Avaliação Hugo Casino

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (29)

Limites de levantamento

por mês

15.000 €

por dia

500 €

Proprietário GBL Solutions N.V.

Estabelecidos 2023

Receitas anuais Estimadas

> 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores3Índice de SegurançaDiscussão5Métodos de pagamento29

Casinos disponíveis para si

1.Drake Casino

Escolha do Guru

2.Spinfinity Casino

Apoio ao cliente excelente

3.El Royale Casino

Chat ao vivo 24/7

4.Rich Palms Casino

Casino globalmente bom

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Avaliação Hugo Casino

Avaliamos Hugo Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança alto,o que significa que é um ótimo casino para apostar. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Hugo Casino é um casino online pequeno no que diz respeito a receitas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Baseado em toda a informação mencionada nesta avaliação, podemos dizer conclusivamente que Hugo Casino é um casino online muito bom. Pode esperar ser bem tratado e ter uma experiência agradável se escolher jogar aqui.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (29)

Limites de levantamento

por mês

15.000 €

por dia

500 €

Jogos
Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Todas os idiomas (10)

Apoio ao cliente em inglês

Chat ao vivo em inglês

Fornecedores do jogo
Mostrar todos (118)
Fornecedores do jogo (118)

CAPTURAS DE ECRÃ DO CASINO

Positivos

Depósitos e saques em criptomoedas
Boa oferta de fornecedores de jogos
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7

Negativos

Opções limitadas de jogo responsável
Limite máximo de levantamento diário de apenas 500 EUR

Factos interessantes

Pequeno cassino internacional
O suporte ao chat ao vivo usa o recurso de tradução automática para alguns idiomas

Autor & Avaliador: Natalia Burlutskaia Última atualização: 22/04/2024 Algo incorreto ou em falta? Comunique

Bónus Hugo Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Hugo Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Hugo Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Hugo Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Poucas avaliações

Classificado por 3 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

mdarowiche1978

Adepto Júnior

Canadá

• há 4 meses

i made first deposit and chosed first dep bonus but was never aded in the chat they said must deposit 22 eur min to recive the bonus , but in their site it says 20 eur is minimum never again in this fake site

muitos provedores de jogos
many game provider

muitos problemas com este cassino
many problems with this casino

Hugo Casino

Greetings, mdarowiche1978!

Thank you for expressing your concerns. We appreciate the opportunity to address them.

Upon a thorough review of our records, we confirm that your account was credited with the Welcome Bonus of 100% on your first deposit, which you successfully activated and utilized.

Regarding the other promotion you mentioned, namely with code PIRATE, please note that the minimum deposit amount required to claim is indeed 22 EUR.

The terms and conditions of these promotions are clearly displayed on our official website, and we kindly invite you to review them.

Should you require further assistance, please do not hesitate to contact our dedicated support team.

Best regards,
Hugo Casino Representative

T11gre

Aprendiz Júnior

Finlândia

• há 9 meses

Basic curacao casino. Two days playing experience. Two days playing playing approx 70 % of spins with 0.4- 1e bet and not a single bonus or a big win. You try a few with minimum bet you can hit a bonus with mimimum win.

No responsible gambling tools of any kind.

Ridiculous withdrawal limits

Bonuses basic jokes.

Edit. Even their cashback bonus comes with industrys worst bonusrules. Horrible wagering and winning limits. 0/10 casino. Please people stay away

Muitos jogos
Many games

Falta de jogo responsável
Responsible gambling missing
Regras de bônus ruins
Bad bonus rules
Limites de retirada baixos
Low withdrawal limits
RTP?
Rtp?

Hugo Casino

Hello T11gre,

Thank you for sharing your recent experience with us.

We acknowledge that your gambling experience did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience this may have caused. In order to enhance your gaming experience, we encourage you to explore your unused bonus in our top slots, which boast higher RTP, located in the popular section. This may improve your chances of winning.

Furthermore, we are committed to promoting responsible gaming practices and offer various tools such as session reminders and "take a break" options to assist players in maintaining control over their gaming habits.

Regarding withdrawal limits, we would like to clarify that this is a common requirement in casinos, and we adhere to these industry standards.

We genuinely hope that you will consider giving our platform another chance and that we can regain your trust.

If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to our dedicated support team.

Warm regards,
Hugo Casino Representative

Explicação do Índice de Segurança do Hugo Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Hugo Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.1/10

Entre os casinos mais pequenos, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto positivo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

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Reclamações sobre Hugo Casino e casinos relacionados (4)

4Todas0Abertas0Não resolvidas0Resolvidas4Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Hugo Casino

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 4.500 €

O pedido de retirada do jogador está atrasado.

A jogadora da Eslovênia enfrentou atrasos substanciais para sacar € 500 de seus ganhos após várias tentativas malsucedidas usando vários métodos. Apesar de ser totalmente verificada e aderir às regras da plataforma, ela continuou recebendo respostas vagas do suporte, e sua confiança no serviço estava diminuindo. A Equipe de Reclamações estendeu o período de investigação, mas acabou rejeitando a reclamação devido à falta de resposta da jogadora, impedindo uma investigação mais aprofundada.

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Submetido: 03/10/2024

O jogador parou de responder

Montante em disputa: 140 €

A retirada do jogador está sendo adiada.

O jogador da Espanha não conseguiu sacar seus ganhos totalizando 180 euros, apesar de não aceitar nenhum bônus. O cassino exigiu que ele continuasse apostando antes de permitir qualquer saque, o que ele considerou inaceitável. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações do jogador, mas devido à falta de resposta, a investigação não pôde prosseguir, levando à rejeição da reclamação.

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Submetido: 26/09/2024

Reclamação injustificada

Montante em disputa: 2.089 €

Os ganhos do jogador foram confiscados após uma tentativa de atualização da conta.

O jogador da Irlanda ganhou € 2.089 e queria verificar a sua conta para sacar. Apesar de suas tentativas de atualizar seu endereço no Cassino, após o saque, sua conta foi encerrada e os ganhos confiscados por supostamente não manter suas informações pessoais atualizadas. O jogador alegou que o Casino o enganou para que fizesse um saque antes que suas informações fossem atualizadas. O Casino esclareceu que de acordo com os seus termos e condições, a verificação foi iniciada no primeiro pedido de levantamento e que os jogadores são incentivados a atualizar os seus dados antes de ganhar. A solicitação do jogador para atualizar suas informações ocorreu após seus ganhos, resultando em falha na verificação e encerramento da conta. Concluímos que a conta do jogador foi encerrada devido a imprecisões nas informações fornecidas durante o registro e à falta de atualização desses dados antes da vitória. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada.

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Submetido: 06/05/2024