de dinheiro real
Also pay attention to the bonus conditions in the real money area
Auch im Echtgeld Bereich auf die Bonusbedingungen achten

Sowieso

Aprendiz Júnior

Alemanha

• há um ano

Depositar € 30 não custa nada para ver se as avaliações e a reputação do Casino Guru são legítimas e, o que posso dizer, absolutamente legítimas. Não demorou 10 minutos porque o dinheiro acabou, joguei por 10 centavos :D. O RTP é diversão patética e fator de entretenimento igual a 0 não deve ser jogado aqui.

Grande seleção de jogos
Large selection of games
Große Spieleauswahl
O design do site está ok
Website design is ok
Websiten-Design ist ok

A RTP está na cave
RTP is in the basement
RTP ist im Keller
Não é um cassino respeitável
Not a reputable casino
Kein seriöses Casino

Flowfex

Utilizador não registado

Alemanha

• há 2 anos

Depositei 100€ via AstroPay o dinheiro não foi creditado na minha conta do casino Estou a tentar escrever para o "atendimento ao cliente" há 5 dias, a mesma desculpa continua a surgir e depois o chat termina Nunca visto algo assim! Portanto, em nenhuma circunstância deposite este problema, aparentemente já foi descrito aqui com frequência

Suporte ruim
Bad support
Schlechter Support
Sem interesse no cliente
No interest in the customer
Kein Interesse am Kunden
Nenhuma ajuda com problemas
No help with problems
Keine Hilfe bei Problemen

can_fuerlinger

Novato

Áustria

• há 2 anos

Depositei € 51 e ganhei € 10.000 agora aguardando meu saque.

Depositado sem bônus e concluído com sucesso a verificação kyc, agora só falta o dinheiro na minha conta.

Suporte de bate-papo ao vivo
Live chat support
Live-Chat-Unterstützung

Raschar1107

Visitante

Alemanha

• há 2 anos

Depositei 50 euros, não recebi bónus, com muita sorte tinha 8500 euros, queria pagar 5000 euros, e cancelei o pagamento porque violei o bónus, bónus que nunca tirei. Escrito sem explicação advogado eu tento ligar contra golpistas são todos golpistas eu nunca experimentei nada parecido

Marco1409

Aprendiz Novato

Alemanha

• há 2 anos

Infelizmente você não pode dar 0 estrelas. Fiz um saque de € 750 e foi cancelado dizendo que eu havia violado os termos. Posso colocar essa violação alegada de volta com capturas de tela. O cassino não tem interesse em esclarecer. Só posso avisar a todos para não jogar aqui, as condições do bônus são projetadas de tal forma que qualquer pagamento pode ser cancelado se o cassino assim o desejar.

As retiradas são canceladas à vontade
Withdrawals are canceled at will
Auszahlungen werden nach Lust und Laune storniert
As condições de bônus são projetadas de tal forma que você só pode violá-las sem conhecê-las de cor
Bonus conditions are designed in such a way that you can only violate them without knowing them by heart
Bonus Bedingungen sind so ausgelegt das man ohne sie auswendig zu können nur gegen diese verstoßen kann
Chat não quer clientes
Chat doesn't want customers
Chat hat keine Lust auf Kunden
Não há interesse em esclarecimentos
There is no interest in clarification
An Klärungen besteht kein Interesse
As capturas de tela são ignoradas, embora refutem as alegações
Screenshots are ignored even though they refute the allegations
Screenshots werden ignoriert obwohl sie die vorwürfe wiederlegen

Luzify

Utilizador não registado

Alemanha

• há 2 anos

VERGONHA! Depositei € 100 com ETH. O dinheiro nunca chegou. Escreveu para apoiar 100 vezes, seja ao vivo ou por e-mail, sem resposta ou com o mesmo ranho. Deseja ver uma transferência bancária em um WalletTransfer. Eu envio PDFs da transação da carteira e eles não podem fazer nada com isso. Golpe simples, estou esperando meu dinheiro há 17 dias e ele nunca virá porque a lista de transações diz "rejeitada". BOCHECHA

marciistamstart

Aprendiz Júnior

Alemanha

• há 2 anos

Casino fraudulento. Absolutamente não recomendado. Os pagamentos quase nunca acontecem, você apenas faz um depósito. Sem bons lucros. Bônus oferece absolutamente desinteressante. De vez em quando, 100% de bônus, algumas rodadas grátis bobas, o que você quer com isso. Verificação e retiradas levam dias. Poucas opções de depósito. Como depositante regular, não há ofertas na forma de rodadas grátis ou promoções. Nada para um aniversário também. Mais do que amigável ao cliente. Um jogador só está lá para um número um!!! Golpe absoluto, dê a este grupo um amplo espaço e apenas aposte que tem um sistema aqui !!!!!

Pagamentos lentos
Slow payouts
Langsame Auszahlungen
Ofertas de bônus completamente desinteressantes
Bonus offers completely uninteresting
Bonus Angebote völlig uninterressant
Poucas ações
Few actions
Wenig Aktionen
Apenas uma coisa é importante aqui, sempre faça um depósito
Only one thing is important here, always make a deposit
Hier ist nur eins wichtig immer Einzahlen
cliente hostil
customer unfriendly
Kundenunfreundlich
As verificações demoram muito
Verifications take too long
Verifizierungen dauern zu lange
Opções de depósito muito poucas
Deposit options too few
Einzahlungsmöglichkeiten zu wenige

Explicação do Índice de Segurança do Happy Hugo Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Happy Hugo Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Abaixo da média5.9/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores denotam um valor alto de prémios retidos em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Termos e condições injustos

Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas (mesmo ao jogar sem dinheiro bónus), embora não tenhamos testemunhado o uso desta regra contra os jogadores.

Outros fatores

Apoio ao cliente mau ou lento

Reclamações sobre Happy Hugo Casino e casinos relacionados (36)

36Todas1Abertas13Não resolvidas7Resolvidas15Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Happy Hugo Casino

Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

2d 20h 47m 45s

Montante em disputa: 1.000 €

A conta do jogador permanece aberta apesar do pedido de autoexclusão.

O jogador da Alemanha solicitou o fechamento da conta devido ao vício em jogo várias vezes, mas o cassino não fechou a conta, resultando em perdas significativas. Além disso, o cassino se recusa a reembolsar depósitos.

Saiba maisLer menos

Submetido: 10/12/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Montante em disputa: 5.800 kr

Ganhos do jackpot do jogador atrasados

O jogador reclamou que, após ganhar em um jackpot semanal, seus ganhos nunca foram creditados em sua conta. Embora tenham contatado o cassino, o serviço de atendimento ao cliente não conseguiu explicar o atraso, e não está claro se o jogador recebeu seus fundos. O cassino não respondeu ao mediador, e a reclamação está atualmente marcada como não resolvida.

Saiba maisLer menos

Ler mais em: askgamblers.com Submetido: 10/2023

Resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

Montante em disputa: 889 €

A conta do jogador foi encerrada e os ganhos confiscados.

O jogador da Finlândia depositou fundos no cassino Happyhugo e cumpriu os requisitos de apostas, mas o cassino se recusou a pagar os ganhos e fechou a conta de jogo. A Equipe de Reclamações tentou mediar o problema entrando em contato com o cassino para esclarecimentos sobre o fechamento da conta e a perda dos ganhos, mas não recebeu resposta, apesar de várias tentativas. Como resultado, a reclamação foi marcada como "não resolvida" no sistema, e o jogador foi aconselhado a entrar em contato com a Curaçao Antillephone NV Licensing Authority para obter mais assistência.

Saiba maisLer menos

Submetido: 13/08/2024

Caso encerrado

Montante em disputa: 750 €

O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não havia sido recebido. Após 23 dias de espera e múltiplos contactos com o chat do casino, a jogadora informou que os fundos foram finalmente creditados na sua conta. O problema foi marcado como resolvido pela nossa equipe.

Saiba maisLer menos

Submetido: 09/07/2024

Sem política de reação, regulador passivo

Montante em disputa: 1.000 €

Os ganhos do jogador foram confiscados.

Ao jogador da Alemanha foi negado um saque de € 1.100 depois de ganhar € 1.500. O casino alegou que o jogador tinha jogado um jogo não permitido, o que levou à apreensão dos ganhos. Apesar de diversas trocas com o suporte, o problema não foi resolvido de forma adequada, levando o jogador a encerrar sua conta. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes para esclarecimentos, mas não obtivemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como 'não resolvida' devido à falta de cooperação do casino.

Saiba maisLer menos

Submetido: 02/06/2024

Caso encerrado O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

Montante em disputa: 607 €

Atraso no pagamento dos ganhos.

O jogador da Finlândia, após resgatar o bônus de boas-vindas e cumprir todas as regras, enfrentou problemas para retirar seus ganhos. Apesar da aprovação KYC 3 meses antes, o serviço de apoio ao cliente recusou-se a libertar aproximadamente 500 euros em ganhos da sua conta ativa. Tentamos entrar em contato com o cassino para obter mais informações, mas ele não respondeu. Como resultado, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que encerrar esta reclamação como não resolvida.

Saiba maisLer menos

Submetido: 08/05/2024

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 15.000 €

A retirada do jogador está atrasada apesar da verificação KYC.

O jogador da Alemanha, que já havia feito saques com sucesso, estava enfrentando atrasos com um recente pedido de saque. Apesar da comunicação diária com o apoio ao cliente do casino, o problema permaneceu sem solução. O jogador afirmou que os seus ganhos não estavam vinculados a nenhum bónus e a sua conta foi totalmente verificada através do processo KYC. Nossas tentativas de coletar mais informações do jogador não tiveram sucesso, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por falta de resposta do jogador.

Saiba maisLer menos

Submetido: 08/03/2024

Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante em disputa: 1.500 €

Conta do jogador bloqueada durante a retirada de ganhos.

O jogador austríaco teve uma conta bloqueada ao tentar sacar ganhos de 1.500. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Submetido: 03/02/2024